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两竞争推广商与酒店的合作协调研究

控制理论与应用 2018年第6期35卷 868-877页

作者：周永务嵇凯胡树安钟远光华南理工大学工商管理学院广东广州510640

随着酒店市场竞争的日趋激烈,酒店为了提高入住率,纷纷与第三方推广商开展合作.酒店如何通过与推广商合作来提高利润率成为酒店业重点关注的话题.本文分析市场上存在一个占主导地位的酒店以及和酒店合作的两家推广商,利用博弈论构建了... 详细信息

随着酒店市场竞争的日趋激烈,酒店为了提高入住率,纷纷与第三方推广商开展合作.酒店如何通过与推广商合作来提高利润率成为酒店业重点关注的话题.本文分析市场上存在一个占主导地位的酒店以及和酒店合作的两家推广商,利用博弈论构建了酒店和推广商的利润函数模型.为此,首先分析了分散决策下博弈三方的最优策略,进而分析了集中决策下三方的最优策略,并刻画了影响酒店和推广商最优策略的影响因素.并进一步提出了能实现整体最优并能实现双方Pareto改善的协调契约.本文的研究发现以下现象:1)酒店的价格增加,两推广商的利润均有提升;2)当推广商间的竞争激烈程度增大时,推广商会压低利润水平并提升推广力度.从而,酒店的利润会不断提升,并且供应链的协调程度也在不断增加.数值例子也验证了所设计的协调契约对整体协调的有效性.

关键词：酒店需求推广供应链协调

企业创新网络中关系强度、吸收能力与创新绩效的关系研究

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南开管理评论 2016年第1期19卷 30-42页

作者：刘学元丁雯婧赵先德武汉大学经济与管理学院/武汉大学企业优化研究中心武汉大学经济与管理学院中欧国际工商学院普洛斯供应链与服务创新中心华南理工大学供应链整合和服务创新研究所

有关研究表明,在创新网络中,企业创新绩效受到外部网络关系和自身吸收能力两方面的影响,但网络关系的强弱对企业创新绩效的影响在学术界尚未达成共识。在中国关系社会的背景之下,本文构建了网络关系强度、企业吸收能力和创新绩效三者之... 详细信息

有关研究表明,在创新网络中,企业创新绩效受到外部网络关系和自身吸收能力两方面的影响,但网络关系的强弱对企业创新绩效的影响在学术界尚未达成共识。在中国关系社会的背景之下,本文构建了网络关系强度、企业吸收能力和创新绩效三者之间的关系理论模型,并以中国278家制造业企业为样本进行了实证研究。研究结果表明,创新网络关系强度和企业吸收能力均对企业创新绩效存在显著的正向影响,且企业吸收能力在网络关系强度和企业创新绩效之间起不完全中介作用。同时,本文检验了企业性质、产业类型和地域分布的影响,发现在私营企业、传统制造业企业和位于华东、华北地区的企业中,创新网络关系强度对创新绩效没有直接影响,但可以通过吸收能力对创新绩效产生间接影响。

关键词：创新网络关系强度吸收能力创新绩效

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竞争环境、绿色实践与企业绩效关系研究

科学学与科学技术管理 2017年第2期38卷 44-54页

作者：李怡娜徐丽华南理工大学工商管理学院广州510640

基于自然资源基础观,构建了竞争环境、绿色实践与企业绩效关系的理论框架。以全球制造研究团体在7个国家收集的442份调查问卷为研究对象,利用结构方程模型对企业实施绿色实践的动机和绩效进行了实证研究。研究结果显示:竞争环境越激烈,... 详细信息

基于自然资源基础观,构建了竞争环境、绿色实践与企业绩效关系的理论框架。以全球制造研究团体在7个国家收集的442份调查问卷为研究对象,利用结构方程模型对企业实施绿色实践的动机和绩效进行了实证研究。研究结果显示:竞争环境越激烈,企业越倾向于实施内部绿色实践,但竞争环境对供应商绿色协作的直接影响并不显著,而会通过内部绿色实践间接地正向影响供应商绿色协作。即内部绿色实践是供应商绿色协作的必要条件。内部绿色实践和供应商绿色协作均会对企业环境绩效带来显著的正向影响,但对经济绩效的影响并不显著,且环境绩效对经济绩效的作用并不明显。

关键词：竞争环境内部绿色实践供应商绿色协作企业绩效

竞争环境下提前期–价格响应模式均衡策略研究

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系统工程学报 2018年第2期33卷 225-241页

作者：李怡娜魏超华南理工大学工商管理学院广东广州510641

研究了当顾客对不同的提前期–价格响应模式有不同的选择行为时,双寡头企业在不同竞争情境下的最优提前期–价格决策及其相应利润,并通过利润对比得出双寡头企业的提前期–价格响应模式的均衡策略.研究结果表明,在提前期–价格竞争市场... 详细信息

研究了当顾客对不同的提前期–价格响应模式有不同的选择行为时,双寡头企业在不同竞争情境下的最优提前期–价格决策及其相应利润,并通过利润对比得出双寡头企业的提前期–价格响应模式的均衡策略.研究结果表明,在提前期–价格竞争市场中,双寡头企业的均衡策略会受到边际盈利能力和顾客对不同企业品牌的忠诚程度的影响.当慢速响应模式的边际盈利能力较大时,双寡头企业会处于同时采取慢速响应模式的均衡;当快速响应模式的边际盈利能力较大时,如果顾客忠诚程度较高,双寡头企业会处于同时采取快速响应模式的均衡,否则,会形成两个企业同时采取快速响应、同时采取慢速响应以及混合响应模式的三种均衡策略.

关键词：竞争环境顾客选择行为提前期价格均衡

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基于线性规划模型对航班最优加油策略的研究

软科学 2020年第3期34卷 82-87页

作者：吴晓黎黄婧怡徐雅敏华南理工大学工商管理学院广州510640

结合航油消耗的相关理论与实际数据,建立航班耗油量的预测模型,在此基础上考虑起落机场的航油差价,对单架飞机连续航段的加油成本进行建模,计算几个航段的最优加油量,从而得到最优加油策略,降低航油成本。结果表明,航班耗油量受航班加... 详细信息

结合航油消耗的相关理论与实际数据,建立航班耗油量的预测模型,在此基础上考虑起落机场的航油差价,对单架飞机连续航段的加油成本进行建模,计算几个航段的最优加油量,从而得到最优加油策略,降低航油成本。结果表明,航班耗油量受航班加油量影响并呈线性相关关系。运用真实的航班运行数据进行模型验证,证明了优化后的加油算法可使燃油成本节约5%。

关键词：航空油料库存管理线性规划成本优化

企业间关系承诺与信息共享对服务创新绩效的影响——网络能力的作用

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软科学 2018年第7期32卷 70-73,88页

作者：简兆权李敏叶赛华南理工大学工商管理学院广州510640 广东金融学院互联网金融与信息工程系广州510521

基于珠三角地区243个企业样本，探讨企业间关系承诺与信息共享对服务创新绩效的影响，以及网络能力在其中的中介作用。研究表明：①关系承诺和信息共享对网络能力有显著正向影响，网络能力对服务创新绩效有显著正向影响；②信息共享对... 详细信息

基于珠三角地区243个企业样本，探讨企业间关系承诺与信息共享对服务创新绩效的影响，以及网络能力在其中的中介作用。研究表明：①关系承诺和信息共享对网络能力有显著正向影响，网络能力对服务创新绩效有显著正向影响；②信息共享对服务创新绩效有显著正向影响，网络能力在其中起中介作用；③关系承诺对服务创新绩效没有显著影响，但能通过网络能力的中介起作用。

关键词：关系承诺信息共享网络能力服务创新绩效

供应商关系管理对知识整合与企业创新的影响——共同认知的中介作用

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科学学与科学技术管理 2017年第8期38卷 85-96页

作者：李敏王志强赵先德华南理工大学工商管理学院广州510640 中欧国际工商学院上海201206

基于关系管理和知识管理的视角,探讨了与供应商的合同关系和人际关系及共同认知对知识整合和制造企业的产品创新及流程创新的重要作用。实证结果显示:(1)合同关系和人际关系均能促进企业之间的共同认知。(2)人际关系能有效促进对供应商... 详细信息

基于关系管理和知识管理的视角,探讨了与供应商的合同关系和人际关系及共同认知对知识整合和制造企业的产品创新及流程创新的重要作用。实证结果显示:(1)合同关系和人际关系均能促进企业之间的共同认知。(2)人际关系能有效促进对供应商知识的整合,但合同关系对整合供应商知识却没有显著影响。(3)企业之间的共同认知会积极影响制造企业整合供应商知识,也积极促进制造企业的产品和流程创新,并且会在制造商与供应商的关系和知识整合之间起中介作用。(4)对制造商来说,整合供应商知识能有效促进企业的产品和流程创新。

关键词：合同关系人际关系共同认知知识整合产品创新流程创新

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基于社会网络的企业微博营销影响力模型

管理评论 2016年第9期28卷 163-171页

作者：左文明黄秋萍陈华琼莫小华华南理工大学经济与贸易学院广州510006 华南理工大学工商管理学院广州510640

衡量微博影响力进而把握营销的效果有助于企业开展有效的微博运营。本文着眼于电子商务企业持续引入购物链接引发信息流而形成的系列微博营销社会网络,基于用户与微博内容间的相互影响关系以及链接结构定义微博互动信息流图,进而构建考... 详细信息

衡量微博影响力进而把握营销的效果有助于企业开展有效的微博运营。本文着眼于电子商务企业持续引入购物链接引发信息流而形成的系列微博营销社会网络,基于用户与微博内容间的相互影响关系以及链接结构定义微博互动信息流图,进而构建考虑时间因素的企业用户和微博内容的影响力计算公式。利用当当网的微博数据作为样本,测试得到最佳权重值,确定企业微博营销影响力模型。实验结果表明,在微博社会网络中用户活跃度普遍较低的情况下,运用时机营销和刺激点营销等手段来开展持续的系列微博营销活动,有助于扩大和积累企业用户的影响力。

关键词：社会网络社会化电子商务微博营销影响力

单次多阶段服务下顾客累积满意度动态变化的测量模型

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管理工程学报 2017年第4期31卷 123-130页

作者：左文明王旭毕凌燕华南理工大学经济与贸易学院广东广州510006

为了反映单次服务中顾客的实际心理变化,顾客满意度的测量应当充分考虑顾客的需求权重以及双重期望的动态变化。首先,将单次服务按流程拆分,揭示顾客满意度在不同阶段的变化规律。然后,通过质量功能展开将顾客需求映射为不同服务特性并... 详细信息

为了反映单次服务中顾客的实际心理变化,顾客满意度的测量应当充分考虑顾客的需求权重以及双重期望的动态变化。首先,将单次服务按流程拆分,揭示顾客满意度在不同阶段的变化规律。然后,通过质量功能展开将顾客需求映射为不同服务特性并确定对应权重,从而反映出顾客需求对满意度的影响。随后,考虑顾客的双重期望,建立分段函数讨论顾客感知参照不同期望值对顾客满意度的影响,进而构建结合顾客需求和双重期望、反映顾客累积满意度动态变化的测量模型。最后,将模型应用于B2C电子商务,优化得到最佳的资源配置方案。结果表明,基于当前的B2C电子商务服务流程,改善物流环节的服务质量对提升顾客满意度有显著作用。同时,在资源有限的环境下,企业可以运用服务补救悖论在顾客需求分散的环节制造轻微的失误,而在顾客需求集中的环节进行高质量的补救,从而大幅提升顾客的整体满意度。

关键词：服务流程顾客满意度顾客需求双重期望测量模型