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消费者权利保护中的国家干预

河南师范大学学报（哲学社会科学版） 2008年第1期35卷 165-168页

作者：董文军吉林大学法学院吉林长春130012

在交易的过程中,消费者和经营者之间存在着实质上的不平等,作为弱者的消费者自身无力解决这一问题,只有国家而且也必须是国家才能担此重任。经济学、社会学理论的发展为消费者权利保护中的国家干预提供了理论上的支持,消费者问题的发生... 详细信息

在交易的过程中,消费者和经营者之间存在着实质上的不平等,作为弱者的消费者自身无力解决这一问题,只有国家而且也必须是国家才能担此重任。经济学、社会学理论的发展为消费者权利保护中的国家干预提供了理论上的支持,消费者问题的发生以及消费者运动的开展反映了消费者权利保护中国家干预的现实需求。国家对于消费者权利的保护可以通过两个路径来实现:一是扶助消费者;二是规制生产者与经营者。扶助消费者是消费者权利保护中国家干预的主导路径。

关键词：消费者权利国家干预平等

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消费者权利与政府作为

改革 2003年第3期 112-115页

作者：李红刚北京师范大学管理学院北京100875

本文描述了现实中政府一些部门在消费者权利问题上的站位偏差现象 ,指出政府应在保护消费者权利方面有所作为 ,站在全局立场上 ,建立公平公正的市场交易秩序。

关键词：消费者权利政府作为站位偏差现象市场交易秩序公平公正消费者权益保护法

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消费者权利系统论

社会科学家 1992年第3期7卷 31-34页

作者：周显志湘潭大学消费经济研究所 411100

消费者权利是法律确认的消费主体的消费行为尺度与消费活动范围,是公民基本权利在消费生活领域中的具体化,是公民基本权利的必要补充和有机组成部分。通过消费经济立法来确认消费者权利,是社会主义生产关系的本质要求和客观反映,同时也... 详细信息

消费者权利是法律确认的消费主体的消费行为尺度与消费活动范围,是公民基本权利在消费生活领域中的具体化,是公民基本权利的必要补充和有机组成部分。通过消费经济立法来确认消费者权利,是社会主义生产关系的本质要求和客观反映,同时也是维护消费者利益,加强社会主义民主与法制建设的需要。

关键词：消费者权利消费生活系统论精神消费生活资料消费活动公民基本权利商品交易消费指导索赔权

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消费者权利滥用的法律规制研究

消费者权利滥用的法律规制研究

作者：卢娇南昌大学

学位级别：硕士

消费者作为经济发展的主要力量,在经济交易的过程中,无论财力还是能力都与经营者差距悬殊。我国一直将消费者视为弱势群体,我国相关法律也更加侧重于保护消费者权利。但是在消费者拥有更多权利的同时,消费者权利滥用的现象也在频繁发生... 详细信息

消费者作为经济发展的主要力量,在经济交易的过程中,无论财力还是能力都与经营者差距悬殊。我国一直将消费者视为弱势群体,我国相关法律也更加侧重于保护消费者权利。但是在消费者拥有更多权利的同时,消费者权利滥用的现象也在频繁发生,主要体现在消费者索赔权滥用与无理由退货权滥用这两方面。造成这种现象的根本原因在于我国《消费者权益保护法》第55条以及《食品安全法》第148条规定了消费者具有要求惩罚性赔偿权利,《消费者权益保护法》第25条规定了消费者具有无理由退货权利,但是立法者创设这些权利对消费者进行倾斜性保护的同时,并没有规定消费者应当承担的责任和义务。在利益的驱使下,消费者滥用这些权利的行为时常发生,该行为不仅会侵犯经营者的利益,还会对社会公共利益造成不利影响,这与相关法律的立法目的是背道而驰的。因此,应当从问题根源出发,完善消费者保护法律体系,对消费者权利进行规制,以减少消费者权利滥用行为。论文除引言和结论外,分为三个部分。文章第一部分主要阐述了消费者权利滥用的基本理论。首先,定义消费者权利滥用的概念。其次,分析消费者权利滥用的主要类型和特征。接着,通过对与消费者权利滥用相关的案例进行分析,概括和总结出消费者权利滥用的构成要件和判断方法。文章第二部分全面分析了消费者索赔权滥用和无理由退货权滥用。我国消费者权利滥用类型主要集中在这两方面,因此本文该部分重点介绍了这两种权利滥用的类型,并在对相关案件进行分析的基础上,总结归纳出消费者滥用这两种权利应当承担的法律责任以及目前这两种权利制度的缺陷。文章第三部分主要提出对我国消费者权利滥用法律规制的建议。分析了我国消费者权利滥用法律规制的原则,统一消费者权利滥用之认定标准,针对我国目前《消费者权益保护法》第25、55条和《食品安全法》第148条的不足之处,提出关于消费者权利滥用规制的立法建议。

关键词：消费者权利权利滥用索赔权无理由退货权

消费者权利保护视角下的线上纠纷解决机制研究

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消费者权利保护视角下的线上纠纷解决机制研究

作者：李婉露外交学院

学位级别：硕士

互联网信息技术迅猛发展,网络交易纠纷数量极速增长,传统的法院诉讼模式压力倍增,ADR机制也与现如今的纠纷网络化格局不再适配。面对更加纷乱复杂的纠纷环境,加快发展我国ODR线上纠纷解决机制迫在眉睫。目前ODR在我国实现了与非诉纠纷... 详细信息

互联网信息技术迅猛发展,网络交易纠纷数量极速增长,传统的法院诉讼模式压力倍增,ADR机制也与现如今的纠纷网络化格局不再适配。面对更加纷乱复杂的纠纷环境,加快发展我国ODR线上纠纷解决机制迫在眉睫。目前ODR在我国实现了与非诉纠纷解决、司法审判、智慧政府等多领域的深入合作。ODR与网络发展、科技创新实现了深度融合,通过制度建设与科技手段实现新领域、新模式、新高度的数字化治理结构。因此,ODR不能仅仅被拘泥于线上ADR的狭义概念,它应当被赋予更广义的含义,即ODR是紧密依托于互联网信息技术来预防潜在纠纷、解决实际纠纷、实现权利救济的解决方式的总称。但与高速发展的经济相比,我国ODR发展之路仍然任重而道远。ODR机制的核心是解决消费者与经营者之间的纠纷,维护经济秩序和谐稳定,但现行ODR机制下,消费者作为纠纷中本就弱势的一方,消费权利并不能在此机制下得到妥善保护,解决消费者权利保护问题迫在眉睫。ODR模式之于我国而言是一条全新的道路,发展至今优势劣势并存。一方面要继续发扬ODR能够降低解纷成本、提高解决问题效率的优势;另一方面又要借鉴他国先进实践经验,结合我国发展实际完善不足。在国际社会中,美国、欧盟已经在上世纪90年代率先进行了ODR机制的探索。《欧盟消费者ODR条例》虽然并非最早的ODR条例,但其发展完善之路紧密结合了欧盟的经济发展步伐,巧妙解决了各成员国之间的经济纠纷,其解决矛盾的思路对我国来说极具借鉴意义,因此以《欧盟消费者ODR条例》为例进行学习借鉴,对我国ODR模式进行补足,实现我国ODR机制的高效发展。

关键词： ODR ADR 消费者权利欧盟司法性与非司法性

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消费者权利的反垄断法解读

商场现代化 2007年第7S期 291-292页

作者：肖彦山石家庄经济学院法学院

消费者的权利可以划分为一般民事权利和基本权利,基本权利包括知情权、选择权、公平交易权,实质是消费者的自由权。反垄断法是自由、效率和公共利益的和谐体与综合体,使经营者自由、消费者自由与符合社会整体利益的效率相一致。消费者... 详细信息

消费者的权利可以划分为一般民事权利和基本权利,基本权利包括知情权、选择权、公平交易权,实质是消费者的自由权。反垄断法是自由、效率和公共利益的和谐体与综合体,使经营者自由、消费者自由与符合社会整体利益的效率相一致。消费者权益保护法与反垄断法一样,也是经济法的核心,是市场经济的基本大法。二者相互补充、相互配合,共同维护市场机制。

关键词：消费者权利基本权利反垄断法

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消费者权利及其功能——以反垄断法为视角

商场现代化 2007年第8S期 312-313页

作者：肖彦山石家庄经济学院法学院

消费者权利是一种制约和平衡的制度。消费者的权利可以划分为两种。一种以安全权为中心,其依据在于生存权。他们只是一般民事权利,不具有反垄断法上的意义。另一种是消费者的基本权利,包括知情权、选择权、公平交易权,实质是消费者的自... 详细信息

消费者权利是一种制约和平衡的制度。消费者的权利可以划分为两种。一种以安全权为中心,其依据在于生存权。他们只是一般民事权利,不具有反垄断法上的意义。另一种是消费者的基本权利,包括知情权、选择权、公平交易权,实质是消费者的自由权。在反垄断法中,消费者的基本权利属于强制性规定,而垄断者的义务属于禁止性规定。如果消费者认为他们被卡特尔或滥用市场支配地位行为所损害时,可以提起私人的反垄断诉讼。消费者的知情权、选择权和公平交易权除了具有保护消费者合法权益的作用外,还可以制约、限制垄断者通过限制竞争协议、滥用市场支配地位等行为妨害市场竞争,维护竞争机制。

关键词：消费者权利基本权利功能

论消费者权利的人权维度--兼评《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定

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法商研究 2008年第5期25卷 57-67页

作者：管斌华中科技大学法学院副教授、法学博士湖北武汉439074

在"公司帝国"肆虐的现代社会,人权的普遍关联性和至关重要性通过消费者权利得以体现。将消费者权利界定为人权,是对我国2004年"人权入宪"的有力回应,进一步彰显了我国法制建设中的传统性、现代性与后现代性"共时性"融合的具体语境。对... 详细信息

在"公司帝国"肆虐的现代社会,人权的普遍关联性和至关重要性通过消费者权利得以体现。将消费者权利界定为人权,是对我国2004年"人权入宪"的有力回应,进一步彰显了我国法制建设中的传统性、现代性与后现代性"共时性"融合的具体语境。对消费者人权维度的制度设计,我们必须基于"消费者是弱者"与"消费者主权"的理念,就消费者在市场交易中对经营者的权利、在企业经营管理中对企业的权利和在政府与市场互动中对政府的权利三个层面展开,通过修改和完善《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定加以实现。

关键词：消费者权利人权公司帝国共时性

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平等视野中的消费者权利解读

法制与社会发展 2007年第2期13卷 125-132页

作者：董文军吉林大学法学院吉林长春130012

虽然从产生之初人类就一直进行着消费活动,但消费者权利的提出却并非与人类消费行为的出现同步。消费者权利的产生需要一定的条件,这主要表现为消费者问题的产生和消费者保护运动的开展。消费者权利作为保护消费者利益的法律手段,其产... 详细信息

虽然从产生之初人类就一直进行着消费活动,但消费者权利的提出却并非与人类消费行为的出现同步。消费者权利的产生需要一定的条件,这主要表现为消费者问题的产生和消费者保护运动的开展。消费者权利作为保护消费者利益的法律手段,其产生昭示了法律对平等的追求,是人权的平等观和平等的正义观的体现,具有正当性。

关键词：平等消费者权利弱势地位平等的人权观平等的正义观