检索结果-南通市图书馆

大连图书馆馆藏比较丰富的少数民族古籍图书，种类多、数量大。大连图书馆的前身是南满洲铁道株式会社大连图书馆，此图书馆是日本帝国主义侵略东北的图书情报中心。他们采取多种于段，通过各种渠道，接收、重金收买甚至以强抢的方式网络资料，广泛搜集古今中外的图书资料，因而，馆藏数量很大。满铁大连图书馆不但藏书丰富，而且因其搜集资料时所带有浓厚的侵略色彩和地方针对性，所以馆存文献资料具有独特的专题性和区域性。满蒙文献是它的重点收藏之一，因此，大连图书馆馆存满文古籍图书最为丰富，此外，还有许多蒙文古籍图书和一些回族古籍图书、女真文古籍图书及西夏文古籍图书等。

关键词：大连图书馆图书馆藏民族图书南满洲铁道株式会社帝国主义侵略古籍图书述评图书情报中心

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P-Stat3在伏隔核区调控布氏田鼠社会行为和代谢的作用机制

P-Stat3在伏隔核区调控布氏田鼠社会行为和代谢的作用机制

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作者：闫立新北京协和医学院

学位级别：硕士

背景催产素(oxytocin,OXT)在中枢神经系统中发挥重要的调节功能。催产素不仅可以调节人和动物的社会行为,它还通过瘦素(leptin)诱导的信号通路调控饮食和脂肪代谢;催产素分泌失调可同时引发精神类疾病和代谢类疾病。催产素已经被应用于... 详细信息

背景催产素(oxytocin,OXT)在中枢神经系统中发挥重要的调节功能。催产素不仅可以调节人和动物的社会行为,它还通过瘦素(leptin)诱导的信号通路调控饮食和脂肪代谢;催产素分泌失调可同时引发精神类疾病和代谢类疾病。催产素已经被应用于精神类疾病以及肥胖、糖尿病等代谢类疾病的研究和临床治疗中,进一步研究催产素相关信号通路是揭示这些疾病作用机制的重要途径。鉴于P-Stat3(Phosphorylation signal transducer and activator of transcription3,磷酸化的信号转导和转录激活因子)与瘦素和催产素的关系,我们假设催产素或催产素受体(oxytocin receptor,OXTR)的表达受P-Stat3的调控,且P-Stat3可作为精神类疾病和肥胖相互作用的介质。方法本研究选取3月龄大小的布氏田鼠(Lasiopodomys brandtii),大约50g左右,在其伏隔核区(Nucleusaccumbens,NAcc)定点注射P-Stat3抑制剂,通过社会识别实验和中央竞技场实验观测布氏田鼠社会行为的改变,通过在伏隔核区分别注射催产素、催产素受体(oxytocin receptor,OXTR)抑制剂、催产素和P-Stat3抑制剂验证P-Stat3与催产素的关系;最终,通过Western Blot技术鉴定催产素和催产素受体表达水平的改变。通过代谢笼实验检测布氏田鼠基础代谢的改变,并每天称取其体重。结果在布氏田鼠的伏隔核区注射P-Stat3抑制剂后,布氏田鼠的社会识别能力降低,攻击行为增加,该脑区催产素的表达显著下降,而催产素受体的表达无显著差异;其伏隔核区瘦素表达量显著降低,基础代谢显著降低,体重显著增加。结论布氏田鼠的社会行为和肥胖受伏隔核区的调控,并受P-Stat3抑制剂的影响,P-Stat3是社会行为和肥胖相互作用的重要因子。

关键词：催产素社会行为肥胖 P-Stat3

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网络企业服务质量与顾客满意、顾客忠诚的影响关系研究

网络企业服务质量与顾客满意、顾客忠诚的影响关系研究

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作者：闫立新大连交通大学

学位级别：硕士

随着计算机技术的进步和网络应用的不断普及,网络购物在过去若干年里得到了迅猛的发展,越来越多的消费者开始参与到网络购物中。网络企业的经营者须通过改进服务质量提高顾客满意度和忠诚度,这样才能获得持续的竞争优势。本文在对国外... 详细信息

随着计算机技术的进步和网络应用的不断普及,网络购物在过去若干年里得到了迅猛的发展,越来越多的消费者开始参与到网络购物中。网络企业的经营者须通过改进服务质量提高顾客满意度和忠诚度,这样才能获得持续的竞争优势。本文在对国外学者研究成果的借鉴基础上,结合国内网络购物的现状,构建出合理的网络企业服务质量量表,并且提出了研究的模型与假设。同时对服务质量各因子、顾客满意和各类顾客忠诚间的关系进行探讨,对比分析购买标准化产品和个性化商品的顾客感知服务质量、顾客满意和各类顾客忠诚。以问卷为测量工具进行数据收集,运用SPSS13.0对样本进行信度效度分析以检验量表的合理性,并对样本进行描述性分析以及采用因子分析、相关分析、回归分析等统计分析方法进行假设检验。通过实证分析,服务质量与顾客满意、顾客忠诚有显著的相关性,顾客满意对顾客忠诚、态度忠诚对行为忠诚都有正向的显著性影响。对于经营标准化商品的网络企业来说,服务质量量表包含19个测量项目和五个维度,即可靠性、效率性、沟通性、安全性和奖励属性,五个维度对顾客满意和顾客忠诚都有正向的显著性影响;而对于经营个性化商品的网络企业来说,服务质量量表包含除奖励属性外四个维度,四个维度对顾客满意和顾客忠诚存在正向的显著性影响。总体而言,服务质量与顾客满意更容易实现态度忠诚,对行为忠诚的影响稍小一些。最后,结合实证结果对网络企业的经营提出合理性的建议,帮助网络企业改进与提高服务质量水平提供决策支持,并指出本文的局限性和进一步的研究方向。

关键词：网络企业服务质量顾客满意顾客忠诚

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证券公司客户服务体系应用效率研究

证券公司客户服务体系应用效率研究

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作者：闫立新山东大学

学位级别：硕士

为提升客户服务水平、提高经纪业务核心竞争力,证券公司加快了构建自己客户服务体系的步伐,在推广中也遇到了利用效率低、效果不明显的问题。本文通过证券公司客户服务体系框架和应用的研究,对存在的问题和生成的原因进行分析,其中... 详细信息

为提升客户服务水平、提高经纪业务核心竞争力,证券公司加快了构建自己客户服务体系的步伐,在推广中也遇到了利用效率低、效果不明显的问题。本文通过证券公司客户服务体系框架和应用的研究,对存在的问题和生成的原因进行分析,其中“通过聚类分析模型实现营业部分类,解决证券营业部在相同区域实现个性化发展规划和经营策略”在行业具有创新意义。另外针对证券营业部向理财中心服务模式转型中存在的问题,提出改善架构设计、优化考核机制的建议,对于提高客户服务体系在证券营业部的使用效率具有现实参考意义。本文分五个部分,第一部分绪论,介绍论文研究的背景、意义、基础理论和相关研究等;第二部分通过概念解释、系统构成、运行机理等对客户服务体系的框架进行阐述,并用案例加强理解;第三部分介绍客户服务体系在证券行业的应用情况,对应用中发现的共性问题进行归纳;第四部分提出优化客户服务体系应用效率的建议,从证券公司层面提出建立配套机制、通过分类调整营业部经营战略的建议、从营业部层面提出优化结构设计和考核激励机制建议;第五部分为观点综述,对论文中阐述的改善客户服务机制、提高客户服务体系效率的建议进行归纳。

关键词：证券客户服务效率营业部分类客户分类

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