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自我概念与品牌个性一致性对顾客满意的影响研究

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自我概念与品牌个性一致性对顾客满意的影响研究

作者：徐永勋吉林大学

学位级别：硕士

本文探讨了自我概念与品牌个性的一致程度对顾客满意的影响作用。国内外的很多学者都对自我概念一致性、顾客满意等理论进行了相关研究,已取得了丰硕的成果,但是,自我概念一致性对顾客满意影响作用的研究还很少。本研究基于发展国内当... 详细信息

本文探讨了自我概念与品牌个性的一致程度对顾客满意的影响作用。国内外的很多学者都对自我概念一致性、顾客满意等理论进行了相关研究,已取得了丰硕的成果,但是,自我概念一致性对顾客满意影响作用的研究还很少。本研究基于发展国内当前研究状况的目的,运用实证研究方法对自我概念一致性与顾客满意的关系进行了验证研究。本次研究通过大量的文献回顾,提出了“自我概念与品牌个性一致性对顾客满意的影响模型”作为本研究的理论框架。该模型将分别探讨真实自我概念一致性、理想自我概念一致性对顾客满意的影响作用。本研究选择便利品作为研究对象,采取了定量为主、定性为辅的实证研究方法,运用方便抽样的抽样方法进行了数据收集。根据本次研究的目的以及检验假设的需要,本研究使用SPSS16.0统计分析软件对收集的数据进行了相关分析和回归分析。由分析结果可知,自我概念的两个维度——理想自我概念、真实自我概念——与品牌个性的一致程度均对顾客满意有正向的影响作用。其中,理想自我概念与品牌个性的一致程度对顾客满意的影响作用大于真实自我概念与品牌个性的一致程度对顾客满意的影响作用。本次研究在理论方面,扩展了国内顾客满意理论的研究空间,为进一步细化深入研究自我概念一致性与顾客满意的关系作了铺垫;在实践方面,用数据量化了两者的关系,从而使得实践人员在实际工作中得到理论支持,进而实施切实可行且有效的营销活动。

关键词：自我概念品牌个性一致性顾客满意

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大学生自我概念与父母养育方式研究

中国心理卫生杂志 2001年第6期15卷 442-444页

作者：蒋立杰王欣河北科技大学 050054 河北师范大学心理研究所

目的 :探讨大学生自我概念与父母养育方式的关系。方法 :以父母养育方式量表 (EMBU)和田纳西自我概念量表 (TSCS)为测试工具 ,对河北科技大学的 72 3名大学生进行了测评。结果 :(1)大学生的自我概念与父母的情感温暖理解正相关 ,而与父... 详细信息

目的 :探讨大学生自我概念与父母养育方式的关系。方法 :以父母养育方式量表 (EMBU)和田纳西自我概念量表 (TSCS)为测试工具 ,对河北科技大学的 72 3名大学生进行了测评。结果 :(1)大学生的自我概念与父母的情感温暖理解正相关 ,而与父母的拒绝否认、惩罚严厉、过分干涉、过度保护负相关 ,(2 )父母的情感温暖理解对大学生的自我概念有极显著的积极影响 ,而父亲的拒绝否认、过度保护对大学生的自我概念有显著的消极影响 ;(3 )父母养育方式对不同性别大学生自我概念的影响在某些方面趋于一致 ,同时也存在一定差异。结论 :父母养育方式对大学生的自我概念发展有一定影响。

关键词：大学生自我概念父母养育方式

对自杀未遂者的儿时创伤和自我概念的访谈分析

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中国心理卫生杂志 2007年第6期21卷 407-410页

作者：王求是项锦晶刘建新暨南大学深圳旅游学院深圳518053 华南师范大学心理学系广州510631 北京师范大学珠海分校珠海519085

目的探讨自杀未遂者的儿时创伤与自我概念状况。方法对30名自杀未遂者(研究组)进行访谈,对自杀未遂者与父母的居住历史、最初的记忆、自杀前的梦境、房树人的投射测试等资料进行了收集和分析,并与30名正常对照比较。结果研究组早年离开... 详细信息

目的探讨自杀未遂者的儿时创伤与自我概念状况。方法对30名自杀未遂者(研究组)进行访谈,对自杀未遂者与父母的居住历史、最初的记忆、自杀前的梦境、房树人的投射测试等资料进行了收集和分析,并与30名正常对照比较。结果研究组早年离开父母生活者多于正常对照组(33%/3%,χ2=14.73,P=0.000);梦境有恐怖场景者多于对照组(恶梦17/6,被杀12/2,梦见鬼5/1);绘画测验中自我意想不完整(6/1)、将树或人涂黑(6/0)、树干创伤(3/0)、断枝(6/1)、树或房子不完整(5/2)数均多于对照组。结论研究组情感上的被弃创伤明显多于正常人,其自我概念明显劣于正常人。

关键词：自杀访谈创伤自我概念心理分析

青春期开始时间早晚对男生自我概念和同伴关系的影响

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中国临床心理学杂志 2013年第3期21卷 512-514页

作者：李新利凌辉张建人司欣芳马欣仪湖南师范大学教育科学学院心理系长沙410081 广西医科大学南宁530021

目的:探讨青春期开始时间早晚对男生自我概念和同伴关系的影响。方法:采用简单随机抽样,抽取长沙市6-9年级男生为被试,采用青春期发育量表、田纳西自我概念量表、同伴关系提名法进行集体施测,并选取12、13、14岁年龄段男生共411人进行... 详细信息

目的:探讨青春期开始时间早晚对男生自我概念和同伴关系的影响。方法:采用简单随机抽样,抽取长沙市6-9年级男生为被试,采用青春期发育量表、田纳西自我概念量表、同伴关系提名法进行集体施测,并选取12、13、14岁年龄段男生共411人进行统计分析。结果:①大多数12至14岁男生青春期发育状态处于青春期开始、青春期中和青春期晚期三个发育水平,仅少量被试处于前青春期和青春期后期两个发育水平;②控制年龄变量,偏相关分析结果显示:男生青春期发育总分与家庭自我呈显著负相关,与同伴接受、社会偏爱、社会影响成显著正相关。③青春期开始时间早的男生生理自我、道德自我、自我行动、同伴接受得分显著高于青春期开始时间晚的男生,家庭自我得分显著低于青春期开始时间晚的男生。结论:青春期开始时间早晚对男生自我概念和同伴关系有不同的影响。

关键词：青春期开始时间自我概念同伴关系

高中生友谊质量对学校孤独感的影响:自我概念的中介作用

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中国临床心理学杂志 2015年第1期23卷 147-149,153页

作者：张晓洲陈福美吴怡然苑春永王耘加拿大阿尔伯塔大学教育学院教育心理学系北京师范大学中国基础教育质量监测协同创新中心北京100875 福建省广播影视集团福州350001 南京政治学院上海校区心理学系上海200433 北京师范大学认知神经科学与学习国家重点实验室北京100875

目的:了解高中生友谊质量与学校孤独感的关系以及自我概念的中介效应。方法:采用青少年孤独感问卷、友谊质量问卷和自我概念问卷对福州市412名高中生进行调查。结果:高中生的学校孤独感存在显著的维度差异,同伴地位评价维度得分最高;高... 详细信息

目的:了解高中生友谊质量与学校孤独感的关系以及自我概念的中介效应。方法:采用青少年孤独感问卷、友谊质量问卷和自我概念问卷对福州市412名高中生进行调查。结果:高中生的学校孤独感存在显著的维度差异,同伴地位评价维度得分最高;高中生学校孤独感在社交需要未满足上存在显著的性别差异,男生高于女生;高中生的友谊质量可以直接负向预测学校孤独感;高中生自我概念在友谊质量与学校孤独感之间起部分中介作用。

关键词：高中生友谊质量学校孤独感自我概念

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大学生自我概念与心理健康的相关研究

中国心理卫生杂志 2001年第2期15卷 76-77页

作者：樊富珉付吉元清华大学 100084 河北科技大学

目的 :探讨大学生自我概念与心理健康的关系。方法 :采用“田纳西自我概念量表(TSCS)”及“临床症状自评量表 (SC1-90 )” ,对 10 0 6名大学生的自我概念和心理健康进行了测量、统计与分析 ;　结果 :大学生的自我概念与心理健康呈较高... 详细信息

目的 :探讨大学生自我概念与心理健康的关系。方法 :采用“田纳西自我概念量表(TSCS)”及“临床症状自评量表 (SC1-90 )” ,对 10 0 6名大学生的自我概念和心理健康进行了测量、统计与分析 ;　结果 :大学生的自我概念与心理健康呈较高的正相关 (r =0 6 0 1) ,其中自我总分与忧郁、人际关系敏感、精神病性、强迫因子有较高负相关。这一结果为自我概念与心理健康关系的深入研究提供了基础 ,并证明了加强积极自我概念的培养有助于大学生心理健康水平的提高。

关键词：大学生自我概念心理健康

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自我概念对高职生学校适应的影响研究

自我概念对高职生学校适应的影响研究

作者：刘薇四川师范大学

学位级别：硕士

自我概念是个体在社会化过程中逐渐形成的对自己的生理和身体、道德品质、个性特征、人际关系及自己在社会环境中的位置等方面相对稳定的认识和评价,自我概念影响个体的情绪和行为。学校适应是学生通过积极的身心调整,与学校环境相互作... 详细信息

自我概念是个体在社会化过程中逐渐形成的对自己的生理和身体、道德品质、个性特征、人际关系及自己在社会环境中的位置等方面相对稳定的认识和评价,自我概念影响个体的情绪和行为。学校适应是学生通过积极的身心调整,与学校环境相互作用,学会与他人相处,完善人格和顺利完成学业。大学阶段是建立和完善自我概念的关键时期,进入大学的学生,随着认知的发展和人际范围的扩大,对自己的认识更为全面和深刻。在面临环境和任务的变化时,积极的自我概念有助于个体进行自我调节,更好的完成任务,建立良好的人际关系,适应环境。本研究以539名高职生为研究对象,以《田纳西自我概念量表》和卢谢峰编制的《大学生适应性量表》为研究工具,深入系统地探讨了高职生自我概念发展水平及学校适应的特点,以及自我概念对高职生学校适应的影响。本研究结果表明: 1、高职生自我概念和学校适应发展的总体水平较高。 2、女生道德自我极其显著的高于男生;男生在生理自我、自我满意和自我批评维度上得分显著高于女生。男生在适应总分、职业选择适应和人际适应方面也高于女生。 3、高职生自我概念和学校适应都不存在专业差异,除自我批评和生活自自理适应外,城乡差异也不显著。 4、高职生自我概念发展和学校适应状况均呈现:三年级得分最高,一年级次之,二年级得分最低,二年级是高职生自我概念和学校适应发展的转折点。不同年级的高职生在职业选择适应、环境总体认同和适应总分上存在差异。 5、家庭教养方式不同的高职生自我概念发展和学校适应状况存在差异:采用民主型教养方式家庭的学生自我概念发展水平和学校适应状况均高于采用其他三种教养方式家庭的学生。 6、自我概念总体水平与高职生学校适应总体水平呈高度正相关;自我概念总体水平对高职生学校适应总体状况影响很大,具有显著预测作用;自我概念的不同维度对高职生学校适应的不同方面影响不同,影响力度也存在很大差异。 7、回归分析表明,社会自我和心理自我对高职生学校适应的影响最大,生理自我次之,道德自我相对较弱。

关键词：自我概念学校适应高职生

学业超常儿童自我概念特征及其影响因素的调查研究

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心理科学 2010年第5期33卷 1248-1250页

作者：苏雪云谭和平方俊明华东师范大学特殊教育学系上海200062

自我概念对于超常儿童的全面发展至关重要。本研究采用自我描述问卷Ⅱ型(SDQⅡ)对131名学业超常儿童和130名学业普通儿童进行研究,旨在探究学业超常儿童的自我概念特征以及智商、性别、班级类型等因素对其自我概念的影响。结果显示,智... 详细信息

自我概念对于超常儿童的全面发展至关重要。本研究采用自我描述问卷Ⅱ型(SDQⅡ)对131名学业超常儿童和130名学业普通儿童进行研究,旨在探究学业超常儿童的自我概念特征以及智商、性别、班级类型等因素对其自我概念的影响。结果显示,智商对学业超常儿童自我概念的发展具有显著影响;班级类型对学业超常儿童自我概念的发展也具有显著影响。自我概念是主体与他人相互作用的结果,它的获得更需要对等的社会互动。对于高中阶段的学业超常儿童,如能安置在与其智商和学业成就相当的同伴的班级,可能有利于他们的自我概念的发展。

关键词：学业超常儿童自我概念班级类型

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中学生偶像崇拜与自我概念的关系研究

心理科学 2004年第1期27卷 55-58页

作者：姚计海申继亮北京师范大学发展心理研究所北京100875

研究采用访谈法和问卷法 ,选取北京市 42 8名中学生 ,考察偶像崇拜与自我概念的关系。研究发现 :(1 )有偶像的学生人数显著高于无偶像的人数 ,“歌星影星”与“著名人士”是其崇拜的主流。 (2 )有偶像的学生的自我概念显著高于无偶像的... 详细信息

研究采用访谈法和问卷法 ,选取北京市 42 8名中学生 ,考察偶像崇拜与自我概念的关系。研究发现 :(1 )有偶像的学生人数显著高于无偶像的人数 ,“歌星影星”与“著名人士”是其崇拜的主流。 (2 )有偶像的学生的自我概念显著高于无偶像的学生 ,主要在同性关系自我、异性关系自我、非学业自我概念上存在显著差异。 (3)在有无偶像维度上 ,女生的同性关系自我、一般学校自我概念存在显著差异 ,男生的同性关系自我、一般自我、非学业自我和量表总分存在显著差异。 (4)在有无偶像维度上 ,初一学生的体能自我、初二学生的数学自我、初三学生的语文自我和同性关系自我、高一学生的外貌自我存在显著差异。 (5)

关键词：中学生偶像崇拜自我概念同性关系自我非学业自我体能自我异性关系自我语文自我