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基层青年公务员职业倦怠问题及对策研究——以陕西省X县为例

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基层青年公务员职业倦怠问题及对策研究——以陕西省X县为例

作者：李思明西北大学

学位级别：硕士

基层政府在我国政府管理结构中占据着非常重要的作用,随着社会不断发展,对于基层政府公务员的职能要求不断发生改变,使得基层公务员的工作压力上升,出现工作积极性下降甚至离职等问题。基层青年公务员作为基层公务员中的主要人群,在政... 详细信息

基层政府在我国政府管理结构中占据着非常重要的作用,随着社会不断发展,对于基层政府公务员的职能要求不断发生改变,使得基层公务员的工作压力上升,出现工作积极性下降甚至离职等问题。基层青年公务员作为基层公务员中的主要人群,在政府基层工作中承担着重要角色,但同时,他们也承受着巨大的工作压力,是职业倦怠的高发人群。基层青年公务员的工作状态直接影响着基层政府的工作绩效,以及基层政府在群众心目中的形象。本文以陕西省X县基层青年公务员为研究对象,通过问卷调查发现当地基层青年公务员的职业倦怠现状,并对调查结果进行数据分析,探究其产生倦怠的原因。研究显示,陕西省X县基层青年公务员存在中度职业倦怠感,并从个人、家庭、组织和社会四方面分析了成因,其中,个人层面的原因有对职业缺乏清晰认知、工作与本人的兴趣、性格不匹配等,家庭层面的原因为工作和家庭时常发生冲突、家庭压力大等,组织层面的原因包括人力资源配置不合理、晋升和激励制度不完善、沟通机制不通畅等,社会层面的原因有社会监督压力过大、社会期望过高与社会支持偏低等。为了缓解陕西省X县基层青年公务员的职业倦怠问题,本文针对成因提出了相应的对策和建议。包括个体、家庭、组织和社会四个层面,其中,个体层面有纠正工作态度,提升个人职业素养、全面提升个人能力等对策,家庭层面的对策有多手段解决冲突、合理开销减轻经济压力,组织层面的对策有规范岗位设置,明确岗位职责、建立科学的基层公务员晋升与激励体系、建立干部交流机制等,社会层面的对策有政府应建立宣传门户,鼓励对公务员的正面宣传、建立有效的群众与公务员的沟通平台等。以此改善陕西省X县基层青年公务员的职业倦怠现状、提高其工作积极性,进一步提高陕西省X县基层政府管理水平。

关键词：基层青年公务员职业倦怠影响因素

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基层青年公务员道德教育现状及导向性研究

基层青年公务员道德教育现状及导向性研究

作者：刘健山西师范大学

学位级别：硕士

基层青年公务员作为当前公务员人才队伍中所占比例较大的群体,其道德水平和素养的好坏关系着公务员队伍的整体水平,经过多年的服务型政府的建设,公职服务的水平和质量都有着明显的提升,但是当前的政治,经济,文化建设的不断推进,加之社... 详细信息

基层青年公务员作为当前公务员人才队伍中所占比例较大的群体,其道德水平和素养的好坏关系着公务员队伍的整体水平,经过多年的服务型政府的建设,公职服务的水平和质量都有着明显的提升,但是当前的政治,经济,文化建设的不断推进,加之社会环境的变化,基层青年公务员逐渐出现了一些问题,传统的道德教育模式也存在一定的弊端,对基层青年公务员这个大群体尤为重要,因而面对新形势和新问题,最关键的问题就是如何通过道德教育提升青年公务员的道德素养,创新道德教育的方法,引导基层青年公务员自主的提升素养,接受引导和培养,既满足了建设服务型政府的需要,又提高了基层青年公务员的服务意识,既满足了公民道德建设,又满足了基层青年公务员的道德水平,既符合公职人员岗位要求,又满足了基层青年公务员个人价值观发展。本文通过基层青年公务员的自身特殊性和基层岗位的要求特点,分析两方面之间的不同和矛盾之处,在理论层面说明道德教育的重要性和必要性,在此基础上,结合当前基层青年公务员的道德教育现状,从数据统计和案例分析角度,提出现在基层青年公务员存在的问题和道德教育工作的不足之处,挖掘深层次的原因,同时结合国外公务员的优秀培养经验和当前现实的道德教育现状,进行基层青年公务员道德教育的导向性研究,提出道德教育的导向原则和路径,从宏观环境导向,中观环境导向,微观道德教育方法的创新,有效培养和自主提升结合,完成道德教育的导向工作。

关键词：基层青年公务员道德教育导向性

基层青年公务员职业倦怠对离职倾向的影响——基于职业认同的中介效应

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基层青年公务员职业倦怠对离职倾向的影响——基于职业认同的中介...

作者：杨莼中南财经政法大学

学位级别：硕士

从2011年至今,我国国家公务员考试报名人数连续12年稳定在100万以上,持续的“公考热”为我国基层政府的执政队伍选拔了大量的青年人才,保障了我国基层治理体系的人力资源。然而,在大量年轻人争相涌入公务员队伍的背后,却有部分年轻干部... 详细信息

从2011年至今,我国国家公务员考试报名人数连续12年稳定在100万以上,持续的“公考热”为我国基层政府的执政队伍选拔了大量的青年人才,保障了我国基层治理体系的人力资源。然而,在大量年轻人争相涌入公务员队伍的背后,却有部分年轻干部因多重压力陷入严重的职业倦怠,产生抱怨情绪,有些甚至萌生离职的想法,尤其是在基层的年轻人。本人工作所处的J县,正是我国行政体系中的基层组织,通过平日的工作和同事之间的交流了解到,县域内的青年公务员职业倦怠和离职现象较为普遍。故本文以J县公务员中的青年群体为研究对象,通过引入职业认同,对他们的职业倦怠和离职倾向问题进行研究,了解其相互之间的作用机制。期望通过研究结论,探索基层青年公务员职业倦怠等问题的解决路径。通过查阅国内外文献,厘清职业倦怠、职业认同、离职倾向和基层青年公务员等核心概念定义,梳理其研究现状。运用资源保存理论和社会认同理论,将J县19-34周岁的公务员作为研究对象,以他们的职业倦怠为自变量、离职倾向为因变量,最后将职业认同作为中介变量,构建出研究模型。然后,针对各研究变量,选取较适合研究对象的成熟量表编制出问卷,开展问卷调查,收集数据。在数据处理上,运用SPSS(含宏程序Process)等软件对回收的145份有效问卷进行信、效度的检验,并通过描述性统计分析,探索他们在人口统计学上的差异对各研究变量的影响。同时,对各研究变量开展相关性分析和回归分析得出研究结论:基层青年公务员的职业倦怠正向影响他们的离职倾向,而其中又以情绪衰竭的影响作用最强;职业倦怠对他们的职业认同构成负向影响,其影响在职业行为投入、职业发展认同两个维度较为显著,对职业价值认同则不显著;职业认同负向影响他们的离职倾向,其中职业行为投入、职业发展认同的影响较为显著,职业价值认同则不然。在理论上,本文以探究职业倦怠与离职倾向之间的影响机制为研究目的,证明了职业认同在其中的作用机理,丰富了职业认同作为中介变量的相关研究。在实践应用方面,本文根据研究结论从完善基层青年公务员的招录培养机制、建立基层青年公务员的多元化激励机制、拓宽基层青年公务员的职业发展渠道以及加强对未婚群体婚恋的关注四个方面提出政策建议。帮助他们缓解职业倦怠,加强职业认同,降低离职倾向,以助益于基层公务员队伍的稳定,推动当地发展。

关键词：职业倦怠职业认同离职倾向基层青年公务员

基层青年公务员职业倦怠研究——以Y市税务系统为例

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基层青年公务员职业倦怠研究——以Y市税务系统为例

作者：王晨山西大学

学位级别：硕士

基层公务员是联系政府和群众的重要“纽带”。在公共管理学领域中,关注基层公务员心理问题,使其能够以更加饱满的精神状态,更好地为人民服务,成为了近年来的研究热点。基层青年公务员是机关事业单位中人数占比高、工作任务量大的群体,... 详细信息

基层公务员是联系政府和群众的重要“纽带”。在公共管理学领域中,关注基层公务员心理问题,使其能够以更加饱满的精神状态,更好地为人民服务,成为了近年来的研究热点。基层青年公务员是机关事业单位中人数占比高、工作任务量大的群体,同时也是最有活力的群体,然而在实际的工作过程中,这些基层青年公务员往往因工作、生活等方面遇到的困难而产生消极情绪,甚至影响正常工作。因此,探究基层青年公务员职业倦怠原因,分析影响其职业倦怠的因素,防止此类现象发生,使其在工作中保持清醒和热爱,成为当下极具现实意义的管理命题。以Y市税务系统为例,当下青年税务干部占比46.18%,接近整个税务系统人员的一半,是整个税务系统的中坚力量。青年税务干部的职业倦怠不仅会直接损害其身心健康,而且会间接降低政府税收的行政效率。通过关注青年税务干部职业倦怠现象,解决其职业倦怠问题刻不容缓。在上述背景下,以Y市税务系统为研究对象,访谈与问卷调查相结合,调查研究Y市税务系统青年公务员的职业倦怠情况,引入职业倦怠相关概念,运用基本理论,探究青年基层公务员工作中的消极情绪成因,了解青年基层公务员职业倦怠具体表现,分析导致Y市税务系统基层青年公务员在职业初期、职业中期和职业后期产生职业倦怠因素,并且提出对应的干预对策。解决基层青年公务员职业倦怠的问题,为改善基层青年公务员精神面貌和从业状态提供可行性方案。

关键词：基层青年公务员职业倦怠激励制度

基层青年公务员离职倾向影响因素研究——以盐城市响水县为例

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基层青年公务员离职倾向影响因素研究——以盐城市响水县为例

作者：任海浪长安大学

学位级别：硕士

基层公务员是直接服务于人民群众的“公仆”,担负着大部分的基层公共服务工作,是政府与人民最直接的“联络员”。虽然公务员考试竞争日益激烈,但大部分基层却陷入了“年年招人,年年缺人”的窘况,基层青年公务员严重流失是造成这种现象... 详细信息

基层公务员是直接服务于人民群众的“公仆”,担负着大部分的基层公共服务工作,是政府与人民最直接的“联络员”。虽然公务员考试竞争日益激烈,但大部分基层却陷入了“年年招人,年年缺人”的窘况,基层青年公务员严重流失是造成这种现象的一个很重要的原因,如何“吸引人才,稳定人才,留住人才”成为当下研究的重要课题。为了稳定基层青年公务员队伍,进一步健全和完善基层青年公务员培养和管理制度,充分调动基层青年公务员的工作积极性和创造性,本文在前人研究的基础上,对本县基层青年公务员展开研究。首先,通过与被研究对象、组织管理部门的访谈,了解目前基层青年公务员的管理制度、构成情况,以及可能影响离职倾向的因素。其次,通过设计问卷,对被调查者的基本情况、离职倾向现状、离职倾向影响因素展开调查。接下来,通过调查收集的数据,经过整理,使用SPSS对样本数据进行分析,描述基层青年公务员目前离职倾向的现状,通过相关分析与回归分析,对影响因素展开验证。最后,对数据分析的结果进行总结,通过调查分析结果,向当地组织管理部门提出缓解基层青年公务员离职倾向的建议。研究表明,基层青年公务员工作压力、职业倦怠与离职倾向存在显著相关,其中工作本身的压力、工作回报压力、人际关系压力、组织管理压力、情绪耗竭、去个性化等六个维度与离职倾向存在显著正相关关系,职业效能感与离职倾向存在显著负相关关系。研究提出组织管理部门可以通过完善选人用人制度,探索家庭保障机制,建立合理的减压机制,健全畅通的激励制度,打造良好的人际氛围,完善科学的管理体系,实行交流轮岗模式,制定有效干预措施,做好思想引导工作等手段,健全制度,稳定队伍,进一步缓解基层青年公务员离职倾向高的形势。

关键词：基层青年公务员离职倾向工作压力职业倦怠

基层青年公务员培训策略研究——以成都市W区相关做法为例

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基层青年公务员培训策略研究——以成都市W区相关做法为例

作者：唐晓辉广西民族大学

学位级别：硕士

推进国家治理体系和治理能力现代化被党的十八届三中全会作为全面深化改革的总目标之一。因而,加强国家行政管理主体的公务员,尤其是直接面向群众、影响队伍未来的基层青年公务员的培训显得尤为重要。本文在全面梳理现行基层青年公务员... 详细信息

推进国家治理体系和治理能力现代化被党的十八届三中全会作为全面深化改革的总目标之一。因而,加强国家行政管理主体的公务员,尤其是直接面向群众、影响队伍未来的基层青年公务员的培训显得尤为重要。本文在全面梳理现行基层青年公务员培训存在针对性差,目标单一,机构封闭,内容偏颇,方式传统,师资缺乏,管理松散,应用不够,地区差异,效能不足等问题基础上,经问卷调查,详细分析基层青年公务员的培训需求特征,立足成都市W区青年公务员培训实践,积极回应基层青年公务员培训需求,尝试提出建立五化导向基层青年公务员培训工作机制,构建基层青年公务员培训“三圈风车”培养模式,确定胜任力培养、能力本位、职业发展三点交融的培训工作目标,完善理想信念教育、道德基础教育、文化素质教育、职业技能教育、心理健康教育五块并进的培训课程内容,健全学分制教育、校地合作、远程培养、实战训练四道合一的培训实施路径的基层青年公务员培训策略。本文通过对基层青年公务员这一特殊群体的培训策略研究,着力为基层青年公务员人力资源开发提供新的视角和方向,推动基层青年公务员队伍职业化建设,努力为实践伟大中国梦提供基层政府人力支持。

关键词：基层青年公务员培训策略

基层青年公务员激励机制研究 ——以福州市XX区为例

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基层青年公务员激励机制研究 ——以福...

作者：房立丽福建师范大学

学位级别：硕士

随着政府机构深化改革的不断推进,如何建立高效廉洁的公务员队伍一直以来受到社会的高度关注,基层青年公务员作为直接面向群众服务的群体,如何调动他们的工作积极性、提高工作绩效,将直接影响公众对政府的评价。虽然我国公务员管理制度... 详细信息

随着政府机构深化改革的不断推进,如何建立高效廉洁的公务员队伍一直以来受到社会的高度关注,基层青年公务员作为直接面向群众服务的群体,如何调动他们的工作积极性、提高工作绩效,将直接影响公众对政府的评价。虽然我国公务员管理制度在现代人力资源管理理念的影响下正不断更新完善,但“80、90后”的基层青年公务员从价值观、文化素质、心理特征、集体观念等方面都已发生了巨大的变化,针对基层青年公务员这一相对特殊的群体,却没有独立的激励机制。激励理念陈旧、手段单一、资源匮乏造成基层青年公务员激励机制还存在许多不合理的地方,激励效果不佳。本文主要以福州市XX区35岁以下的青年公务员作为调查范本,通过调查问卷的形式,了解基层青年公务员对激励机制的实际需求,分析目前公务员薪酬、培训、晋升、奖惩等激励机制存在的问题及原因,并结合基层青年公务员的时代特征,从追求公平、实现自我价值、建立职业责任感等角度出发,对完善激励机制和促进激励机制有效运行提出对策。

关键词：基层青年公务员激励机制激励机制运行

基层青年公务员绩效管理问题研究 ——以J省为研究案例

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基层青年公务员绩效管理问题研究 ——...

作者：朱自然南京理工大学

学位级别：硕士

基层青年公务员处于政府国家治理体系政策执行的末端,该群体中大多数人要直接和公共服务对象打交道,工作内容具有特殊性。与此同时,作为新生代的青年人具有职涯发展的强烈渴望。研究表明,目前基层公职人员工作压力大,晋升空间狭小,通道... 详细信息

基层青年公务员处于政府国家治理体系政策执行的末端,该群体中大多数人要直接和公共服务对象打交道,工作内容具有特殊性。与此同时,作为新生代的青年人具有职涯发展的强烈渴望。研究表明,目前基层公职人员工作压力大,晋升空间狭小,通道不畅,使得许多基层公务员,尤其是青年公务员都面临着不同程度的问题和困境,需要通过制度创新来激励他们并开发他们的潜能,以提升他们个人及所在公共部门的行政效率。研究基层青年公务员绩效管理问题,可以寻求相应的解决措施。文章在文献研究和理论分析的基础上,运用问卷调查和访谈等方法,以J省基层青年公务员为主要调查对象,研究这一群体的绩效管理中现存的问题并探究原因及对策。具体通过对基层青年公务员绩效考核现状的调研,运用相关、回归分析等方法,探究了影响其绩效管理的各项因素以及各因素之间的关系,由此来发现基层青年公务员绩效管理面临的主要问题及其成因。研究表明,绩效管理的激励导向作用会受绩效指标设置、绩效考核过程、考核结果运用、考核参与者的认可度这几个因素的影响,其中绩效指标设置、绩效考核过程为前因变量,激励导向作用为结果变量;考核结果运用在前因变量与结果变量间产生部分中介作用;参与者认可度则会在前因变量与结果变量、中介变量与结果变量间起到部分调节效应。所反映的问题为当前基层青年公务员绩效管理主要存在绩效指标缺乏针对性与适岗性,绩效考核周期过长,绩效考核结果的运用激励效应不强等问题。这些问题的主要原因包括缺乏对基层青年公务员特性及各不同岗位的针对性分析,绩效管理参与者认知偏差,考核双方缺乏必要充分的绩效沟通与反馈等。文章最后结合调研结果和相关理论,针对存在的问题,提出了基层青年公务员绩效管理的具体优化路径和应对策略,即完善绩效指标设置,优化考核过程,加强结果运用与人事活动关联度,培训考核参与者等。本研究的最终目的是希望能够在完善基层青年公务员绩效管理,提升绩效考核结果运用的科学有效性的同时,为以绩效来激励和发掘基层青年公务员潜能,提升组织效率等方面,提供理论借鉴和实践参考。

关键词：基层青年公务员绩效管理绩效提升绩效影响因素

基层青年公务员心理资本对情境绩效的影响:领导–部属交换的中介作用

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心理学进展 2019年第4期9卷 772-780页

作者：唐溢周矩重庆行政学院应急管理培训中心重庆重庆行政学院公共管理教研部重庆

本研究采用问卷法对211名入职1年的基层青年公务员进行调查,探讨基层青年公务员心理资本与情境绩效之间的相互关系。结果发现:1) 男性基层青年公务员在心理资本的自信、希望维度显著高于女性基层青年公务员;2) 基层青年公务员的心理资... 详细信息

本研究采用问卷法对211名入职1年的基层青年公务员进行调查,探讨基层青年公务员心理资本与情境绩效之间的相互关系。结果发现:1) 男性基层青年公务员在心理资本的自信、希望维度显著高于女性基层青年公务员;2) 基层青年公务员的心理资本水平对其情境绩效具有显著正向预测作用;3) 领导–部属交换在心理资本与情境绩效间具有显著中介效应。综合表明,基层青年公务员管理应开展基于心理资本的人力资源管理实践,同时基层青年公务员的领导应适度介入下属的工作适应过程。

关键词：心理资本情境绩效领导–部属交换基层青年公务员