检索结果-南通市图书馆

体验营销:顾客体验价值形成与实现的二维路径

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经济问题探索 2012年第8期 86-89页

作者：郑锐洪杨蕾天津工业大学天津300387

体验营销是新时期一种创新的商业模式,其内在机理在于顾客体验价值的形成与实现,"免费体验"和"付费体验"是其中的两条主要路径。"免费体验"的赢利机理在于顾客"歉疚感"的积聚与释放,而"付费体验"的赢利机理在于顾客"愉悦感"的形成与保持... 详细信息

体验营销是新时期一种创新的商业模式,其内在机理在于顾客体验价值的形成与实现,"免费体验"和"付费体验"是其中的两条主要路径。"免费体验"的赢利机理在于顾客"歉疚感"的积聚与释放,而"付费体验"的赢利机理在于顾客"愉悦感"的形成与保持,最终促进顾客的购买行为和实现口碑传播目标。

关键词：体验营销免费体验付费体验顾客体验价值

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城市历史街区旅游体验价值开发模式选择

城市问题 2020年第7期 66-75页

作者：郑锐洪天津工业大学经济与管理学院

历史街区是城市重要的文化遗产资源,体验式营销或许是遗产旅游开发最好的解决方案,但在“文旅融合”进程中究竟经济优先还是文化优先,不少历史街区正面临着两难选择。采用理论驱动型案例分析方法,运用体验剧场理论对成都宽窄巷子、福州... 详细信息

历史街区是城市重要的文化遗产资源,体验式营销或许是遗产旅游开发最好的解决方案,但在“文旅融合”进程中究竟经济优先还是文化优先,不少历史街区正面临着两难选择。采用理论驱动型案例分析方法,运用体验剧场理论对成都宽窄巷子、福州三坊七巷两个典型样本街区进行深度解读,归纳出我国城市历史街区“文旅融合”的典型开发模式——基于经济优先的“旅游商业开发模式”和基于文化优先的“文化旅游开发模式”,并跨案例分析了其中的共性成功要素与差异性特征。结论一定程度上拓展了地区体验营销与历史街区旅游发展理论,对各地历史街区经营者制定“文旅融合”的开发决策具有一定的现实指导意义。

关键词：城市历史街区旅游体验价值开发模式文旅融合双案例研究

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厂商渠道纷争:从“竞争”走向“竞合”

经营与管理 2005年第5期 35-36页

作者：郑锐洪广州

近年来,分销渠道经历了数次根本性的变革,特别是连锁经营业态的迅速兴起,挑战了传统制造商的领导地位,使制造商与经销商、零售商之间的关系变得更加微妙、复杂,并使厂商之间的利益和地位冲突越发尖锐和突出。从以前的“长虹罢售事件”... 详细信息

近年来,分销渠道经历了数次根本性的变革,特别是连锁经营业态的迅速兴起,挑战了传统制造商的领导地位,使制造商与经销商、零售商之间的关系变得更加微妙、复杂,并使厂商之间的利益和地位冲突越发尖锐和突出。从以前的“长虹罢售事件”到“家乐福炒货风波”,再到“格力国美事件?（共2页)

关键词：渠道制造商输水建筑物厂商商人渠道控制力渠道成员纷争争端渠道激励竞合中间商

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企业应收账款风险的过程控制

企业活力 2005年第1期 38-39页

作者：郑锐洪培正商学院市场系

应收账款问题是让很多企业头痛不已的问题,它曾经让很多职业经理人束手无策,甚至造成无数的企业资金链断裂,并因此而死去.行内有句话:"不赊销等死,赊销找死".面对这种情况,你是要销量还是要安全感?很多企业选择销量,甘愿冒风险,因此陷... 详细信息

应收账款问题是让很多企业头痛不已的问题,它曾经让很多职业经理人束手无策,甚至造成无数的企业资金链断裂,并因此而死去.行内有句话:"不赊销等死,赊销找死".面对这种情况,你是要销量还是要安全感?很多企业选择销量,甘愿冒风险,因此陷入应收账款的泥潭.然而,这只是问题的一个方面.企业应收账款拖欠严重,甚至呆账坏账时常发生的更主要原因在于企业的销售管理,很多应收账款问题是因为企业的销售政策偏离和过程管理的懈怠、疏漏造成的.但不少企业把应收账款管理当作一种事后行为,等到呆账坏账发生了才去想办法催收,等于是亡羊补牢,为时晚也!虽然企业界把应收账款问题看作洪水猛兽,但当我们跳出莲花看莲花的时候,发现应收账款问题并不是那么深奥,也并不是那么可怕.既然原因在于管理,自然其结果和过程都是可以控制的.根据过程管理原理,有什么样的过程,就会有什么样的结果.要达到理想结果,必须对执行过程进行严密控制.过程控制好了,结果是理所当然的事.所以说,企业应收账款风险是可以进行有效控制的,它的重点在于前期政策制定和过程的规范控制.

关键词：企业应收账款赊销销量风险呆账企业资金坏账头痛问题安全感

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分销渠道维护技术探讨

经济师 2004年第12期 186-187页

作者：郑锐洪培正商学院广东广州510830

在企业分销实践中 ,渠道的维护往往比渠道的开拓更重要 ,更讲究专业技术。企业可以通过采用以下四大“技术” ,来保证其分销渠道的持续、稳定、健康的发展 :即保证渠道各环节利润 ,为渠道发展提供动力 ;维护市场秩序稳定 ,为渠道发展提... 详细信息

在企业分销实践中 ,渠道的维护往往比渠道的开拓更重要 ,更讲究专业技术。企业可以通过采用以下四大“技术” ,来保证其分销渠道的持续、稳定、健康的发展 :即保证渠道各环节利润 ,为渠道发展提供动力 ;维护市场秩序稳定 ,为渠道发展提供保证 ;与时俱进进行渠道创新 ,提升渠道生命力 ;实施“助销模式” ,提高客户关系管理水平。

关键词：企业分销渠道发展渠道创新客户关系管理市场秩序利润保证与时俱进稳定

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维护营销渠道的四大“技术”

经营与管理 2007年第1期 42-44页

作者：郑锐洪广东工贸职业技术学院工商管理系

企业分销渠道的维护往往比开拓更重要更困难,更需要专业技术。很多企业也许很快就能打开一个市场,可是没过多久,该市场一片混乱,乱价、窜货、厂商冲突不断,分销商怨声载道,销量直线下滑,厂家到“死”也不知道问题出在哪里,无奈之下只能... 详细信息

企业分销渠道的维护往往比开拓更重要更困难,更需要专业技术。很多企业也许很快就能打开一个市场,可是没过多久,该市场一片混乱,乱价、窜货、厂商冲突不断,分销商怨声载道,销量直线下滑,厂家到“死”也不知道问题出在哪里,无奈之下只能黯然退出这个市场。此种情况在我国市场绝?（共3页)

关键词：渠道成员企业助销模式厂家企业管理销售渠道分销渠道营销渠道贸易商经销商直销模式

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新型经销商关系应该什么样?

企业活力 2004年第3期 32-33页

作者：郑锐洪广东培正商学院

经销商转型是最近几年分销渠道管理和客户关系管理面临的重大问题.很多经销商在日新月异的渠道变革面前,因为跟不上渠道变革的步伐,不能对自己的职能和营销方式进行正确定位和适时调整而被淘汰.然而,究竟应该怎样正确定位新时期的经销商... 详细信息

经销商转型是最近几年分销渠道管理和客户关系管理面临的重大问题.很多经销商在日新月异的渠道变革面前,因为跟不上渠道变革的步伐,不能对自己的职能和营销方式进行正确定位和适时调整而被淘汰.然而,究竟应该怎样正确定位新时期的经销商?生产企业应该建立怎样的经销商关系(厂商关系)才能顺应当今渠道发展的趋势和发挥最大的渠道教力?这些问题无不困扰着生产厂家和经销商.

关键词：经销商分销渠道客户关系管理生产企业中国企业营销

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营销重心回归渠道

乡镇经济 2003年第11期19卷 31-32页

作者：郑锐洪培正商学院市场系广东广州510830

在产品,甚至广告和促销都高度同质化的今天,惟有渠道才能形成真正差异化的竞争优势。渠道因其本地化、排他性、独特性等特点,日益成为现代营销工作的重心,成为企业竞争致胜的关键,因此,越来越多的企业将渠道当作无形资产来经营。

关键词：营销渠道市场营销分销渠道无形资产创新企业管理渠道管理

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客观认识和定位“渠道扁平化”

工业技术经济 2005年第2期24卷 98-99页

作者：郑锐洪广东培正商学院市场系

目前,企业界有盲目迷信“渠道扁平化”而忽视“深度分销”等有效渠道技术的倾向,对企业行为形成误导。本文提出,“渠道扁平化”是一种趋势,客观上它能够提高渠道效率和效益,但在当今中国,渠道的“扁平化”存在诸多可能的误区和应用局限... 详细信息

目前,企业界有盲目迷信“渠道扁平化”而忽视“深度分销”等有效渠道技术的倾向,对企业行为形成误导。本文提出,“渠道扁平化”是一种趋势,客观上它能够提高渠道效率和效益,但在当今中国,渠道的“扁平化”存在诸多可能的误区和应用局限,“深度分销”仍是一种必然。企业应该“顺势而为”,综合运用各种渠道技术,树立科学、辩证的渠道观,才能保证企业分销工作持续、健康的发展。

关键词： “渠道扁平化” 深度分销渠道技术渠道观企业营销营销渠道