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住宅小区物业管理的政府职能研究——以重庆市为例

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住宅小区物业管理的政府职能研究——以重庆市为例

作者：石玉新疆农业大学

学位级别：硕士

自从我国推行房地产制度改革之后,我国物业管理行业取得了一定的进步和成绩,也积累了诸多经验,总体上来说,物业管理行业在管理、服务及创新水平得到了大幅度地提升,人们对物业管理行业的认同感也越来越强,物业服务企业的服务质量也有所... 详细信息

自从我国推行房地产制度改革之后,我国物业管理行业取得了一定的进步和成绩,也积累了诸多经验,总体上来说,物业管理行业在管理、服务及创新水平得到了大幅度地提升,人们对物业管理行业的认同感也越来越强,物业服务企业的服务质量也有所提升,政府对于物业管理行业的相关政策法规也更趋合理。但是物业管理行业中仍然存在大量的纠纷,物业管理中业主、房地产开发企业、物业服务企业、当地政府之间因为经济利益、物业产权归属、物业管理责任、政府职能定位等原因产生的物业矛盾纠纷积聚,呈多发频发态势,直接影响小区和谐稳定。本文选取重庆市住宅小区作为研究对象,通过文献研究法、比较分析法、实地调查法对政府在住宅小区物业管理中的职能进行研究。通过研究发现因为政府对物业管理的经济性质在认识上存在误区,对公众的公共精神缺乏合理引导和培育及“强政府—弱社会”固有观念的存在等三方面的原因,导致政府对物业服务企业监管存在越位,对业主利益缺少制度上的保护及对开发商的相关制度不够成熟完善。因此,政府应采取如下对策:首先应正确的认识住宅小区物业管理的经济属性,科学合理确定其职能,厘清政府和市场的边界;其次制定并完善相关法律法规,确保物业服务企业的经营独立性,降低物业服务企业准入门槛,加强市场竞争,提升服务质量,繁荣物业服务企业卖方市场;再次,监督并规范业主大会和业主委员会,加强对公众公共精神的引导和培育;最后,加大对开发商的监管,创造公平竞争的良好市场环境。

关键词：住宅小区物业管理政府职能重庆市

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住宅小区物业管理承担疫情防控的现状与建议

住宅与房地产 2020年第7期 57-61页

作者：李凌北京农业职业学院

2020年初,全国进入抗击疫情蔓延的应急状态后,大量物业服务企业特别是城市小区的物业公司员工,坚守工作岗位,发挥了"补短板、堵漏洞"控制疫情蔓延促进基层社区稳定的作用,为实施社区管控、保障居民生活正常运行、构建公共卫生体系保障... 详细信息

2020年初,全国进入抗击疫情蔓延的应急状态后,大量物业服务企业特别是城市小区的物业公司员工,坚守工作岗位,发挥了"补短板、堵漏洞"控制疫情蔓延促进基层社区稳定的作用,为实施社区管控、保障居民生活正常运行、构建公共卫生体系保障人民健康发挥了巨大的作用。一、城市住宅小区物业管理的疫情防控在新冠肺炎疫情发生时,物业管理常规内容是不变的。物业服务企业的合同约定义务,是物业管理,即是财产和环境的日常管理,为业主提供水电气供应、客服、保洁、秩序维护等服务和保障物业管理项目正常运行,保障小区稳定和生活。

关键词：物业服务企业应急物资疫情防控住宅小区物业管理现状与建议

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住宅小区物业管理的思考

中外企业家 2017年第33期 69-69页

作者：周海燕四川财经职业学院

物业管理服务在我国属于新兴行业,当今物业管理服务还存在诸多问题。本文在分析问题的基础上,提出完善小区物业管理的对策。

关键词：住宅小区物业管理物业管理条例物业管理服务物业服务企业物业小区物业管理活动

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住宅小区物业管理三大阶段的风险防控

住宅与房地产 2022年第28期 22-24页

作者：方湘子国浩律师<南京>事务所南京大学

一名优秀的物业项目经理应当拥有必备的专业知识、处理日常管理问题的技能,以及极强的风险控制能力。特别是住宅小区项目,涉及业主众多、人员流动频繁,出现的问题复杂多样,对这类项目的物业项目经理来说,更需具备过硬的专业能力。如何... 详细信息

一名优秀的物业项目经理应当拥有必备的专业知识、处理日常管理问题的技能,以及极强的风险控制能力。特别是住宅小区项目,涉及业主众多、人员流动频繁,出现的问题复杂多样,对这类项目的物业项目经理来说,更需具备过硬的专业能力。如何练就这身本领?需要物业项目经理有极强的责任心和敏锐的风险意识。

关键词：物业项目风险控制能力风险防控风险意识三大阶段住宅小区物业管理专业知识责任心

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住宅小区物业管理中的治理问题初探

晋阳学刊 2019年第3期 108-113页

作者：陈智永中共中央党校(国家行政学院)政法部

住宅小区物业管理属于复杂的社会现象,对其有效治理需要进行多视角的探讨。基于公共事物上集体行动理论,召开业主大会、成立业主委员会,依法委托物业服务企业合法入驻、规范管理,应该是住宅小区业主自主治理的基础路径。因为物业管理属... 详细信息

住宅小区物业管理属于复杂的社会现象,对其有效治理需要进行多视角的探讨。基于公共事物上集体行动理论,召开业主大会、成立业主委员会,依法委托物业服务企业合法入驻、规范管理,应该是住宅小区业主自主治理的基础路径。因为物业管理属于垄断供应的“公共产品”,依据规制思想需要在完善规制规则、加强监督、强化规则执行的同时,建立网络化、绩效问责式规制体系。根据给付行政上国家担保责任理念,政府须对住宅小区物业管理承担管制、监督、接管等责任。此外,从住宅小区物业管理纠纷呈现出的复杂多样的特性可以看出,其争议解决方式需要进行多元化设计和选择。由上述探讨能够判断,有关住宅小区物业管理的相关法律制度亟须修改和完善。

关键词：住宅小区物业管理业主自治规制国家担保责任

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住宅小区物业管理纠纷原因与对策

城市开发 2021年第7期 72-73页

作者：杨海霞淄博万佳物业服务有限公司

经过四十年的发展,我国物业管理行业业已形成规模,物业管理政策法规趋于完善,市场竞争化程度逐渐增强。但与之相对的是,物业管理纠纷尤其是住宅小区物业管理纠纷仍然普遍存在。从国外物业管理发展状况来看,特别是英美物业管理发展较早... 详细信息

经过四十年的发展,我国物业管理行业业已形成规模,物业管理政策法规趋于完善,市场竞争化程度逐渐增强。但与之相对的是,物业管理纠纷尤其是住宅小区物业管理纠纷仍然普遍存在。从国外物业管理发展状况来看,特别是英美物业管理发展较早的国家,他们的优秀物业管理是以专业化、社会化为特征,以科学化和优质服务为目标,以健全的组织机构、管理制度、法制体系为保障,从而降低了纠纷发生的概率。

关键词：物业管理发展物业管理纠纷法制体系住宅小区物业管理管理制度政策法规原因与对策物业管理行业

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常州市市区住宅小区物业管理企业与各专业管理部门职责分工的规定

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中国房地产 1997年第9期 75-76页

我国的物业管理事业经过几年的推动,取得了较大的进展,发展势头良好。随着经济体制的转变,管理方式也正由原来多家多头管理逐步转变为物业管理企业实行统一管理,但统一管理不是也不可能完全取代各有关行政主管部门的管理.要保证物业管... 详细信息

我国的物业管理事业经过几年的推动,取得了较大的进展,发展势头良好。随着经济体制的转变,管理方式也正由原来多家多头管理逐步转变为物业管理企业实行统一管理,但统一管理不是也不可能完全取代各有关行政主管部门的管理.要保证物业管理企业工作的顺利进行,重要的问题是理顺工作关系、明确职责分工、相互配合、相互协调。这也是我国当前物业管理法制建设的重要内容。常州市人民政府经过充分的调查研究,结合实际情况,于1997半4月7日颁发了《关于印发住宅小区物业管理企业与各专业管理部门职责分工的规定>的通知》,给物业管理企业创造了良好的外部环境。为方便其它城市学习和借鉴,现将此规定全文登载,希望对各城市有所启发.

关键词：住宅小区物业管理小区物业管理企业服务业职责分工

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青岛市住宅小区物业管理试行办法

中国房地产 1995年第5期 77-79页

青岛市人民政府于1994年3月21日,以市人民政府第18号令发布施行《青岛市住宅小区物业管理试行办法》,全文如下: 第一条为加强城市居民住宅小区的管理,提高城市整体管理水平,给居民提供舒适方便、安定整洁、优美文明的生活环境,根据国... 详细信息

青岛市人民政府于1994年3月21日,以市人民政府第18号令发布施行《青岛市住宅小区物业管理试行办法》,全文如下: 第一条为加强城市居民住宅小区的管理,提高城市整体管理水平,给居民提供舒适方便、安定整洁、优美文明的生活环境,根据国家、省有关规定,结合本市实际情况,制定本办法。第二条本办法所称住宅小区,是指经过统一规划、综合开发、配套建设而形成的建筑面积在5万平方米以上的城市居民住宅小区(以下简称住宅小

关键词：住宅小区物业管理小区物业青岛市

加强住宅小区物业管理努力为人民群众创造优美舒适的居住环境

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中国房地产 1995年第11期 16-20页

一、不断提高思想认识,为推行小区物业管理奠定坚实的思想基础自80年代初以来,我市先后规划建设了26个住宅小区,建筑面积达450万平方米。同时,还陆续对旧城棚户区进行了连片改造,市区人均居住面积已由1983年的4.9平方米提高到1994年的... 详细信息

一、不断提高思想认识,为推行小区物业管理奠定坚实的思想基础自80年代初以来,我市先后规划建设了26个住宅小区,建筑面积达450万平方米。同时,还陆续对旧城棚户区进行了连片改造,市区人均居住面积已由1983年的4.9平方米提高到1994年的7.8平方米,居民的居住条件得到了较大改善。然而,由于多年来形成的“重建轻管”观念的影响,以及现行管理体制的制约,新建住宅小区的管理工作明显滞后。尽管各级政府和有关部门做了大量工作,但仍未从根本上改变住宅小区“一年新,两年旧、三年破”的状况。改善了居住条件的广大居民要求提高生活环境质量的呼声日趋强烈,加强住宅小区管理已经历史地提上了城市管理的重要议程。

关键词：住宅小区物业管理物业管理工作物业公司城市管理体制居住环境人类环境群众