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关系型心理契约对员工沉默的影响研究：平等互惠的中介作用和包容性领导的调节作用

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关系型心理契约对员工沉默的影响研究：平等互惠的中介作用和包容...

作者：余华颖南京大学

学位级别：硕士

随着2000年组织沉默(Organizational Silence)被Morrison等提出以后,员工沉默行为(Employee Silence)在学术界得到了越来越多的关注。在这个社会交换关系复杂、员工多样化程度高的时代背景下,员工沉默与心理契约的研究可谓是满足了企业... 详细信息

随着2000年组织沉默(Organizational Silence)被Morrison等提出以后,员工沉默行为(Employee Silence)在学术界得到了越来越多的关注。在这个社会交换关系复杂、员工多样化程度高的时代背景下,员工沉默与心理契约的研究可谓是满足了企业应对复杂的内部管理及危机管理的需要。本研究以中国情境下的本土企业为研究对象,采用问卷调查与实证研究的方式,探究关系型心理契约对员工沉默的影响及其中的影响机制。本文首先通过实例和过往研究说明员工沉默对企业的危害所在,强调了探索员工沉默的影响机制的重要性。其次,通过对过往文献的梳理,推导出关系型心理契约对员工沉默的影响。在社会交换理论的基础上,从平等互惠和心理契约的理论联系出发推论出关系型心理契约对员工沉默的影响中或存在平等互惠信念的中介作用。从包容性领导的定义特点及其结果变量研究出发,推断包容性领导对这个中介效应的调节作用。即关系型心理契约通过平等互惠的中介作用负向影响员工沉默,且包容性领导在其中起着调节作用。在收集了江苏、广东、四川、安徽等全国各地百余家企业中千余名员工的问卷数据之后,通过对模型进行信度效度分析,并通过基于LMS法的有调节的中介效应分析,最终得出结论:1)关系型心理契约显著地负向影响员工沉默;2)平等互惠在关系型心理契约和员工沉默的关系中起到了显著的部分中介作用;3)包容性领导对上述中介效应具有调节作用。最后,本研究对研究结果进行了讨论,指出了研究的贡献所在与不足之处,并对未来可能的研究方向进行了展望。

关键词：关系型心理契约员工沉默平等互惠包容性领导社会交换理论

“制度”与“人”是互补还是替代?高绩效人力资源管理系统和领导支持对员工关系型心理契约的影响

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管理评论 2021年第12期33卷 213-229页

作者：张宏宇郎艺王震中央财经大学商学院北京100081 北京外国语大学国际商学院北京100089

基于意义建构的视角,本文从员工对制度和领导提供支持的意义建构来探讨员工关系型心理契约的建立,对现有文献中关于制度和领导提供的支持之间是替代还是互补关系的分歧进行了初步探索。基于141家企业的1985名员工的分析结果表明,员工感... 详细信息

基于意义建构的视角,本文从员工对制度和领导提供支持的意义建构来探讨员工关系型心理契约的建立,对现有文献中关于制度和领导提供的支持之间是替代还是互补关系的分歧进行了初步探索。基于141家企业的1985名员工的分析结果表明,员工感知到的高绩效人力资源管理系统、领导支持和员工成长型工作价值观三者共同影响员工关系型心理契约的建立。对于低成长型工作价值观的员工来说,其感知到的高绩效人力资源管理系统和领导支持相互替代影响关系型心理契约的建立,而对于高成长型工作价值观的员工来说,其感知到的高绩效人力资源管理系统和领导支持相互互补影响关系型心理契约建立的假设并没有得到支持。本文不仅为制度和领导的交互作用、心理契约以及战略人力资源管理等研究领域提供了新的视角,而且还回答了"如何更好地利用制度和领导来帮助员工建立关系型心理契约"这一重要的实践问题。

关键词：高绩效人力资源管理系统领导支持成长型工作价值观关系型心理契约

情感安全文化对员工安全绩效的影响路径研究——基于关系型心理契约的中介效应

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中国安全生产科学技术 2018年第5期14卷 23-30页

作者：李光荣贺生忠香宏北方民族大学商学院宁夏银川750021 国家能源集团神东煤炭集团陕西榆林719315

为探索情感安全文化对员工安全绩效的影响路径,在文献梳理和深度访谈的基础上,分别构建情感安全文化对员工安全绩效直接作用、间接作用和2种作用耦合情形下的结构方程模型。采用多层次抽样调查,对企业安全管理部门和生产一线共517位对... 详细信息

为探索情感安全文化对员工安全绩效的影响路径,在文献梳理和深度访谈的基础上,分别构建情感安全文化对员工安全绩效直接作用、间接作用和2种作用耦合情形下的结构方程模型。采用多层次抽样调查,对企业安全管理部门和生产一线共517位对象就情感安全文化、关系型心理契约和员工安全绩效进行问卷调查。结果表明:情感安全文化对员工安全绩效存在显著直接正向作用关系;当情感安全文化对员工安全绩效直接作用和通过中介变量(关系型心理契约)的间接作用情形耦合时,情感安全文化通过关系型心理契约对员工安全绩效产生正向影响的效果更为显著;情感文化建设中融入关系型心理契约影响因素可有效提升员工安全绩效。

关键词：安全绩效情感安全文化关系型心理契约结构方程

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ABC企业员工关系型心理契约构建策略研究

ABC企业员工关系型心理契约构建策略研究

作者：靳郝珊珊北方工业大学

学位级别：硕士

改革开放至今近三十七年的历程中,中国在各方面都取得了令世界瞩目的成绩,特别经济发展更是一日千里。中国经济在改革开放的助力下,2014年经济总量已位居世界第二,超越日本排在美国之后。在中国经济快速发展的大背景下,外资不但大规模... 详细信息

改革开放至今近三十七年的历程中,中国在各方面都取得了令世界瞩目的成绩,特别经济发展更是一日千里。中国经济在改革开放的助力下,2014年经济总量已位居世界第二,超越日本排在美国之后。在中国经济快速发展的大背景下,外资不但大规模地涌入中国,并且已有大量外资企业在中国扎根。在经济全球化背景下,企业飞速成长,员工与企业组织间需要心理契约的建立与维持,来推动企业的发展。构建心理契约的指导意义在于首先可以助力组织和谐劳动关系的形成,其次有助于人力资源战略的完善,第三帮助薪酬福利政策的制定,第四帮助招聘及培训有所改进。当前外资企业普遍存在的心理契约关系仅是依靠经济交换为基础与员工形成交易型心理契约,难以应对企业内外环境多变造成的冲击。关系型心理契约所具备的企业与员工相互依赖和吸引程度高、不只依赖经济交易,更有高情感投入以及员工忠诚度高等特点更具适用性。因而正确判断员工心理契约类型,了解现状并努力促成其与企业缔结关系型心理契约尤为重要。本文以ABC的员工为研究对象,该企业是一家进入中国二十余年的外资企业。通过对文献的梳理研究,决定采用问卷调查、员工访谈的方法,统计分析得出该企业员工心理契约类型倾向。运用人力资源管理理论对不同心理契约类型的员工分别制定管理办法。增强员工心理契约中的关系成分,稳固关系型心理契约,促使交易型心理契约向关系型转变以及在更适合交易型心理契约的一类职位的员工中,如何使其与ABC的雇佣关系达成最佳平衡状态,对ABC未来发展,实现战略目标起到积极推动作用。

关键词：外企员工心理契约关系型心理契约交易型心理契约心理契约构建

分配公平感对组织变革犬儒主义的影响：组织变革效价的中介和关系型心理契约的调节作用

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分配公平感对组织变革犬儒主义的影响：组织变革效价的中介和关系...

作者：徐秀南京大学

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当今经济全球化和科学技术快速发展的环境要求企业不断地进行变革,适应市场变化和社会变化的步伐。然而,现实生活中大量变革活动都走向了失败,主要原因在于员工对变革的抵制;而组织变革犬儒主义是员工抵制变革的重要前因。有文献表明,... 详细信息

当今经济全球化和科学技术快速发展的环境要求企业不断地进行变革,适应市场变化和社会变化的步伐。然而,现实生活中大量变革活动都走向了失败,主要原因在于员工对变革的抵制;而组织变革犬儒主义是员工抵制变革的重要前因。有文献表明,已经或者正在准备实施组织变革的中国企业中,普遍存在着员工对组织变革漠不关心,犬儒主义水平很高的现象。但遗憾的是,国内外并没有对分配公平感对组织变革犬儒主义的重要影响作用给予应有的重视。本文基于社会交换理论,试图探讨员工分配公平感对组织变革犬儒主义的影响作用及具体的作用机制。随后通过问卷调查法、数据分析法,对经历过组织变革或正在经历变革的企业员工进行调研分析,验证了分配公平感是组织变革犬儒主义的重要前因,组织变革效价在其中起部分中介作用。研究结果表明,员工对分配结果的公平感可作为解释我国企业的员工对组织变革漠不关心的高犬儒主义水平现象的原因,而增强员工对分配结果的公平感可以有效降低其组织变革犬儒主义水平,激励员工积极付出努力促进组织变革的成功实施。

关键词：分配公平感组织变革犬儒主义组织变革效价关系型心理契约分配公平理论社会交换理论

内部社会资本对员工创新行为的影响 ——基于关系型心理契约和知识共享的实证分析

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内部社会资本对员工创新行为的影响 ——基于关系型心理契约和知...

作者：林子芬华侨大学

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知识经济的发展和企业竞争的加剧使得创新成为了企业获取竞争优势不可或缺的重要手段，而个体创新是组织创新的基础，因此，解决“如何激发员工创新行为”这一问题关系到企业的生存和发展。以往研究在探讨员工创新行为组织层面的激发因... 详细信息

知识经济的发展和企业竞争的加剧使得创新成为了企业获取竞争优势不可或缺的重要手段，而个体创新是组织创新的基础，因此，解决“如何激发员工创新行为”这一问题关系到企业的生存和发展。以往研究在探讨员工创新行为组织层面的激发因素时多集中于组织文化、组织创新氛围、领导风格等，即使从网络关系的角度来研究影响员工创新行为的因素，也是集中于研究网络的特征因素对员工创新行为的影响，如关系强度、网络位置、网络中心性的影响，而较少关注到社会资本的作用。社会资本理论认为来源于企业内部社会关系的社会资本创造了个体行为的社会情境，反映了员工在企业内的社会网络联系和心理环境。因此，对员工的影响最为直接和深刻，能够带来个体心理和行为的变化。本文采用理论与实证、定性与定量相结合的方法，试图探索内部社会资本与员工创新行为之间的关系，分析了组织成员如何通过内部社会资本来提升其创新行为表现。首先，在理论分析的基础上，提出了各概念间的理论关系模型;然后，通过问卷调查的方式收集数据，使用SPSS18.0和AMOS17.0统计分析软件，通过结构方程建模，对数据进行分析处理。最后，实证结果一方面验证了企业内部社会资本对员工创新行为的影响机理模型，另一方面说明了企业内部社会资本通过关系型心理契约和知识共享的中介作用，对员工创新行为所起的积极影响作用，但实证结果也表明企业内部社会资本不同维度对员工创新行为的影响作用各不相同。研究结论主要包括以下几个方面：第一，企业内部社会资本对员工创新行为具有积极作用，但其对员工创新的作用是一个间接过程，通过对关系型心理契约和知识共享行为的作用间接地影响员工创新。第二，验证了企业内部社会资本对员工创新行为的积极影响。实证研究结果表明，员工创新行为不仅受到组织创新氛围、领导风格、组织文化等组织层面因素的影响，还受到了企业内部社会资本所构成的社会性因素的影响。第三，企业内部社会资本三个维度通过中介变量对员工创新行为的影响程度各不相同。

关键词：内部社会资本关系型心理契约知识共享员工创新行为

中国情境下关系型心理契约对酒店行业员工工作绩效的影响

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现代商业 2020年第30期 124-126页

作者：黄诺四川旅游学院四川成都610100

工作绩效是酒店考核员工工作的重要指标,而关系型心理契约作为组织与员工之间的“内隐契约”,会基于社会交换理论、组织氛围等对员工工作绩效产生影响。本文通过梳理国内外相关文献研究,结合情境影响作用,整合并得出了关系型心理契约对... 详细信息

工作绩效是酒店考核员工工作的重要指标,而关系型心理契约作为组织与员工之间的“内隐契约”,会基于社会交换理论、组织氛围等对员工工作绩效产生影响。本文通过梳理国内外相关文献研究,结合情境影响作用,整合并得出了关系型心理契约对酒店行业员工工作绩效的四个维度具有不同程度的积极影响,且在中国情境下影响强度有所增加。最后从管理层、组织制度、组织承诺方面给出了相关建议,促进酒店行业对员工关系进行有效应对与管理。

关键词：关系型心理契约工作绩效中国情景酒店行业

组织面子文化对员工亲组织非伦理行为的跨层“双刃”效应研究

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企业经济 2024年第7期43卷 60-70页

作者：周秉张苏串山西大学经济与管理学院

作为根植于中国本土的重要文化符号，面子常被看作分析中国人心理活动和行为导向的关键切入点。在过去的半个多世纪里，已有相当多学者对面子的内涵及影响效应进行了研究，然而现存文献多集中在个体面子观念对行为选择的影响上。本文基... 详细信息

作为根植于中国本土的重要文化符号，面子常被看作分析中国人心理活动和行为导向的关键切入点。在过去的半个多世纪里，已有相当多学者对面子的内涵及影响效应进行了研究，然而现存文献多集中在个体面子观念对行为选择的影响上。本文基于认同理论和社会交换理论构建的多层线性模型指出，组织“挣面子”文化和“护面子”文化将分别对员工道德认同造成正向和负向的跨层影响，进而对亲组织非伦理行为产生“双刃”效应。因此，企业管理者正确看待面子文化，确保集体荣誉感不走样；重视员工道德教育，树立正向职场伦理价值观；灵活调整关系契约，降低员工非伦理行为。

关键词：面子文化亲组织非伦理行为道德认同关系型心理契约 “双刃”效应

来源：博看期刊

职场孤独感与科研人员工匠精神:过犹不及还是每况愈下?

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技术经济 2024年第7期43卷 86-97页

作者：王才王珺李承鑫安徽财经大学工商管理学院蚌埠233030 科技部科技评估中心国际评估与研究部北京100081 安徽财经大学金融学院蚌埠233030

当前,学术界对职场孤独感的探讨主要关注其(潜在)消极后果,对如何正确看待和应对职场孤独感的研究还非常有限,对其缺乏全面、深入与准确的认识,特别是在其正向结果层面。本文以资源保存理论为研究基础,利用包括高校、科研院所和科技型... 详细信息

当前,学术界对职场孤独感的探讨主要关注其(潜在)消极后果,对如何正确看待和应对职场孤独感的研究还非常有限,对其缺乏全面、深入与准确的认识,特别是在其正向结果层面。本文以资源保存理论为研究基础,利用包括高校、科研院所和科技型企业研发部门在内的374份科研人员调研数据开展实证研究,探讨职场孤独感对科研人员工匠精神的影响及其作用机制。研究结果表明:职场孤独感对科研人员的工匠精神和职业生涯韧性均有倒U型影响,职业生涯韧性在职场孤独感和科研人员工匠精神的关系中起中介作用;关系型心理契约不仅正向调节职业生涯韧性和科研人员工匠精神之间关系,而且还正向调节职业生涯韧性在职场孤独感影响科研人员工匠精神关系中的中介作用。研究结论揭示了职场孤独感影响科研人员工匠精神的作用机制和边界条件,识别出职场孤独感的正向激励作用,具有较高的创新意义,并对从资源保存理论视角来理解职场孤独感如何正向影响工匠精神提供了有益参考。

关键词：职场孤独感职业生涯韧性工匠精神关系型心理契约科研人员