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W公司某国际工程项目干系人管理策略研究

W公司某国际工程项目干系人管理策略研究

作者：常雪河北经贸大学

学位级别：硕士

我国国际工程项目踏入快速发展期,干系人管理决定着整个项目成败与否,却一直被国内项目所忽略,因此国际工程项目的干系人管理正逐步成为国际工程项目管理的软肋,要提升国际工程项目的管理能力,必须从加强干系人管理入手。本文将研究范... 详细信息

我国国际工程项目踏入快速发展期,干系人管理决定着整个项目成败与否,却一直被国内项目所忽略,因此国际工程项目的干系人管理正逐步成为国际工程项目管理的软肋,要提升国际工程项目的管理能力,必须从加强干系人管理入手。本文将研究范围锁定在国际工程项目,因国际工程项目的干系人与国内工程项目相比,社会文化、经济环境、工作作风与个人性格均有很大差异,要想使项目顺利进行必须对项目的干系人进行识别和分析,了解其真实期望,引导其参与到项目建设的过程中去。因此,我们需要找出国际工程干系人管理的薄弱环节,对其提出合理的管理策略,以便更好的管理项目,从而取得项目成功。本文以W公司越南河静钢厂项目烧结一期工程为例,首先对此项目在开展过程中干系人管理的现状进行了描述;然后识别出此项目涉及到的干系人并对其进行分类,同时总结了此项目干系人的特点;进而根据此项目现状及对干系人的分析总结出目前我国在国际工程项目干系人管理中存在的问题并对问题进行分析,运用头脑风暴法找出造成这些问题的原因所在;然后运用层次分析法,筛选出影响干系人管理的关键影响因素;最后对关键影响因素进行分析汇总,针对关键影响因素,结合管理理论,提出包括完善干系人沟通管理体系、优化工程项目文化、建立完善的信息共享系统、履行国际工程项目的社会责任等在内的4项干系人管理策略。每项管理策略均有具体的方法描述,可以指导项目经理改进对项目干系人的管理。本文弥补了国内对国际工程项目干系人研究的欠缺,增加了案例研究实证,为他人研究项目管理提供了素材。本文所提出的4项管理策略,为W公司河静项目二期工程建设及整个越南河静钢铁厂建设项目干系人管理提供了方法及依据,促进干系人管理理论在国际工程项目的运用。同时该项目的干系人管理经验可以作为今后参与国际工程项目干系人管理的有效积累,提升W公司及其他国际工程建设类公司的项目管理水平。

关键词：国际工程项目管理干系人管理

某通信工程项目干系人管理的关键影响因素研究

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某通信工程项目干系人管理的关键影响因素研究

作者：祝浩清华南理工大学

学位级别：硕士

通信工程项目因为建设工地分散、外包商众多等原因,涉及大量干系人。协调和管理干系人成为项目经理每天主要的工作。但由于业界管理人员多以工科出身,对干系人缺乏科学有效的管理方法,遇到问题往往依靠个人关系或经验解决。为此,本文引... 详细信息

通信工程项目因为建设工地分散、外包商众多等原因,涉及大量干系人。协调和管理干系人成为项目经理每天主要的工作。但由于业界管理人员多以工科出身,对干系人缺乏科学有效的管理方法,遇到问题往往依靠个人关系或经验解决。为此,本文引入GDYD无线通信工程项目作为案例,结合成熟的干系人管理理论,通过定性与定量方法分析干系人管理的关键影响因素及其层次关系,解决通信工程干系人管理的实际问题。本文按照提出问题、分析问题、解决问题、提炼通解的思路研究通信工程项目干系人管理的关键影响因素。首先,通过以项目管理学会的项目管理知识体系(Project Management Body of Knowledge–PMBoK)为理论指导,分析GDYD项目的干系人管理现状,并归纳其存在的6大问题。然后运用专家面谈、头脑风暴、层次分析法(Analytic Hierarchy Process-AHP)等定性和定量的研究方法,找出影响项目干系人管理的10大关键因素。通过分析关键影响因素和干系人管理4个过程的关系,找出GDYD项目干系人管理问题的解决方法。最后,运用解析结构模型(Interpretative Structural ModelingISM),分析10大关键因素的层次关系,进一步为项目经理在其他项目的干系人管理提出行业解决建议。本文以PMBoK为理论指导,结合定量和定性的研究方法分析了通信工程项目干系人管理的关键影响因素。本文的主要研究成果有:(1)系统分析了GDYD项目的干系人管理现状,包括干系人识别、干系人利益关系和干系人期望分析。同时归纳了GDYD项目干系人管理存在的6大问题,为本文研究提供了真实的案例。(2)应用层次分析法确定了影响干系人管理的10大关键影响因素,并结合PMBoK干系人管理理论的4个过程提出了GDYD项目干系人问题的解决方案。(3)运用解析结构模型确定了关键因素之间的层次关系。通过分析这些层次关系,帮助项目经理更好地使用10大关键因素解决其他通信工程项目的干系人管理问题。总之,本文运用多种定性和定量的系统工程分析方法,对GDYD项目干系人管理的关键影响因素进行研究,其目的是为了帮助管理者客观迅速地找到干系人管理问题的解决方法,减少对管理者个人经验和能力的依赖。同时通过本论文的研究,对通信工程其他项目的干系人管理提供可行的建议。

关键词：干系人管理关键影响因素分析层次分析法解析结构模型

某型航空发动机合作研发项目中的干系人管理研究

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某型航空发动机合作研发项目中的干系人管理研究

作者：陈洋电子科技大学

学位级别：硕士

由于航空发动机研发项目的工作量大、参与单位多、干系人利益差异巨大,造成项目的干系人管理面临较大挑战。而随着行业的不断发展和核心技术指标的持续提升,来自不同国家的多家公司合作研发一款新型航空发动机并同步推进设计和制造工作... 详细信息

由于航空发动机研发项目的工作量大、参与单位多、干系人利益差异巨大,造成项目的干系人管理面临较大挑战。而随着行业的不断发展和核心技术指标的持续提升,来自不同国家的多家公司合作研发一款新型航空发动机并同步推进设计和制造工作的模式被广泛采用。该模式在提升项目进度、降低项目风险的同时:,又因为引入了多个合作方面进一步增加干系人管理难度。因此,参与此类项目的公司应如何做好干系人管理以帮助项目取得成功,已经是相关企业中的项目管理人员需要重点关注的问题。本论文针对以上问题,以CF公司及其所参与的某型航空发动机合作研发项目为主要研究对象,在深入分析干系人管理相关理论的基础上,对项目中干系人管理的开展意义、执行过程、典型问题及处理方案、改进方向进行了详细的讨论和研究,主要内容为:1.从企业的角度探讨干系人管理的开展现状,以及在航空发动机合作研发项目中推行干系人管理所能带来的收益和帮助。2.通过对航空发动机合作研发项目所涉及的干系人进行多层次划分,并对行业中主要的干系人进行分析,从而详细梳理出此类项目中的主要干系人以及其利益和需要。3.建立了适合航空发动机合作研发项目的干系人管理流程和步骤,结合该流程在某航空发动机零部件合作研发项目中的实际运行情况进行介绍和分析。4.结合CF公司在多个同类项目中的成功和失败案例,分析了在合作研发项目中进行干系人管理所需要注意的事项,并对干系人管理的持续改进提出建议。

关键词：项目管理干系人管理研发项目航空发动机

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IT硬件研发项目干系人管理研究

IT硬件研发项目干系人管理研究

作者：万国华上海交通大学

学位级别：硕士

IT(信息技术)给我们的工作、生活、学习等各方面所带来的影响正日渐变得明显,而随着其快速地发展,这种影响也正在飞速扩大和加深。项目管理技术和理论的发展时间并不长,但其发展形势却令人瞩目,得益于该管理学科的先进性及人们对它的迫... 详细信息

IT(信息技术)给我们的工作、生活、学习等各方面所带来的影响正日渐变得明显,而随着其快速地发展,这种影响也正在飞速扩大和加深。项目管理技术和理论的发展时间并不长,但其发展形势却令人瞩目,得益于该管理学科的先进性及人们对它的迫切需求。项目管理技术和理论在IT行业中的运用随着其产业的发展逐渐变得广泛和深入。而作为基础设施的IT硬件的发展也是水涨船高,产业价值逐年攀升。在当前发展形势下,虽有管理学科与IT行业的紧密结合,也有项目管理技术的发展成熟,但对于项目干系人的管理却是近些年才逐渐被重视起来。尤其是在IT硬件行业里,硬件研发项目的长周期、高复杂度和涉及人员广泛等特点,使得干系人的影响十分关键,如果管理不力或者不当,项目产生的损失可能是巨大的,有时候甚至是灾难性的后果。本文正是针对IT硬件研发项目中干系人管理中存在的问题及由这些问题带来的对项目的损害和阻碍,在充分调查研究的基础上,提出一套相对完整的项目干系人管理方法,并在本人所在的PG公司选取了一个大型医用设备研发项目进行试点实践,在IT硬件研发项目干系人管理的研究和应用中取得了一定的成效。

关键词：项目管理 IT硬件研发项目干系人管理动态管理

配电网工程项目干系人管理规划研究——以J公司为例

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配电网工程项目干系人管理规划研究——以J公司为例

作者：廖彬云南大学

学位级别：硕士

配电网工程项目具有布点分散、投资主体多层级化、项目团队组成复杂等特点,因此项目所涉及的干系人众多。干系人管理效果的好坏直接影响配电网工程项目进度、成本、质量等项目目标的实现,干系人已经成为影响配电网工程项目绩效的关键因... 详细信息

配电网工程项目具有布点分散、投资主体多层级化、项目团队组成复杂等特点,因此项目所涉及的干系人众多。干系人管理效果的好坏直接影响配电网工程项目进度、成本、质量等项目目标的实现,干系人已经成为影响配电网工程项目绩效的关键因素。当下,由于建设方干系人管理水平相对落后、忽视干系人管理等原因,当配电网工程项目中出现干系人问题时,项目部缺乏行之有效的干系人管理规划体系,导致处理过程中经验主义盛行,处理效果往往差强人意,甚至适得其反。为此本文以JN地区2016年第一批中心村配电网升级改造工程项目为例,结合定性与定量相结合的分析方法,构建适用于配电网工程项目的干系人管理规划体系,为配电网工程项目管理人员处理各类干系人问题提供科学指导。本文立足于建设单位业主项目管理,按照发现、分析并解决问题,最终提炼通用模板为将来提供指导的思路,对配电网工程项目干系人管理规划进行研究。首先,以PMBOK项目管理知识体系为理论指导,确定配电网工程项目干系人管理规划可借鉴的工具和方法。接下来,通过分析J公司配电网工程项目历史数据和发放调查问卷的方式,找出导致干系人问题的诱因。之后,结合头脑风暴、专家访谈、层次分析(AHP)等定性、定量的方法对干系人进行识别、分析、归类和排序,找出主要干系人。最后,建立适合于配电网工程项目的干系人管理规划体系,形成通用的干系人管理规划模板,并对干系人管理提出建议。本文的主要研究成果包括:(1)归纳总结了配电网工程项目干系人管理现状和导致干系人问题的4大诱因。(2)结合具体案例对配电网工程项目干系人进行识别、分析、归类和排序,确定了配电网工程项目12类主要干系人,为开展干系人差异化管理奠定基础。(3)以案例为基础建立适合于配电网工程项目的干系人管理规划体系,从而消除导致配电网工程项目干系人问题的诱因,形成干系人登记册、干系人管理计划、干系人沟通管理责任分配矩阵、干系人满意度评价表等干系人管理规划模板,并对干系人管理提出建议。

关键词：干系人管理主要干系人层次分析法识别规划

BT市政工程项目干系人管理研究——以昆明市二环改扩建工程项目为例

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BT市政工程项目干系人管理研究——以昆明市二环改扩建工程项目为...

作者：杜垠萱云南大学

学位级别：硕士

BT融资模式作为一种新的项目融资模式,目前正在我国市政工程建设领域不断地推广开来,对于它的研究也在不断深入中。干系人管理作为BT市政工程项目管理中的一个重要组成部分,也越来越得到项目管理者的重视,美国《PMBOK指南》(第五版)专... 详细信息

BT融资模式作为一种新的项目融资模式,目前正在我国市政工程建设领域不断地推广开来,对于它的研究也在不断深入中。干系人管理作为BT市政工程项目管理中的一个重要组成部分,也越来越得到项目管理者的重视,美国《PMBOK指南》(第五版)专门把项目干系人的管理作为单独一章进行介绍,充分说明了目前项目干系人管理的重要性。本文作者结合工作实际,首先综述了项目融资理论、BT项目融资模式、BT市政工程项目、项目干系人管理理论。然后阐述了目前BT市政工程项目干系人管理现状、存在问题及产生原因。再通过对昆明市二环改扩建工程项目进行干系人管理案例的分析,运用干系人分析的步骤,识别、分类、排序获得了昆明市二环改扩建工程项目干系人登记册。继而对BT市政工程项目干系人管理进行总结,包括领导重视,必须编制干系人登记册、专人负责干系人管理、针对不同类型的干系人制定不同的管理对策、做好沟通、及时更新干系人登记册等。论文对类似BT市政工程项目干系人管理具有一定的借鉴意义。

关键词： BT市政工程干系人管理干系人登记册

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R商业办公楼项目干系人管理研究

R商业办公楼项目干系人管理研究

作者：郑鹏祥广东财经大学

学位级别：硕士

项目干系人管理在项目管理中起到至关重要的作用,但实际上经营主体在项目管理过程中对项目干系人的概念不明晰,以致于项目干系人管理理论在项目管理中的实践应用容易被忽视,也导致了项目干系人之间的矛盾升级,影响项目进度与质量。R商... 详细信息

项目干系人管理在项目管理中起到至关重要的作用,但实际上经营主体在项目管理过程中对项目干系人的概念不明晰,以致于项目干系人管理理论在项目管理中的实践应用容易被忽视,也导致了项目干系人之间的矛盾升级,影响项目进度与质量。R商业办公楼项目面临类似问题,利益相关者错综复杂,更迭频繁,项目干系人不明确,导致项目管理效率低下,项目干系人之间出现沟通不良、矛盾较多等问题,严重影响项目目标的顺利实现。因此项目干系人需要全面深入的研究。基于此,本研究首先对R商业办公楼项目干系人进行识别分析,并根据利益相关者理论、项目干系人研究理论等对其分类,发现该项目并不局限于该项目的相关利益主体(运营单位、设计单位、投资公司等),包括供应商、客户、竞争对手等预期型和潜在型项目干系人。然后以项目干系人管理理论为依据,设计R商业办公楼项目干系人管理现状调查问卷。调查结果表明,该项目干系人管理主要存在项目干系人识别过程缺失、缺乏项目干系人规划管理、项目干系人参与管理不足、项目干系人控制管理匮乏等问题。最后以问题为导向,提出R商业办公楼项目干系人管理策略,即项目干系人识别管理策略,项目干系人规划管理策略,项目干系人参与管理策略,项目干系人控制管理策略,并制定了新项目干系人管理策略的实施保障措施。本研究提出R商业办公楼项目干系人管理策略,有利于提升该项目核心利益主体对项目干系人管理的重视程度,也能够解决传统项目人员管理模式存在的问题,以项目干系人管理理念实现对项目的统筹化、系统化管理,提升项目沟通效率与人员管理效率,也为商业地产项目管理提供参考、借鉴。

关键词：商业地产项目干系人干系人识别干系人管理利益相关者

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基于系统动力学的安全项目干系人管理策略

基于系统动力学的安全项目干系人管理策略

作者：田立上海交通大学

学位级别：硕士

随着信息化技术的迅速发展和全球一体化进程的加快,信息系统已经成为不少企业和组织赖以生存和发展的重要基础支撑资源,也不可避免地成为了恶意黑客和竞争对手的攻击目标。从早期极客为核心的黑客黄金年代,到现在利益链驱动的庞大黑色... 详细信息

随着信息化技术的迅速发展和全球一体化进程的加快,信息系统已经成为不少企业和组织赖以生存和发展的重要基础支撑资源,也不可避免地成为了恶意黑客和竞争对手的攻击目标。从早期极客为核心的黑客黄金年代,到现在利益链驱动的庞大黑色产业链,信息安全已经成为任何企业和组织所必须面对的重要问题。对组织的安全风险进行评估、控制和监测是信息安全工作的重中之重,但“年年做合规、次次脱层皮”,同样的问题“整而不改”已经成为不少企业安全管理人员难以走出的怪圈,关于问题出在哪里,不同的研究者提出了大量解释但都未能触及根本原因。传统的风险管理往往重技术而轻管理,把大量精力放在对技术细节的探讨上面,干系人管理经常也会套用技术管理的方法论;这些方法虽然能解释一些问题,但实际工作中项目干系人们作为社会人,必然处于一个动态变化和互相影响的状态,人与人之间、人与系统之间、甚至个体过往的决策与其当前状态之间都存在着错综复杂的关系,如果简单粗暴地分类讨论,难免就会见木不见林,导致风险控制措施难以达到预期目标。本文创新性地从较长一段时间内企业风险管理的视角,引入OODA循环来定义风险管理过程的动态关联性和自反馈特性,并采用系统动力学的方法将整个组织视为完整的系统,对其内部人与人、人与系统之间的互相影响关系进行分析,包括风险控制的OODA循环、不同干系人的行为逻辑、以及不同循环和主体之间的互相影响等,并通过软件模拟定量分析的方法,深入研究真实的干系人行为模式和动机。只有研究清楚了整个风险控制过程中不同干系人内在行为逻辑和互相影响,才能够在恰当的地方施加有效的干预,获得预期的风险控制效果,增加风险管理工作的效率和收益,解决传统安全项目“好心办坏事”、“吃力不讨好”和“重复劳动产出底下”的顽疾。

关键词：信息安全风险管理系统动力学干系人管理系统建模

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基于系统动力学的安全项目干系人管理策略

广西师范学院学报（自然科学版） 2017年第1期34卷 40-47页

作者：田立陈恭亮上海交通大学电子信息与电气工程学院网络空间安全学院上海200240

该文采用系统动力学的研究方法,对信息安全项目中的干系人管理策略进行研究,该方法将整个组织视为完整的系统,深入分析系统内部不同干系人主体的行为模式和动机,发现和揭示信息安全项目中控制措施难落实、安全风险难管控的内在原因,以... 详细信息

该文采用系统动力学的研究方法,对信息安全项目中的干系人管理策略进行研究,该方法将整个组织视为完整的系统,深入分析系统内部不同干系人主体的行为模式和动机,发现和揭示信息安全项目中控制措施难落实、安全风险难管控的内在原因,以便在恰当的地方施加有效的干预措施,从而获得预期的风险控制效果,增加安全风险管理工作的效率和收益.

关键词：信息安全风险管理系统动力学干系人管理