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文献类型

  • 2 篇 期刊文献

馆藏范围

  • 2 篇 电子文献
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日期分布

学科分类号

  • 2 篇 法学
    • 2 篇 社会学
  • 2 篇 管理学
    • 2 篇 公共管理

主题

  • 1 篇 快递员
  • 1 篇 社会基础
  • 1 篇 熟客
  • 1 篇 关系类型
  • 1 篇 快快合作
  • 1 篇 家庭经营
  • 1 篇 情感劳动
  • 1 篇 快递下乡
  • 1 篇 生客

机构

  • 2 篇 武汉大学

作者

  • 2 篇 张杨波

语言

  • 2 篇 中文
检索条件"基金资助=教育部人文社会科学基金项目“乡村振兴背景下快递下乡服务模式创新研究”"
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快递下乡的社会基础:配送模式与合作策略
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学术论坛 2023年 第5期46卷 94-104页
作者： 张杨波 武汉大学社会学院 湖北武汉430072
围绕快递下乡论题,物流管理科学注重效率因素,而经济学则重视成本因素,两者由于忽视了乡土社会基础,因此均没有克服快递派费与派送成本不相匹配的困境。文章指出,当前的“快快合作”模式因为契合了乡土社会基础而广为存在。这种模式主... 详细信息
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重绘情感劳动图景:视角转换与路径延伸
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新视野 2021年 第5期 102-108页
作者： 张杨波 武汉大学社会学院 武汉市430072
面对公司严格的管理制度和客户多样化的快递服务需求,快递员在情感劳动过程中逐渐摸索出消极应对、逐步适应与积极成长三种策略。根据互动性与体验性两个维度,情感劳动可以划分为四种类型:调动自我积极情绪的情感劳动、平复自我消极情... 详细信息
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