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任务不确定性与工作幸福感的关系：同事信任的中介作用和任务互依性的调节作用

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任务不确定性与工作幸福感的关系：同事信任的中介作用和任务互依...

作者：周鑫沈阳师范大学

学位级别：硕士

中国经济发展逐渐步入一个新的阶段,互联快速发展,经济社会由此进入一个以不稳定、不确定、复杂、模糊为特征的新时代,员工工作幸福感状况堪忧。近年来,由于工作不幸福感导致员工的负面行为已经成为一个全球性的问题,并引起了企业管理... 详细信息

中国经济发展逐渐步入一个新的阶段,互联快速发展,经济社会由此进入一个以不稳定、不确定、复杂、模糊为特征的新时代,员工工作幸福感状况堪忧。近年来,由于工作不幸福感导致员工的负面行为已经成为一个全球性的问题,并引起了企业管理者和学者们的广泛关注。而工作环境中的任务不确定性更是进一步加大了员工工作压力,身体健康和心理健康水平不容乐观,任务不确定性是指为完成任务所需的信息资源与员工本身既定的信息资源之间存在一定差异,导致任务无法正常完成,以往研究证明了任务不确定性对工作幸福感会有消极影响,并提出了一定对策,但未从工作特征这一根本因素上进行探索。基于资源保存理论和工作要求—资源模型,本研究旨在探究任务不确定性与工作幸福感之间的负向关系;同事信任的中介作用;任务互依性的调节作用。通过探讨这四个变量之间的关系,进一步丰富相关领域的研究内容,并为企业管理者制定兼顾企业经济效益与员工幸福感的管理策略提供专业理论和实践借鉴。在此基础上,本研究通过线上问卷调查法对员工进行调研,共收集到338个有效的样本,运用SPSS、process软件来分析收集到的问卷数据,并得到了以下结论:(1)任务不确定性与员工工作幸福感显著负相关;(2)任务不确定性与同事信任显著负相关;(3)同事信任与工作幸福感显著正相关;(4)同事信任在任务不确定性与员工工作幸福感之间的关系中起完全中介作用;(5)任务互依性在任务不确定性与同事信任之间的负相关关系中起到负向调节作用。本研究在一定程度上丰富了任务不确定对于员工工作幸福感影响机制的研究。同时,根据研究结果提出以下管理对策:首先,管理者们需要从多方面入手减少任务不确定性的消极影响,缓解高水平的不确定性任务给员工带来的工作压力;其次,管理者也应注意维护组织间人际关系,提高同事间信任程度;最后,要增加团队间的合作配合,提高资源共享和配置水平。通过以上策略,提高员工工作满意度,提升员工的幸福感指数,为企业创造更高的效益。

关键词：任务不确定性工作幸福感同事信任任务互依性

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同事信任对员工建言行为影响的作用机制研究

软科学 2015年第11期29卷 93-96页

作者：孙健敏尹奎李秀凤中国人民大学劳动人事学院北京100872 山东师范大学管理科学与工程学院济南250014

以428名员工为被试,探讨同事信任对员工建言行为影响的过程机制与边界条件。研究表明:(1)同事信任对抑制性建言、促进性建言有显著正向影响,且预测力没有显著差异;(2)职场友谊对抑制性建言、促进性建言均有显著正向影响,且对促进性建言... 详细信息

以428名员工为被试,探讨同事信任对员工建言行为影响的过程机制与边界条件。研究表明:(1)同事信任对抑制性建言、促进性建言有显著正向影响,且预测力没有显著差异;(2)职场友谊对抑制性建言、促进性建言均有显著正向影响,且对促进性建言的预测力更强;(3)职场友谊在同事信任与抑制性建言、促进性建言关系中具有部分中介作用;(4)性别正向调节了"同事信任-职场友谊-促进性建言"的后半径。

关键词：同事信任建言行为职场友谊性别

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同事信任与员工个人绩效关系的实证研究

同事信任与员工个人绩效关系的实证研究

作者：姜烨华东理工大学

学位级别：硕士

目前全球化的竞争越来越激烈,各大企业的人才成为企业相互间竞争的最有效筹码,因此影响企业竞争的关键因素在于提高企业员工的工作绩效。而研究如何提高企业员工工作绩效就显得十分重要和必要。根据以往文献和前人的研究成果,我们发现... 详细信息

目前全球化的竞争越来越激烈,各大企业的人才成为企业相互间竞争的最有效筹码,因此影响企业竞争的关键因素在于提高企业员工的工作绩效。而研究如何提高企业员工工作绩效就显得十分重要和必要。根据以往文献和前人的研究成果,我们发现组织内的信任能够十分有效的提高员工的个人工作绩效,对企业的发展和企业之间的相互竞争有着较大的正面影响。员工个人绩效通俗来讲就是员工的工作表现。员工个人绩效受到很多因素的影响,本文研究分析了国内外同事信任和员工绩效的相关文献,对这些文献进行归纳整理,通过实证方法对同事信任与员工个人绩效的关系进行了分析。在回顾以往文献的基础上,本文根据研究构思构建研究模型、提出研究假设并根据国外的专业量表,设计出了本文的量表题项。通过电子邮件和现场发放的形式对昆山德国工业园欧美企业员工进行了问卷调查,数据采集之后进行了实证分析。通过对数据的处理分析,验证了本文的模型结构,证明了同事信任对员工个人绩效有正向影响,同事信任通过中介变量知识共享行为对员工个人绩效产生间接影响。根据研究结果,本文最后提出了提高企业同事信任的方法和建议,为企业人力资源管理工作提供一定的指导。

关键词：同事信任员工个人绩效信任知识共享

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同事信任对员工建言行为的影响研究

同事信任对员工建言行为的影响研究

作者：王梦琪东华大学

学位级别：硕士

组织的适应能力、自我完善和更新的能力对于组织的繁荣、发展以至于在快速变革的竞争市场中生存下来非常重要。然而大多数的变革措施并没有给变革领导者带来预期的积极效果,失败的原因是变革领导者低估了员工个人在变革过程中的扮演的... 详细信息

组织的适应能力、自我完善和更新的能力对于组织的繁荣、发展以至于在快速变革的竞争市场中生存下来非常重要。然而大多数的变革措施并没有给变革领导者带来预期的积极效果,失败的原因是变革领导者低估了员工个人在变革过程中的扮演的中心角色。员工往往可以直接发现和接触工作中出现的问题,掌握着对于管理者来说并不那么明显的知识,而这些知识的展现和表达对于改善组织的功能,更好地提升组织变革进程来说却至关重要,因此激发员工主动建言的意愿,促进员工建言行为的增加逐渐引起了企业的重视。相应地,作为组织公民行为之一的员工建言行为持续受到学者们的关注,越来越多的概念性研究和实证研究集中于更好地理解员工建言行为的动机、促进员工建言行为发生的个人和情境因素以及针对员工个人、团队和组织的建言行为和沉默行为启示。其中,就建言行为发生机制的研究,学者们应用最为普遍的理论是社会交换理论,然而较少文献从社会认知的角度来探索社会交换因素与个人认知之间的关系。本文将整合社会交换理论与社会认知理论来研究员工建言行为,当融入了社会认知理论,社会交换理论将能更有利地解释员工建言行为。具体地,本研究引入心理安全感作为中介变量,探讨在同事信任这种组织情境下,员工通过心理感知表现出来的建言行为。这在一定程度上是对建言行为研究理论上的补充。通过对同事信任、心理安全感和员工建言行为的相关文献进行回顾,以社会认知理论和社会交换理论为基础,笔者提出了研究的理论模型和假设。然后对231名在职员工进行问卷调查所获得的数据进行处理和分析,对研究假设进行了验证。检验过程主要包括问卷信度和效度分析、样本描述性统计分析、控制变量分析、相关性分析、回归分析以及bootstrap中介分析。检验结果表明:(1)同事信任与员工建言行为(促进性建言和抑制性建言)显著正相关(2)心理安全感正向影响员工建言行为(促进性建言和抑制性建言)(3)同事信任与心理安全感显著正相关(4)心理安全感在同事信任与员工建言行为(促进性建言和抑制性建言)关系之间起中介作用(5)男性员工和女性员工在建言水平上存在显著差异(6)员工的年龄、学历、教育、工作年限和职位层次对建言行为的影响不显著。根据研究得出的结论,本文立足于企业和管理者,从培养员工之间的信任关系、塑造企业安全建言氛围和注重内部公平、差异化的建言奖励制度设计等方面提出了旨在推动员工建言行为发生的管理建议。

关键词：同事信任心理安全感员工建言行为组织变革

道德型领导对员工主观幸福感的影响:同事支持和同事信任以及亲社会动机的作用

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中国人力资源开发 2016年第11期33卷 18-23,30页

作者：薛晓州赵畅中国人民大学劳动人事学院中央财经大学商学院

近年来社会各界关于幸福感的报道越来越多,员工的幸福感也受到越来越多的关注,然而基于组织行为学提出的旨在提升员工道德意识的领导方式——道德型领导——如何影响员工幸福感的研究还为数不多。基于社会信息加工理论,本文引入同事支... 详细信息

近年来社会各界关于幸福感的报道越来越多,员工的幸福感也受到越来越多的关注,然而基于组织行为学提出的旨在提升员工道德意识的领导方式——道德型领导——如何影响员工幸福感的研究还为数不多。基于社会信息加工理论,本文引入同事支持和同事信任作为中介变量,以及亲社会动机作为调节变量,试图考察道德型领导对员工主观幸福感的作用机制。基于对197名企业员工的数据分析,结果发现:(1)道德型领导对员工主观幸福感有显著正向影响;(2)道德型领导可以促进同事支持和同事信任进而提高员工主观幸福感;(3)亲社会动机在道德型领导和同事支持、同事信任之间有负向调节作用。

关键词：道德型领导同事支持同事信任亲社会动机主观幸福感

变革型领导对员工知识共享行为的影响研究——基于领导信任和同事信任中介作用和主动性人格调节作用

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变革型领导对员工知识共享行为的影响研究——基于领导信任和同事...

作者：王斐上海财经大学

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随着知识经济时代的到来,金融竞争体系的不断变化以及科学技术发展带来的重大变革,企业管理者逐渐对知识资源和人才资源在企业获得更大的战略领先地位方面越来越看重。在中国,知识不仅仅是可利用的资源,更是成为能够为组织带来利益、创... 详细信息

随着知识经济时代的到来,金融竞争体系的不断变化以及科学技术发展带来的重大变革,企业管理者逐渐对知识资源和人才资源在企业获得更大的战略领先地位方面越来越看重。在中国,知识不仅仅是可利用的资源,更是成为能够为组织带来利益、创造价值的源头,因此企业管理者逐渐将目光聚焦在如何在组织内能够最大程度的发挥知识所具有的潜在价值。知识共享是组织对于知识管理起到至关重要的枢纽,同时也是组织对于知识学习步骤中不能被替代的核心环节,因此,探讨员工知识共享机制有重要的理论意义和现实意义。知识共享会被知识的特质特性、知识本身质量良莠不齐的层次差异所影响;还会受到与人际沟通和心理等微观因素的影响。领导者是一个组织的核心组成部分,在促进整个知识流转过程中,对知识的创建、扩展、共享、应用可谓是举足轻重,如何将零碎的知识内化并转化为组织竞争优势之一,领导者占据着极为重要的影响地位,并且研究发现领导者的风格在很大程度上会影响员工的行为。近年来,领导理论的研究不断变革创新,变革型领导理论得到众多学者广为关注,并渐渐成为其中被讨论实践最多的主要理论,在企业组织中成为一盏明灯,为新时期、新纪元领导理论的发展照亮了前进的方向。变革型领导的过程作用机理例如运用什么样的行为方法、工作方式无时不刻的影响着组织内部人员,并随着时间的推移可能产生变化,因此分析和探讨其作用过程使得员工更好的投身于知识共享行为当中,仍有待深入挖掘。首先,本文回顾和阐述了变革型领导、知识共享、领导信任、同事信任和主动性人格的相关理论和文献,为之后构建理论模型的研究设计以及对五个变量之间的影响关系进行实证分析与解析夯实了理论依据,巩固了作用机制的理论基础。其次本文经过对比分析和归纳总结,探索了变革型领导与员工知识共享行为是通过何种机制产生影响的。在社会交换理论应用的基础上,建立起以变革型领导为自变量,领导信任和同事信任作为中介变量以及引入了起到调节作用的主动性人格,来探究员工知识共享行为作为因变量的理论模型,并展开该影响机制的运作机理。在此之后,本文通过网络平台发放并回收调查问卷的方式,对所收集到的有效数据采用SPSS24.0,先对各有效数据进行描述性分析,明确了被调查对象的一些基本信息,按照检验步骤对信度进行效度检验,与此同时,还对变量之间的相关性做出分析、对它们之间的影响关系进行了回归分析,使用AMOS25.0做了验证性因子分析,对理论模型提出的假设进行了验证,主要得出了以下五个结论:(1)变革型领导对员工知识共享行为有显著的正向作用;(2)领导信任(员工对领导的信任)在变革型领导对员工知识共享行为的影响中起着中介作用;(3)同事信任(员工对同事的信任)在变革型领导对员工知识共享行为的影响中起着中介作用;(4)主动性人格在领导信任(员工对领导的信任)与员工知识共享行为的关系中起到了调节作用;(5)主动性人格在同事信任(员工对同事的信任)与员工知识共享行为的关系中起到了调节作用。最后本研究在三个方面提出了相应的管理建议,一是企业需要积极寻找并将拥有变革型领导特征因素的人员作为重点关注的对象,培养这类人员成为具备自身独特魅力的领导管理者;二是促进组织内的领导信任和同事信任的发展;三是组织必须采取一些激励手段和奖励措施来促进员工知识共享的意愿,并且在研究的末尾梳理、归纳了本研究的局限性并且提出了可在日后能进行进一步讨论研究的方向与展望。

关键词：变革型领导知识共享领导信任同事信任主动性人格

员工真诚对同事关系的双刃剑效应:共事时间的调节作用

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心理学报 2022年第5期54卷 529-548页

作者：汤一鹏贾荣雯龙立荣任芷宇蒲小萍中南财经政法大学工商管理学院武汉430073 对外经济贸易大学国际经济贸易学院北京100029 华中科技大学管理学院武汉430074 武汉理工大学管理学院武汉430070

目前普遍认为员工在职场中的真诚有助于该员工与同事建立良好的关系。本研究提出员工真诚对同事关系的影响很可能积极和消极并存,其作用效果取决于员工与同事之间的共事时间。基于社会渗透理论并整合归因的文献,本研究认为同事怀疑和同... 详细信息

目前普遍认为员工在职场中的真诚有助于该员工与同事建立良好的关系。本研究提出员工真诚对同事关系的影响很可能积极和消极并存,其作用效果取决于员工与同事之间的共事时间。基于社会渗透理论并整合归因的文献,本研究认为同事怀疑和同事信任是员工真诚影响同事关系的关键中介机制。为检验本研究理论模型假设,采用轮询问卷法(round-robin survey)和实验法分别开展两个独立调研。结果发现:在共事时间较短的情况下,员工真诚会引发同事怀疑降低同事信任,减少人际帮助并增加人际排斥。在共事时间较长的情况下,员工真诚则有助于打消同事怀疑增加同事信任,增多人际帮助并减少人际排斥。通过引入共事时间作为调节变量,本研究发现员工真诚对同事关系的影响由消极转化为积极需要经过足够长时间的共事才能实现。

关键词：员工真诚共事时间同事信任同事怀疑人际帮助人际排斥

员工正念与人际公民行为的关系研究——同事信任的中介作用及工作关联性的调节作用

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北京航空航天大学学报（社会科学版） 2016年第2期29卷 83-90页

作者：赵延昇於学松中国科技大学管理学院安徽合肥230026

人际公民行为作为组织公民行为的重要维度,指同事之间非工作要求的一些帮助行为。已有研究发现,关系质量和网络中心性等社会网络层面的因素对人际公民行为产生影响。然而,关于社会网络之外的前因探索则相对缺少。引入心理学中的正念,探... 详细信息

人际公民行为作为组织公民行为的重要维度,指同事之间非工作要求的一些帮助行为。已有研究发现,关系质量和网络中心性等社会网络层面的因素对人际公民行为产生影响。然而,关于社会网络之外的前因探索则相对缺少。引入心理学中的正念,探讨其对人际公民行为的影响以及信任的中介作用和工作关联性的调节作用。基于342份有效问卷数据,进行结构方程模型检验和回归分析。结果表明,员工正念水平对同事信任和人际公民行为均有显著影响,信任在正念和人际公民行为之间起中介作用,工作关联性对信任和人际公民行为的关系起到了正向调节作用。

关键词：正念人际公民行为同事信任工作关联性关系质量

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员工个人绩效与同事信任关系的博弈分析

北方经济 2011年第10期 31-34页

作者：王芳王美萃侯玲内蒙古大学经济管理学院内蒙古呼和浩特010021 中国航天科工六院内蒙古金岗重工有限公司内蒙古呼和浩特010010

员工个人绩效是员工为了完成企业分派给的工作目标,在一定的时间和空间内所实现的工作行为过程、方式及结果。员工个人绩效的影响因素很多,本文在对员工个人绩效的相关研究理论和同事信任的相关研究理论回顾总结的基础上,沿着前人的研... 详细信息

员工个人绩效是员工为了完成企业分派给的工作目标,在一定的时间和空间内所实现的工作行为过程、方式及结果。员工个人绩效的影响因素很多,本文在对员工个人绩效的相关研究理论和同事信任的相关研究理论回顾总结的基础上,沿着前人的研究路径,从同事信任这一影响因素的角度,运用博弈方法对员工个人绩效与同事信任的关系进行了分析。

关键词：个人绩效同事信任囚徒困境

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