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人工智能公众态度:概念及测量研究综述

科学与社会 2023年第3期13卷 127-138页

作者：朱依娜邱紫薇中国传媒大学文化产业管理学院

关注人工智能的公众态度不仅有利于智能技术的可持续发展,也可以为有效开展人工智能的科学传播和风险沟通提供实证基础。本文归纳已有实证研究关于人工智能公众态度的概念界定,梳理人工智能公众态度测量指标设计,并基于当前的概念界定... 详细信息

关注人工智能的公众态度不仅有利于智能技术的可持续发展,也可以为有效开展人工智能的科学传播和风险沟通提供实证基础。本文归纳已有实证研究关于人工智能公众态度的概念界定,梳理人工智能公众态度测量指标设计,并基于当前的概念界定和指标设计的局限性,进一步讨论已有的验证研究工作在数据收集、比较研究方面存在的不足,思考未来人工智能公众态度实证研究可能的探索方向。

关键词：人工智能公众态度概念测量指标实证研究

谁更支持带薪父母育儿假?——基于CGSS假期政策公众态度的实证研究

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兰州学刊 2024年第5期 62-75页

作者：李志云杨华磊青岛大学政治与公共管理学院中南财经政法大学公共管理学院

在低生育时代背景下,各地政府纷纷出台父母育儿假期政策,然而任何政策的制定与有效执行需要建立在公众需要与福利态度的基础之上,因此有必要对假期政策的公众态度及影响因素进行系统考察。基于个体自利、价值观念以及政策反馈理论,文章... 详细信息

在低生育时代背景下,各地政府纷纷出台父母育儿假期政策,然而任何政策的制定与有效执行需要建立在公众需要与福利态度的基础之上,因此有必要对假期政策的公众态度及影响因素进行系统考察。基于个体自利、价值观念以及政策反馈理论,文章采用中国综合社会调查数据,从假期时长、父母份额以及政府出资等三个维度,对我国父母假政策的公众态度展开实证研究。研究发现,一方面我国公众对育儿假期有着普遍诉求,但整体上认为假期应该更多地由母亲使用,仅支持父职的有限参与,而且超过一半的人不支持应由政府出资补偿假期收入损失;另一方面我国社会假期政策公众态度尚未形成基于利益因素的群体分化,更多地受到价值观念的驱动。其中,关于性别角色、社会权利以及抚育孩子的价值观念是影响假期政策态度的重要因素。未来政策设计应在完善假期成本分担机制的基础上,注重融入性别平等理念,营造父母共同参与育儿的制度保障与观念共识,从而促进假期政策的落地执行。

关键词：育儿假期政策公众态度自利因素价值观念政策反馈

抑郁症患者媒介形象建构对公众态度的影响研究

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抑郁症患者媒介形象建构对公众态度的影响研究

作者：张悦江西财经大学

学位级别：硕士

随着社会的不断进步,精神健康日益受到广泛关注。2021年11月上旬,教育部明确将抑郁症筛查纳入学生健康体检项目,这也昭示着抑郁症不再是患者本人闭口不谈的个人隐私,而是公共卫生领域的重要议题。大众媒介作为信息的传播者,其对抑郁症... 详细信息

随着社会的不断进步,精神健康日益受到广泛关注。2021年11月上旬,教育部明确将抑郁症筛查纳入学生健康体检项目,这也昭示着抑郁症不再是患者本人闭口不谈的个人隐私,而是公共卫生领域的重要议题。大众媒介作为信息的传播者,其对抑郁症患者的媒介形象建构,足以影响公众对患者的态度。本文以《新京报》2016至2021年的抑郁症相关报道为研究对象,采用内容分析法,对抑郁症患者媒介形象建构进行研究。结果表明,抑郁症患者的媒介形象主要表现为“行为极端的厌世者”“生活困苦的受难者”和“积极乐观的抗争者”三大特征。媒介建构“行为极端的厌世者”形象、“生活困苦的受难者”形象对公众的认知评价(负面)有正向影响;“积极乐观的抗争者”形象对公众的认知评价(正面)有正向影响;“行为极端的厌世者”形象对公众的情感反应(恐惧)有正向影响;“生活困苦的受难者”形象、“积极乐观的抗争者”形象对公众的情感反应(怜悯)有正向影响;“行为极端的厌世者”“生活困苦的受难者”形象对公众的行为倾向意愿度有负向影响;“积极乐观的抗争者”形象对公众的行为倾向意愿度有正向影响。认知评价在抑郁症患者媒介形象与公众的情感反应之间起中介作用;情感反应在抑郁症患者媒介形象与公众的行为倾向之间起中介作用。不同的媒介形象影响公众产生不同态度,负面报道通过话语呈现、凸显特定新闻事件等方式塑造抑郁症患者的消极形象,加深公众对抑郁症患者的刻板印象;而正面形象的报道却能够帮助和引导公众在现实生活中正确对待抑郁症患者,形成良好的舆论生态。新闻媒体首先应该以平等的视角关注抑郁症群体,倾听来自普通抑郁症患者的声音,同时要呈现患者真实的生活状态,使公众用“倾听”而非“审视”、用接纳而非排斥的态度对待抑郁症患者。其次要客观理性呈现新闻事实,要时刻秉持中立的态度,避免使用有强烈感情色彩的词汇,以防造成公众的恐惧情绪以及不良的舆论生态。最后要避免报道视角单一化,科学全面报道患者的生存状况和社会问题,从而让抑郁症患者获得有效的社会支持和政策支持,也让公众知晓在行动层面如何更好地帮助和支持抑郁症患者,如此才能真正纠正歧视性行为倾向。

关键词：抑郁症患者媒介形象建构公众态度污名化

公众态度对城管工作倦怠的影响研究——核心自我评价的中介作用

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公众态度对城管工作倦怠的影响研究——核心自我评价的中介作用

作者：胡婷婷西南大学

学位级别：硕士

随着城市经济和社会的全面发展,城市管理已经成为城市发展非常重要的保障工作。城市管理的工作错综复杂,任务繁重,伴随着各种社会矛盾的爆发,城市管理工作人员已然成为一个特殊的工作群体,受到各方面的关注。城市管理工作的顺利开展是... 详细信息

随着城市经济和社会的全面发展,城市管理已经成为城市发展非常重要的保障工作。城市管理的工作错综复杂,任务繁重,伴随着各种社会矛盾的爆发,城市管理工作人员已然成为一个特殊的工作群体,受到各方面的关注。城市管理工作的顺利开展是城市发展和社会和谐的有力保障。作为一个公共服务性质的职业,公众对城管的态度必然对城管自身的工作状态和感受产生影响。有研究表明,公众对城管的负面评价已经成为城管工作倦怠的影响因素之一。核心自我评价是个体对自身能力和价值的总体评价,会受到他人评价的影响,有关研究也显示核心自我评价与工作倦怠相关显著。本研究较为客观、全面的了解了公众对城管的态度现状,并进一步探讨城管对公众态度的知觉、核心自我评价与工作倦怠的影响机制。在文献综述和半结构式访谈的基础上,结合因素分析方法确定了公众对城管态度的结构模型,并运用验证性因素分析进行检验,编制了公众对城管态度问卷。通过对公众对城管态度问卷进行改编并结合《核心自我评价量表》、《工作倦怠量表》,进一步探讨了城管对公众态度的知觉、核心自我评价和工作倦怠的影响机制。研究结果如下：(1)公众对城管态度由交往意向、认知评价、情感支持和行为支持四个维度构成,编制的公众对城管态度问卷各项指标符合心理测量学要求,具有良好的信效度。(2)公众对城管的情感支持水平最高,说明总体上公众对城管的工作比较理解和支持。依次是行为支持和交往意向,认知评价最低。(3)公众对城管的态度在年龄、性别、受教育水平和职业上存在显著差异。与城管的接触程度与公众对城管的态度显著正相关。(4)网络使用情况与公众对城管态度显著负相关,微博、论坛参与程度对公众对城管的态度有显著影响。(5)城管在工作倦怠的三个维度上均处于中等倦怠水平,情感衰竭程度最高,低成就感其次,玩世不恭最后,城管的工作倦怠在工龄上存在显著性差异。(6)城管对公众态度的知觉、核心自我评价和工作倦怠三者显著相关,且核心自我评价在城管对公众态度的知觉与工作倦怠关系中有显著中介效应。

关键词：城管公众态度核心自我评价工作倦怠

政务微博风险沟通信息发布特征对公众态度的影响研究

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政务微博风险沟通信息发布特征对公众态度的影响研究

作者：佟雪哈尔滨工业大学

学位级别：硕士

处理危机是当代社会面临的最重要和最复杂的任务之一。危机往往会对个人、机构和社会带来高风险的局面,包括死亡、伤害、经济损失、破坏和混乱等严重后果。风险沟通对于改进危机事件应急管理,提高政府和卫生部门的权威,改善民情,以及促... 详细信息

处理危机是当代社会面临的最重要和最复杂的任务之一。危机往往会对个人、机构和社会带来高风险的局面,包括死亡、伤害、经济损失、破坏和混乱等严重后果。风险沟通对于改进危机事件应急管理,提高政府和卫生部门的权威,改善民情,以及促进社会稳定等方面具有重要作用。有效应对新冠肺炎疫情等危机,取决于公众自觉遵守政府规定和指导。因此,选择一种有效的信息传递方式以激发公众对政府风险沟通措施的积极态度,促进公众自觉遵守政府规定和指导方针,对于减少危机事件造成的危害至关重要。本文拟探究政府运用微博进行风险沟通时信息发布特征对公众态度的影响,为促进政府运用社交媒体平台进行有效的风险沟通提供证据。具体内容如下:首先,构建研究理论框架。基于对话沟通理论,对政务微博风险沟通信息发布特征与公众态度的关系进行理论分析,提出研究假设。其次,提取政务微博风险沟通信息发布特征与公众态度指标并选择分类模型。通过对政务微博风险沟通的行为进行分析,从内容类型,对话循环,信息有用性和沟通主体四个方面提取政务微博风险沟通信息发布特征,使用微博评论数据构建公众态度指标,实现量化描述。比较SVM、随机森林和BERT模型的分类效果,选择效果最好的算法对政务微博风险沟通内容进行主题分类,对评论内容进行情感分析。最后,对政务微博风险沟通信息发布特征对公众态度影响进行实证分析。以2020年1月1日至2020年6月7日(国务院新闻办公室发布《抗击新冠肺炎疫情的中国行动》白皮书的日期)31个省份政府官方微博账户发布的疫情相关微博及其评论作为研究样本,使用beta回归模型探究政府机构利用社交媒体平台微博进行风险沟通时内容类型、对话循环和信息有用性对公众态度的影响,以及沟通主体的调节作用,并进一步探讨是否有新增确诊病例两种情境下影响的差异性,为社交媒体环境下政府如何进行有效的风险沟通提出建议。实证结果表明,政府通过微博进行风险沟通时具有多个对话特征、信息有用性低的帖子更倾向于获得更多的正面公众态度,不同的内容类型对公众态度有不同的影响。具体来说,信息通报、模范宣传类信息会导致更多的正面公众态度,防护指南类信息对公众态度没有影响,而政府举措类信息会导致正面公众态度下降。沟通主体在内容类型、对话循环、信息有用性与公众态度的关系中具有调节作用。更近一步地,研究发现是否有新增确诊病例两种情境下政务微博信息发布特征对公众态度的影响存在差异。本研究通过对公众态度的衡量,分析政务微博风险沟通信息发布特征带来的公众反馈效果,一方面丰富了社交媒体环境下政府风险沟通效果的研究,另一方面为社交媒体环境下政府如何进行风险沟通提供指导,有助于更好的了解公众态度,实现高针对性与有效性的风险沟通。

关键词：社交媒体风险沟通信息特征公众态度 beta回归模型

生，还是不生——全面二孩时代生育配套政策调整的公众态度研究

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学术研究 2019年第12期 58-66页

作者：范昕庄文嘉岳经纶中山大学中国公共管理研究中心/政治与公共事务管理学院

全面二孩政策实施以来,制定和完善生育配套政策受到政府和公众的广泛关注,但各界对于应该如何保障新人口政策的落实存在着不同观点。借鉴西方福利态度的理论成果,本文以公众对生育配套政策的诉求为切入点,通过对广东省福利态度调查数据... 详细信息

全面二孩政策实施以来,制定和完善生育配套政策受到政府和公众的广泛关注,但各界对于应该如何保障新人口政策的落实存在着不同观点。借鉴西方福利态度的理论成果,本文以公众对生育配套政策的诉求为切入点,通过对广东省福利态度调查数据的分析,探讨生育配套政策的公众支持度。研究结果显示:生育政策瞄准的育龄女性群体对配套政策,特别是医疗卫生和儿童照顾政策的支持度非常高;而其他群体对配套政策的支持度相对较低,仅倾向于支持教育政策。这表明,一方面生育目标群体对各类配套政策的需求强烈,另一方面生育友好的社会环境尚未形成,普通公众仍倾向于将生育和养育视为家庭责任。从短期来看,生育配套措施需要以育龄女性和家庭需要为本,缓解其经济和照顾压力;从长期来看,需要重塑新型家庭关系和性别平等理念,营造生育友好的社会环境,提高生育意愿。

关键词：全面二孩配套政策公众态度生育友好

基于结构方程模型的邻避问题公众态度影响因素研究

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城市发展研究 2018年第5期25卷 101-108+116页

作者：陶志梅祁春子天津商业大学公共管理学院

工业化、城市化的迅猛发展使邻避问题成为国家治理必须面对的重要问题之一。为帮助政府打开邻避事件频发的"黑箱",以公众态度为切入点,利用词频分析工具,通过社交媒体公众舆论识别邻避问题公众态度的影响因素,构建SEM模型,研究发现公众... 详细信息

工业化、城市化的迅猛发展使邻避问题成为国家治理必须面对的重要问题之一。为帮助政府打开邻避事件频发的"黑箱",以公众态度为切入点,利用词频分析工具,通过社交媒体公众舆论识别邻避问题公众态度的影响因素,构建SEM模型,研究发现公众素质、政府信任、双向沟通、政策环境均对邻避问题的公众态度产生直接影响,其中,政策环境对邻避问题公众态度的影响作用最高,并分别通过政府信任与公众素质对邻避问题的公众态度产生间接影响;双向沟通对邻避问题公众态度的影响作用次之,并通过政府信任对邻避问题的公众态度产生间接影响。

关键词：邻避设施公众态度词频分析结构方程模型

信任场域下转基因技术公众态度的理性决策机制

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科学学研究 2017年第6期35卷 816-823,833页

作者：庞祯敬西南交通大学经济管理学院四川成都610031

研究在解构转基因技术议题中公众对政府信任的内涵、结构维度的基础上,通过预置模型、问卷调查,结构方程探索了基于政府信任的转基因技术公众态度理性决策路径。研究发现,在信息不对称和信息传播权力"重心"下移的情势下,"信任-感知-态度... 详细信息

研究在解构转基因技术议题中公众对政府信任的内涵、结构维度的基础上,通过预置模型、问卷调查,结构方程探索了基于政府信任的转基因技术公众态度理性决策路径。研究发现,在信息不对称和信息传播权力"重心"下移的情势下,"信任-感知-态度"的场域成为转基因技术公众态度形成的路径依赖,在转基因技术议题中,公众对政府的契约型信任、合作型信任和制度型信任,能显著作用于以感知利益和感知风险为基础的个体理性决策机制,从而影响转基因技术公众态度。

关键词：转基因技术公众态度政府信任感知风险感知利益

基于信息依赖和理性规范的转基因技术公众态度形成路径研究

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华中农业大学学报（社会科学版） 2020年第6期 145-154,168页

作者：庞祯敬王永杰赵成清华大学公共管理学院北京100084 西南交通大学公共管理与政法学院四川成都610031

在文献综述、理论梳理基础上,利用成都、武汉、苏州三地的转基因技术公众态度调查数据,通过结构方程探索了基于信息依赖和理性规范的转基因技术公众态度形成路径的新解释。研究发现:权威型依赖、媒体型依赖、学习型依赖和互动型依赖能... 详细信息

在文献综述、理论梳理基础上,利用成都、武汉、苏州三地的转基因技术公众态度调查数据,通过结构方程探索了基于信息依赖和理性规范的转基因技术公众态度形成路径的新解释。研究发现:权威型依赖、媒体型依赖、学习型依赖和互动型依赖能通过与主观知识、科学理性、社会理性互动的机制,敏感作用于风险感知从而影响公众态度。提出未来转基因技术风险沟通的关键在于知识路径合法性的确立,权威信息机制的强化,媒体科学话语的建构,科学理性素养的科普培育。

关键词：转基因技术信息依赖主观知识科学理性风险感知公众态度