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零售转型背景下平安银行J分行社区金融服务优化策略研究

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零售转型背景下平安银行J分行社区金融服务优化策略研究

作者：王臣山东大学

学位级别：硕士

互联网金融和零售转型背景下,如何探索社区居民真实的金融服务需求,更好地深入和下沉社区优化服务以拓展客户、提升效益,是商业银行必须面临和研究的课题。近年,平安银行提出了“要成为中国卓越、全球领先的智能化零售银行”的零售转型... 详细信息

互联网金融和零售转型背景下,如何探索社区居民真实的金融服务需求,更好地深入和下沉社区优化服务以拓展客户、提升效益,是商业银行必须面临和研究的课题。近年,平安银行提出了“要成为中国卓越、全球领先的智能化零售银行”的零售转型目标,提出零售业务新三年战略举措,通过打造“数字银行、生态银行、平台银行”三张名片,不断优化社区金融服务,争做社区居民的金融管家和生活管家。J分行作为平安银行重点省会城市一级分行,积极落实总行打造“三公里社区金融生活圈”的战略,不断努力探索提升J分行社区金融服务水平的相关策略。本文在阅读研究国内外文献的基础上,采用问卷调查法让社区客户评价平安银行J分行四类主要的社区金融服务,根据调查问卷的评价反馈信息,四类主要的社区金融服务均有各自的维度评分较低,比如在业务办理流程、员工服务技能、金融场景建设、服务产品创新等方面仍有不足有待优化。然后本文利用开放性访谈法对平安银行J分行社区金融服务业务管理人员、支行的基层员工和社区客户做出访谈,探讨现阶段导致社区金融服务问题出现的原因,对每一类社区服务提出一系列具有针对性的服务提升对策。在基础零售服务上本文提出加强银行网点硬件建设、提高数字化服务程度、优化服务流程、提高员工服务接触质量的策略,在消费贷款服务上提出加强部门协作、加强消费金融场景化建设、创新产品设计理念、坚守监管政策和行内制度的策略,在财富管理服务上提出提升员工服务技能、做好服务补救、改进数字化产品和服务流程、加强产品研发设计的策略,在社区泛金融服务上提出做好社区顾客关系维护、加强场景生态建设、进行服务创新、提高顾客参与程度、加大信息技术应用的策略。为保障相应的提升对策顺利进行,从管理体系和组织架构、产品研发和信息技术、人力资源和考核激励、风险防控和外部关系几个方面给出了保障措施。借助现有的研究成果,本文对平安银行J分行社区金融服务发展情况作了进一步的归纳和拓展,通过理论与银行现状相结合,对J分行社区金融服务的优化进行了分析和阐述。本文的研究成果对J分行社区金融服务的提升具有一定的启发和实践意义,有助于为商业银行零售转型优化社区服务、增加获客、提升效益提供较好的理论支持和范例参照,丰富金融行业特别是银行业下沉社区以提升服务和开拓客户的理论对策,对银行业零售转型和我国社区金融服务体系建设完善的理论研究做了有益补充。但本文仅以作者所在公司作为研究对象,所以关于服务问题的诊断及提升对策其局限性难以避免,希望今后还能够展开进一步的深入研究。

关键词：社区金融服务服务质量零售转型平安银行

新世纪我国乡村教师政策研究:问题域、主要偏失与未来进路

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教育研究与实验 2022年第6期 66-71页

作者：宋臣淮阴师范学院教育科学学院 223000 苏州大学教育学院 215000

新世纪我国乡村教师政策研究主要集中于政策解读、政策评价、改进建议等问题域。目前,我国乡村教师政策研究的主体囿于高校教师;研究内容多关注整体性政策制定,缺乏关注地方性政策及政策执行;研究方法以传统的思辨方法为主,多学科研究... 详细信息

新世纪我国乡村教师政策研究主要集中于政策解读、政策评价、改进建议等问题域。目前,我国乡村教师政策研究的主体囿于高校教师;研究内容多关注整体性政策制定,缺乏关注地方性政策及政策执行;研究方法以传统的思辨方法为主,多学科研究范式尚未真正形成。展望我国未来的乡村教师政策研究,应着力构建乡村教师政策研究共同体,开展“有组织科研”;加强乡村教师地方性政策相关研究,彰显过程思维和发展思维;强化实证研究取向,融通多学科研究范式。

关键词：乡村教师教师政策研究研究共同体

振荡热压烧结镍基高温合金的组织性能分析及热处理工艺探索

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振荡热压烧结镍基高温合金的组织性能分析及热处理工艺探索

作者：康佳臣郑州航空工业管理学院

学位级别：硕士

镍基粉末高温合金是航空发动机涡轮盘等热端部件的优选材料,一般采用热等静压技术成形制备,但制备过程中难以实现晶粒组织与原始颗粒边界(PPBs)缺陷的协同调控:热等静压温度高于γ′相溶解温度时,PPBs可得到明显抑制,但晶粒易粗化,反之... 详细信息

镍基粉末高温合金是航空发动机涡轮盘等热端部件的优选材料,一般采用热等静压技术成形制备,但制备过程中难以实现晶粒组织与原始颗粒边界(PPBs)缺陷的协同调控:热等静压温度高于γ′相溶解温度时,PPBs可得到明显抑制,但晶粒易粗化,反之亦然。新型粉末烧结技术——振荡热压烧结(Hot Oscillatory Pressure,HOP)技术在粉末固结过程中通过向粉体施加动态的纵向振荡压力,有效促进了粉末的塑性变形,可提高金属及陶瓷材料的力学性能。然而,振荡压力对粉末高温合金成形过程中微观组织、析出相及后续力学性能的影响并未见相关研究报道。基于此,本文选择等离子旋转电极(PREP)法制取的高温合金FGH4096粉末,研究了振荡热压温度及振荡压力对合金微观组织和力学性能的影响。同时探索了热处理工艺对振荡热压烧结态合金组织和拉伸性能的影响。主要研究结果如下:(1)研究了过固溶温度下振荡压力对粉末高温合金组织与性能的影响。采用振荡热压烧结,分别在1150℃、1180℃、1210℃三种不同的温度下进行粉末高温合金的制备,并与1210℃制备的热压样品进行对比。结果表明,振荡热压样品和热压样品都存在不同程度的原始颗粒边界缺陷。振荡压力有利于粉末颗粒的塑性变形和PPBs缺陷的抑制,样品室温拉伸延伸率显著提升,提高幅度约52.3%。随着振荡热压温度的增加,PPBs缺陷等级降低,晶粒逐渐长大,样品屈服强度逐渐降低,而抗拉强度和延伸率先增大后减小,拉伸性能稳定性逐渐增加。(2)研究了亚固溶温度下振荡压力对粉末高温合金组织与性能的影响。亚固溶烧结温度下制备的样品中存在原始颗粒边界(PPBs),影响材料的塑性,本论文研究改善了这一点。结果表明:与热压相比,振荡热压有利于材料致密度的提高、晶粒的细化、PPBs的抑制,以及室温塑性的显著提升;此外,当烧结温度接近γ′相溶解温度时,振荡热压态样品的室温拉伸性能更高,最佳极限抗拉强度与延伸率分别为1397 MPa和28.9%。(3)研究了不同热处理工艺对振荡热压态合金微观组织和力学性能的影响。结果表明:固溶+时效热处理显著提升了烧结态合金的屈服强度,提升幅度约为45%,但延伸率显著降低。热处理可以有效溶解烧结态样品晶界上粗大的一次γ′相和晶粒内蝴蝶状的二次γ′相,同时在晶粒内析出尺寸较小、分布均匀的三次γ′相。但较高的固溶温度,较长的时效保温时间也造成样品PPBs上碳化物的尺寸增大,数量增加,且成片状连续分布,同时样品晶粒尺寸增大。

关键词： FGH4096 振荡热压热处理原始颗粒边界拉伸性能

高强度间歇运动对2型糖尿病患者糖脂代谢和胰腺脂肪含量的影响

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高强度间歇运动对2型糖尿病患者糖脂代谢和胰腺脂肪含量的影响

作者：冯臣武汉体育学院

学位级别：硕士

研究目的:2型糖尿病(T2DM)已对国民健康和社会经济发展造成了严重威胁。运动是患者治疗的基本策略。本研究基于体医融合,对T2DM患者进行8周的高强度间歇运动(HIIT)干预,观察HIIT对患者的血糖、血脂、身体成分及胰腺脂肪含量的影响,旨在... 详细信息

研究目的:2型糖尿病(T2DM)已对国民健康和社会经济发展造成了严重威胁。运动是患者治疗的基本策略。本研究基于体医融合,对T2DM患者进行8周的高强度间歇运动(HIIT)干预,观察HIIT对患者的血糖、血脂、身体成分及胰腺脂肪含量的影响,旨在为T2DM患者的运动干预提供理论与实践依据。此外,胰腺内脂肪与T2DM的关系也日益受到关注,本研究分析胰腺脂肪含量与血糖、血脂、身体成分和形态学方面指标的相关性,以探究T2DM患者胰腺脂肪含量的影响因素,为患者胰腺脂肪含量的控制提供理论依据。研究方法:招募筛查后24例T2DM患者被纳入,各12例分为对照组和训练组。在研究过程中,对照组4例脱落、训练组1例脱落,最终纳入研究为对照组8例、训练组11例。两组均接受常规健康教育和定期随访,训练组在此基础上增加HIIT干预,每次30～35min,每周3次,共8周。在干预前和干预8周后通过血液生化检查测定患者的血糖及相关指标、血脂指标,使用韩国Inbody 270人体成分分析仪测定体重等身体成分指标,使用皮尺测定腰围等形态学指标,采用磁共振成像的IDEAL-IQ技术测定胰腺脂肪分数,其中在干预4周后阶段性采集部分的血糖、血脂、身体成分、形态学指标,比较分析干预前后的指标变化。此外,在干预前将所有患者的胰腺脂肪分数作为因变量,其余指标作为自变量,进行皮尔逊(person)相关性分析。研究结果:1.患者的胰腺脂肪分数与BMI(r=0.524,P=0.021)、腰围(r=0.509,P=0.026)有显著的正相关性。2.血糖及相关指标:(1)训练组组内比较:训练组空腹血糖4周后平均值下降1.44mmol/L,8周后平均值下降1.59mmol/L;餐后2小时血糖8周后平均值下降4.39mmol/L;糖化血红蛋白8周后平均值下降1%;空腹胰岛素8周后平均值下降1.1mmol/L;胰岛素抵抗指数8周后平均值下降0.27,训练组干预前后比较均具有统计学差异(P0.05)。(3)干预后两组患者组间结果比较:8周后,训练组患者的高密度脂蛋白明显高于对照组(P0.05)。(2)对照组组内比较均无统计学差异(P>0.05)。(3)干预后两组患者组间结果比较:8周后,训练组患者的腰围明显低于对照组(P0.05)。(3)干预后两组患者组间结果比较无统计学差异(P>0.05)。研究结论:1.BMI、腰围可能是T2DM患者的胰腺脂肪含量增加的危险因素。2.高强度间歇运动明显改善了T2DM患者的血糖及相关指标,稳定血糖控制。3.高强度间歇运动明显改善了T2DM患者的血脂指标,调节血脂代谢紊乱。4.高强度间歇运动明显改善了T2DM患者的身体成分及形态学指标,改善肥胖状态。5.高强度间歇运动明显降低了T2DM患者的胰腺脂肪含量,改善胰岛素抵抗。

关键词：高强度间歇运动 2型糖尿病糖脂代谢胰腺脂肪

中药外敷联合针刺治疗膝骨性关节炎的临床观察

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中药外敷联合针刺治疗膝骨性关节炎的临床观察

作者：王国臣长春中医药大学

学位级别：硕士

目的:应用中药外敷联合针刺(三间穴、心膝穴)干预早期膝骨性关节炎与慢性膝骨性关节炎急性发作,观察其对于疼痛与肿胀、关节功能的疗效。方法:筛查在长春中医药大学附属医院就诊的早期膝骨性关节炎与慢性膝骨性关节炎急性发作的患者,纳... 详细信息

目的:应用中药外敷联合针刺(三间穴、心膝穴)干预早期膝骨性关节炎与慢性膝骨性关节炎急性发作,观察其对于疼痛与肿胀、关节功能的疗效。方法:筛查在长春中医药大学附属医院就诊的早期膝骨性关节炎与慢性膝骨性关节炎急性发作的患者,纳入受试者共80例进行临床随机对照试验,应用电脑程序抽签随机分为两组,每组各40例,对照组给予中药外敷干预,治疗组是在对照组的基础给予针刺三间、心膝穴,通过观察二者治疗前后膝关节周径、骨关节炎临床症状体征评分、ISOA、VAS、SF-36评分等指标,进行中医疗效评定,比较两者的治疗优势。结果:本研究两组患者具有可比性,共有3例因不良反应而脱落。治疗组和对照组干预后较干预前膝关节周径、VAS评分、骨关节炎临床症状体征评分、ISOA评分、SF-36评分等具有优势;干预完成后治疗组的膝关节周径、VAS评分、骨关节炎临床症状体征评分、ISOA评分、SF-36评分等都显著优于对照组;并且经4周随访后治疗组的膝关节周径、VAS评分、骨关节炎临床症状体征评分、ISOA评分、SF-36评分等都较其治疗前具有显著优势;最终,治疗组的中医疗效与总体有效率优于对照组,二者具有统计学差异。结论:中药外敷联合针刺(三间、心膝穴)在治疗早期膝骨性关节炎与慢性膝骨性关节炎急性发作的疗效显著,可较大改善KOA患者的疼痛、肿胀、关节功能障碍,且不良反应少、安全性高,有较好的短期疗效持续时间,具有较高的临床应用价值,可为KOA非手术治疗方式提供参考。

关键词：活血逐瘀通络膝骨性关节炎针刺中药外敷

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文学视野下荆永鸣小说中的城与乡

文学视野下荆永鸣小说中的城与乡

作者：赵臣东北师范大学

学位级别：硕士

离子液体电解质组成对a-Si薄膜电极电化学储氢性能的影响

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离子液体电解质组成对a-Si薄膜电极电化学储氢性能的影响

作者：吴臣兰州理工大学

学位级别：硕士

镍氢电池作为一种技术成熟和产业化程度最高的二次电池,在新能源汽车中得到广泛应用。然而,镍氢电池受限于传统储氢合金电极容量较低以及水系电解质较窄的电化学窗口(1.23V)的限制,使其能量密度相对锂离子电池较低,因此亟需寻找一种电... 详细信息

镍氢电池作为一种技术成熟和产业化程度最高的二次电池,在新能源汽车中得到广泛应用。然而,镍氢电池受限于传统储氢合金电极容量较低以及水系电解质较窄的电化学窗口(1.23V)的限制,使其能量密度相对锂离子电池较低,因此亟需寻找一种电化学窗口宽的新型电解质和与之匹配的高容量负极材料解决以上问题。离子液体(ILs)因其宽的电化学窗口和良好的化学稳定性,已成为一种理想的电解质,并且拥有巨大的发展潜力。本文选用1-乙基-3-甲基咪唑醋酸盐(EMIMAc)作为非质子型离子液体,通过添加有机酸(乙酸、柠檬酸和草酸)以引入质子源,并配置了EMIMAc+有机酸的系列质子型离子液体;针对EMIMAc粘度高和电导率低的问题,通过改变乙酸(CHCOOH)浓度,采用FTIR、TG、DSC、电导率仪及电化学测试,研究了乙酸浓度对EMIMAc电导率的影响以及EMIMAc+CHCOOH体系的微观结构和相互作用。在此基础上,采用磁控溅射制备了非晶硅薄膜电极材料作为负极储氢电极,烧结Ni(OH)为正极,Ag作为准参比电极,EMIMAc+有机酸为电解质溶液,通过组装Swagelok电池初步测试和分析研究了a-Si薄膜电极在EMIMAc+不同有机酸电解质溶液中的电化学反应行为和储氢性能的变化规律。最后对溅射态a-Si薄膜采用气体氢化处理制备了氢化非晶硅薄膜a-Si:H,研究了其在EMIMAc+x M CHCOOH(x=1M、2M、3M、4M)离子液体中的电化学储氢性能,分析了氢化处理和电解质溶液性质变化对薄膜电极充放电循环寿命的影响及其相互关系。研究获得以下主要结论:(1)在制备工艺参数条件(功率300 W、偏压50 V、沉积时间75 min)下,采用磁控溅射分别在喷砂的镍衬底和玻璃衬底上沉积制备出活性物质Si质量在0.09～0.11mg之间以及膜厚为940.5 nm的a-Si薄膜。通过相关表征手段分析了制备出的薄膜材料是非晶硅。(2)在相同充放电条件下,a-Si薄膜电极在EMIMAc+0.1M CHCOOH、EMIMAc+0.1M C?H?O?和EMIMAc+0.1M H?C?O?三组质子型离子液体中最大放电容量分别为585.5 m Ah/g、515.9 m Ah/g、312.6 m Ah/g。并且EMIMAc+0.1M CHCOOH的放电倍率性能更好。说明a-Si薄膜电极在EMIMAc+0.1M CHCOOH质子型离子液体中具有最佳的电化学性能。(3)乙酸浓度增加能提高EMIMAc+CHCOOH体系的电导率,温度升高电导率显著提升。质子型离子液体具有良好的热稳定性,只存在玻璃化转变。乙酸浓度增加导致EMIMAc内阴阳离子之间的氢键作用减弱,导致结构和吸收峰强度变化。分析比较了a-Si薄膜电极在EMIMAc+x M CHCOOH(x=1M、2M、3M、4M)电解质中的电化学性能,在相同充放电条件下,a-Si薄膜电极在EMIMAc+4M CHCOOH中具有最大放电容量1615.3 m Ah/g,并且浓度越高放电高倍率性能更好。以上说明乙酸浓度增加对离子液体性能有良好的改善,相应的电化学性能也得到了提升。(4)分析比较了氢化处理后a-Si薄膜电极在EMIMAc+x M CHCOOH(x=1M、2M、3M、4M)电解质中的电化学性能。氢化处理后薄膜电极的放电容量显著提升。在EMIMAc+3M CHCOOH中具有最大放电容量(2057 m Ah/g)。但从循环结果来看,氢化处理后并没有改善薄膜的循环寿命,氢化处理后薄膜电极在第10、30、50次循环后容量保持率分别为S=28.89%、S=23%、S=23.8%。红外结果分析得出,EMIMAc+4M CHCOOH电解质内乙酸逐渐减少导致离子液体结构和吸收峰强度变化。热重分析表明,循环前和第10、30、50次循环后对应的乙酸质量损失分别为24.63%、13.46%、11.94%、8.4%。说明随着循环次数的增加,电解质内的乙酸在逐渐减少,对循环后的电解质进行ICP-OES测试得出,电解质内检测出了Si和Ni元素,导致电解质受到污染而发生颜色的变化,因此造成循环寿命下降。

关键词：有机酸离子液体 a-Si薄膜乙酸浓度电化学性能

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手稿、猴子,或行李箱奇谭

长江文艺 2023年第10期 30-37页

作者：徐则臣不详

飞机上睡了一路,我有精神跟他们耗。他们那种吊儿郎当的敷衍态度,让我觉得还有戏,所以见着工作人员,不管是谁,我都要申诉一番,让他们想办法找到我的行李箱。已经来了两茬工作人员。五月夜晚的新德里机场温度宜人,我和恰马尔先生坐在各... 详细信息

飞机上睡了一路,我有精神跟他们耗。他们那种吊儿郎当的敷衍态度,让我觉得还有戏,所以见着工作人员,不管是谁,我都要申诉一番,让他们想办法找到我的行李箱。已经来了两茬工作人员。五月夜晚的新德里机场温度宜人,我和恰马尔先生坐在各自的行李箱上,一边聊天一边等他们的寻找结果。

关键词：行李箱手稿工作人员

绿色债券发行影响企业ESG表现的效应与机制研究

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绿色债券发行影响企业ESG表现的效应与机制研究

作者：邓臣东北财经大学

学位级别：硕士

当前,以高投入、高消耗和高污染为典型特征粗放式的发展模式已难以适应经济社会高质量发展的要求,由粗放式的发展模式引致的环境污染、资源枯竭等社会性问题愈发凸显,经济发展与环境保护两者之间的矛盾也日渐突出。为打破经济与环境“... 详细信息

当前,以高投入、高消耗和高污染为典型特征粗放式的发展模式已难以适应经济社会高质量发展的要求,由粗放式的发展模式引致的环境污染、资源枯竭等社会性问题愈发凸显,经济发展与环境保护两者之间的矛盾也日渐突出。为打破经济与环境“非此即彼”的局面,我国站在人与自然和谐共生的高度,正持续推进生态文明建设,着力推动发展方式绿色转型,努力实现经济社会绿色、低碳发展的远大目标。在这一背景下,发展绿色金融便是助力生态文明建设、推进经济社会绿色可持续发展的有力手段。自中国人民银行等七部委联合印发《关于构建绿色金融体系的指导意见》以来,我国绿色金融发展取得显著成效,相关制度体系日渐完善,市场主体不断扩大,服务供给能力得到显著提升,从而为助力经济社会实现可持续发展提供了坚实有力的支撑。绿色债券作为一类重要的市场激励型绿色金融工具,在支持外部生态环境改善、推进生态文明建设以及推动经济社会绿色低碳发展等方面发挥着至关重要的作用,企业发行绿色债券的经济后果亦备受学术界与实务界的关注。虽然已有研究对于绿色债券发行的经济后果进行了较为丰富的探讨,但鲜有研究关注绿色债券发行能否有助于企业构建可持续竞争优势、增强ESG表现,这一问题仍有待于进一步研究。鉴于此,本文系统探究了绿色债券发行对企业ESG表现的影响,并阐明背后的作用机制。在理论推导层面,本文在对绿色债券发行的经济后果和企业ESG表现的影响因素两方面的文献进行系统归纳总结后,结合外部性理论、利益相关者理论以及信号传递理论等,剖析绿色债券发行影响企业ESG表现的理论逻辑,并提出研究假设。在实证分析层面,本文利用2016—2020年上市企业发行绿色债券的数据,设定多期双重差分(DID)模型,实证检验了绿色债券发行对企业ESG表现的影响。之后,本文进一步识别出了绿色债券发行影响企业ESG表现的作用机制。在异质性分析部分,考察了当企业所在地区环境规制强度以及所处行业污染强度有所不同时,绿色债券发行对于企业ESG表现的非对称性影响。本文主要的研究发现如下:(1)绿色债券发行能够增强企业ESG表现,并且该结论在经过排除《绿色信贷指引》的冲击、安慰剂检验、PSM-DID以及缩短样本期间等一系列稳健性检验的基础上依旧成立。(2)动态效应检验的相关结果显示,绿色债券发行对企业ESG表现的强化效应在企业发行绿色债券一年后呈现出逐年递增的态势。(3)从作用机制上来看,绿色债券发行对企业ESG表现的强化效应通过推进企业绿色转型这一路径来实现。(4)异质性分析表明,当企业所在地区环境规制强度较高以及所处行业为非重污染行业时,绿色债券发行对企业ESG表现的强化效应会更为突出。相较于已有研究,本文可能的边际贡献主要有以下几点:首先,本文为更好理解绿色金融支持经济社会可持续发展提供了微观层面的经验证据。在我国绿色金融快速发展的现实背景下,探究绿色金融能否有力推动经济社会可持续发展具有极强的理论意义与现实价值。企业作为经济社会的微观构成,绿色金融对经济社会可持续发展的推动效果正逐步映射到企业可持续发展状况中。基于此,本文将绿色债券发行与企业ESG表现纳入同一理论分析框架,系统剖析绿色债券发行对企业ESG表现的影响机理,从微观企业层面检验绿色金融支持经济社会可持续发展的有效性。其次,本文丰富了绿色债券发行经济后果与企业ESG表现影响因素的相关研究。本文梳理出“绿色债券发行→绿色转型→企业ESG表现”这一传导链条,有力揭示了绿色债券发行影响企业ESG表现的内在逻辑与作用路径,不仅有助于深入理解绿色债券发行影响企业ESG表现的内在机理,还为企业着力打造ESG优势、增强ESG表现提供了思路和方向,是对绿色债券发行经济后果与企业ESG表现影响因素相关研究的有益补充。最后,本文的研究发现具有一定的政策参考价值。在探明绿色债券发行影响企业ESG表现的基础之上,本文进一步考察了在企业所在地区环境规制强度以及所属行业的污染程度有所差异的情形下,绿色债券发行对企业ESG表现的非对称性影响,并分析产生这些非对称性影响的原因,从而为政府部门有针对性地优化完善与绿色债券相关的顶层设计、着力推动地区绿色发展提供一定的经验启示。

关键词：绿色债券发行 ESG表现绿色转型可持续发展