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航天装备售后保障信息化建设研究与应用

航天控制 2016年第1期34卷 84-89,96页

作者：徐广龙蔡梅松郑丹力上海机电工程研究所上海201109

随着大量高新技术复杂装备的使用,传统的航天装备保障观念和手段已经不能适应新变革中装备售后保障的需求。针对这一点,提出航天装备售后保障一体化建设方案,采用信息化手段,将装备的维护与维修、备件供应、技术支援和信息收集等各类综... 详细信息

随着大量高新技术复杂装备的使用,传统的航天装备保障观念和手段已经不能适应新变革中装备售后保障的需求。针对这一点,提出航天装备售后保障一体化建设方案,采用信息化手段,将装备的维护与维修、备件供应、技术支援和信息收集等各类综合保障活动进行统一管理,以达到有效提高售后保障工作效率,规范装备各类综合保障信息的收集和使用的目的,进而为装备综合保障设计改进和提高提供数据支持。

关键词：售后保障信息化建设航天装备维护维修备件管理技术支援

基于“家电下乡”的农村市场售后保障问题研究

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江苏商论 2010年第3期 6-7页

作者：张立华洛阳理工学院经济与工商管理系河南洛阳471023

当前实行的"家电下乡"政策在保增长、调结构、扩内需和支农惠农方面取得了很大成效。但在农村家电市场的售后服务中也存在一些问题,这些问题如不解决将会影响到"家电下乡"有关政策的进一步实施。因此需要相关部门和企业采取有效措施,建... 详细信息

当前实行的"家电下乡"政策在保增长、调结构、扩内需和支农惠农方面取得了很大成效。但在农村家电市场的售后服务中也存在一些问题,这些问题如不解决将会影响到"家电下乡"有关政策的进一步实施。因此需要相关部门和企业采取有效措施,建立"家电下乡"产品售后服务保障体系,实现国家、企业、农村消费者的共赢。

关键词：农村市场家电下乡售后保障

售后保障、质量、绿色环保最受消费者关注 004

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交互式电子技术手册在飞行器售后保障中的应用

工人日报

作者：杨召奎

本报北京3月15日电（记者杨召奎）今天，中国消费者协会对外发布2021年“守护安全畅通消费”消费维权年主题调查结果。数据表明，“售后保障”“质量”和“绿色环保”是消费者日常最为关注的3个方面，约3成消费者表示最关注的是企业/经... 详细信息

本报北京3月15日电（记者杨召奎）今天，中国消费者协会对外发布2021年“守护安全畅通消费”消费维权年主题调查结果。数据表明，“售后保障”“质量”和“绿色环保”是消费者日常最为关注的3个方面，约3成消费者表示最关注的是企业/经营者“售后有保障”（29.6%）；相比之下，

关键词：消费者售后保障绿色环保

来源： cnki报纸评论

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军民两用技术与产品 2018年第9期 58-60页

作者：王锦程尹含王浩赵振杰闫月晖北京航天长征飞行器研究所北京100076

随着飞行器的功能与构成变得日益复杂,传统技术手册越来越难以满足客户使用与维修保障的需求,清晰地表达新型飞行器的组成、特性、机理和操作步骤等内容成为难题,形成了飞行器维护使用门槛高和后期保养难度大的局面。为解决该问题,北京... 详细信息

随着飞行器的功能与构成变得日益复杂,传统技术手册越来越难以满足客户使用与维修保障的需求,清晰地表达新型飞行器的组成、特性、机理和操作步骤等内容成为难题,形成了飞行器维护使用门槛高和后期保养难度大的局面。为解决该问题,北京航天长征飞行器研究所经过调研与充分论证,以交互式电子技术手册为突破口构建飞行器售后保障体系,并通过在多型飞行器产品中的推广应用,提炼了标准规范,形成了配套产品,提升了飞行器售后保障的综合水平。基于研究所近年来开展的工作,本文阐述了飞行器交互式电子技术手册的构建过程与应用效果,提供了交互式电子技术手册研制的工程经验。

关键词：交互式技术手册售后保障数据模块发布模块

基于优化聚类簇后K-means算法的通用飞机售后保障方法

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教练机 2023年第4期 52-56页

作者：陈超吴晖万庆王二振航空工业洪都江西南昌330095

随着通用飞机交付量的上升,售后质量安全保障的困难也在逐步上升,制造商难以用传统保障模式来服务用户。通过建立优化聚类簇的K-means模型,采用公开的全国通用机场经纬度数据,得到了通用飞机交付全国后的服务站点最佳数量与选址,并结合... 详细信息

随着通用飞机交付量的上升,售后质量安全保障的困难也在逐步上升,制造商难以用传统保障模式来服务用户。通过建立优化聚类簇的K-means模型,采用公开的全国通用机场经纬度数据,得到了通用飞机交付全国后的服务站点最佳数量与选址,并结合我国国情验证了模型的鲁棒性,以及优化聚类簇后的K-means模型用于通用飞机服务站点选址的可行性。

关键词：优化聚类簇 K-means 售后保障

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基于团购网站的售后保障问题及对策的研究

价值工程 2012年第30期31卷 203-204页

作者：陈娈华南理工大学经济与贸易学院广州510006

当前团购网站数量迅猛增长,然而消费者在团购的过程中,由于团购的一次性特征经常出现商品质量问题却得不到相应的售后保障。本文将从团购网站的运作模式入手,分析团购中可能存在的售后保障问题,结果表明:当前团购网站普遍没有建立售后... 详细信息

当前团购网站数量迅猛增长,然而消费者在团购的过程中,由于团购的一次性特征经常出现商品质量问题却得不到相应的售后保障。本文将从团购网站的运作模式入手,分析团购中可能存在的售后保障问题,结果表明:当前团购网站普遍没有建立售后服务部门,消费者购买商品之后投诉无门,没有售后保障。本文将探讨如何解决团购网站中售后保障的问题,给出对策及建议,促进我国的团购网站良好健康的发展。

关键词：团购网站售后保障消费者

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关于淘宝网售后保障问题及对策的研究

品牌(下半月) 2015年第11期 42-43页

作者：裴亚楠洛阳师范学院电子商务学院

自上世纪互联网诞生以来,整个社会已经经历了翻天覆地的变化,互联网已经融入到经济社会和日常生活的方方面面。因为其巨大的优越性,以阿里巴巴为代表的电子商务时代已经到来,在经济领域以风卷残云的速度横扫整个经济业态。淘宝网是其中... 详细信息

自上世纪互联网诞生以来,整个社会已经经历了翻天覆地的变化,互联网已经融入到经济社会和日常生活的方方面面。因为其巨大的优越性,以阿里巴巴为代表的电子商务时代已经到来,在经济领域以风卷残云的速度横扫整个经济业态。淘宝网是其中的典型代表,也是电子商务产业的佼佼者。但自从其建立以来,因经营者与服务对象的时空差异,其售后服务一直为人所诟病,也成为影响淘宝网乃至整个电子商务平台未来发展的关键问题。因此,有鉴于未来行业的整体进步,特进行本次研究,以期获得建设性成果。

关键词：淘宝网售后保障问题对策

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江苏省消保委推出家电售后保障计划

江苏省消保委推出家电售后保障计划

中国消费者报

作者：薛庆元

本报南京讯（记者薛庆元）8月30日，江苏省消费者权益保护委员会宣布推出“家电维修少烦忧”家电售后保障计划。针对家电维修消费市场的“山寨”维修点泛滥、维修价格虚高、过度维修、虚假维修等一系列问题，江苏省消保委凝聚多方力量... 详细信息

本报南京讯（记者薛庆元）8月30日，江苏省消费者权益保护委员会宣布推出“家电维修少烦忧”家电售后保障计划。针对家电维修消费市场的“山寨”维修点泛滥、维修价格虚高、过度维修、虚假维修等一系列问题，江苏省消保委凝聚多方力量，改善家电维修市场环境，打通家电消费堵点......

关键词：江苏省家电维修市场售后保障

来源： cnki报纸评论

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消费者最关注“售后保障”与“评价口碑”

消费者最关注“售后保障”与“评价口碑”