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顾客导向对互联网企业服务创新的影响研究——基于能力重构的中介作用

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顾客导向对互联网企业服务创新的影响研究——基于能力重构的中介...

作者：邓凡星吉林大学

学位级别：硕士

近年来,互联网行业发展迅速,在推动我们国家的经济增长和社会进步方面做出了很大贡献。基于移动互联网的应用与服务,为我国实现经济正增长、脱贫攻坚、全面建成小康社会提供了有力支撑。然而,为了缩短研发时间、节省成本而在短期内赢得... 详细信息

近年来,互联网行业发展迅速,在推动我们国家的经济增长和社会进步方面做出了很大贡献。基于移动互联网的应用与服务,为我国实现经济正增长、脱贫攻坚、全面建成小康社会提供了有力支撑。然而,为了缩短研发时间、节省成本而在短期内赢得收益,很多互联网企业在提供新服务时开始借鉴模仿市场中已成功的先例,整个行业中逐渐出现服务同质化明显的现象。这不仅不利于企业对社会中相关资源充分且有效的利用,不利于市场长期的良性发展,还可能会不利于企业帮助自身实现长期且持续的成长。在市场竞争非常激烈的现状下,互联网企业要想实现长远的发展,必须寻找差异,进行服务创新,提供真正有意义的服务,才能获得更大的生存发展空间。结合顾客主导逻辑理论及资源基础理论,本文认为顾客是互联网企业进行服务创新的根源。在互联网行业中,顾客需求是企业进行服务创新的思想源泉,同时顾客又是价值的创造者和使用者。因此,企业需要及时了解目标市场中顾客的相关变化,才能不断获取到相关信息等异质资源,同时找到服务改进和创新的正确方向,进而支撑企业进行服务创新并取得成功。在此基础上又结合了动态能力理论,本文认为企业通过更新自身的能力能够加速对资源的重新配置,企业以顾客为导向获取到资源,这些资源通过企业能力重构能够更好地实现向服务创新的转化。此外,本文也考虑到企业的服务创新活动会受到外部环境变化的影响。基于此,本文提出了相应的假设:顾客导向正向影响互联网企业的服务创新;顾客导向通过能力重构正向影响互联网企业的服务创新;环境动态性正向调节顾客导向和互联网企业服务创新之间的关系。在实证部分,本文采用了非常成熟的量表来编辑并形成问卷,在互联网企业进行发放,通过分析收集到的数据,得出以下结论:第一,顾客导向正向影响互联网企业的服务创新;第二,顾客导向正向影响能力重构及其两个维度;第三,能力重构及其两个维度正向影响互联网企业的服务创新;第四,能力重构及其两个维度在顾客导向和互联网企业的服务创新之间起中介作用;第五,环境动态性正向调节顾客导向和互联网企业的服务创新的关系。在假设得到验证之后,本文总结了研究中存在的不足,提出了未来可以深入研究的方向,同时为互联网企业服务创新提供了几点建议:首先,将顾客导向视为企业的重要战略之一。企业要及时关注并主动了解市场中顾客出现的新的及潜在的异质性需求,并将其转化为企业服务创新的动力源。其次,不断更新能力,打破企业核心能力刚性。企业要注重自身能力的调整和更新,不断提升自身的柔性,才能够更好地创新服务以适应变化。最后,重视环境动态性的影响。当外部市场环境发生变化时,企业要积极应对,及时把握并利用好新的机会,帮助企业获取更多创新发展的可能性。

关键词：顾客导向能力重构环境动态性互联网企业服务创新

基于CEEMDAN和频谱时间图卷积网络的电力负荷预测方法

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计算机工程 2024年

作者：朱莉夏禹朱春强邓凡西安科技大学计算机科学与技术学院西安交通大学电信学部计算机科学与技术学院国网陕西省电力公司

针对电力负荷数据存在非平稳性且传统预测模型不能精确获取时序负荷数据的空间相关性和时间依赖性，导致预测精度低的问题，我们设计并实现了一种基于CEEMDAN（Complete Ensemble Empirical Mode Decomposition with Adaptive Noise，CE... 详细信息

针对电力负荷数据存在非平稳性且传统预测模型不能精确获取时序负荷数据的空间相关性和时间依赖性，导致预测精度低的问题，我们设计并实现了一种基于CEEMDAN（Complete Ensemble Empirical Mode Decomposition with Adaptive Noise，CEEMDAN）和频谱图卷积网络的电力负荷预测方法。首先，使用CEEMDAN将目标负荷序列分解为多个本征模态分量（Intrinsic Mode Fuction，IMF），通过计算模糊熵对IMF进行重构；然后，使用频谱时间图卷积网络对重构后分量的空间相关性和时间依赖性进行挖掘，得到各分量的预测结果。最后，将各分量的预测结果线性相加，得到最终预测结果。实验结果表明，所提方法在平均绝对误差、平均绝对百分比误差、均方根误差三个评价指标上分别达到了0.72kW、0.89%、0.92kW，相较于对比模型StemGnn、TCN、LSTM、Informer、FEDformer预测精度分别提高了37.9%，17.2%，20.8%，22.5%，12.1%。证明本文所提出的预测方法可以有效降低非平稳性对预测结果的影响，精确获取时序负荷数据的空间相关性和时间依赖性，提高预测精度。

关键词：负荷预测经验模态分解本征模态分量图卷积网络模糊熵

应急供水多级泵意外停机水力过渡过程瞬态特性

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农业工程学报 2024年第4期40卷 72-81页

作者：司乔瑞夏欣武凯鹏邓凡杰袁寿其江苏大学流体机械工程技术研究中心镇江212013

应急供水多级泵的意外停机会引起系统性能参数的剧烈变化,严重威胁供水安全。为了探究多级泵停机水力过渡过程内部流场的瞬态效应,该研究建立了基于叶轮转动平衡方程的泵停机过程转速预测方法,数值模拟分析了意外停机过程中多级泵内部... 详细信息

应急供水多级泵的意外停机会引起系统性能参数的剧烈变化,严重威胁供水安全。为了探究多级泵停机水力过渡过程内部流场的瞬态效应,该研究建立了基于叶轮转动平衡方程的泵停机过程转速预测方法,数值模拟分析了意外停机过程中多级泵内部流动特性。研究结果表明:在意外停机过程中,多级泵分别经历水泵工况、制动工况、反转工况以及飞逸工况4个阶段,转速呈现先减小至0后沿负方向增大的趋势,最后稳定在飞逸转速-4210 r/min附近;流量呈现先减小至0后沿负方向增大的趋势,然后再沿正方向增大,最终稳定在飞逸流量-14.32 kg/s附近;扭矩呈现先减小再增加,最后减小并稳定在零点附近。泵内流量和转速的大小、方向不断变化引起叶轮流道内流体的流动分离和回流,伴随着涡的形成、发展和破碎等时空演变;熵产值的变化与多级泵内不稳定流动密切相关,由湍流耗散所带来的损失起主导作用,在达到飞逸工况后湍流耗散熵产占比约65.2%,能量损失主要发生在叶轮流道内,且制动工况中内流场的损失较大;多级泵首级流道内监测点压力变化最为剧烈,各级监测点的压力脉动系数波动幅值随着级数的增加呈减小趋势;压力脉动振幅主导频率与多级泵转速呈现正相关关系,主导分量对应于叶轮流道的叶片通过频率,且沿着流体流动方向压力脉动频率振幅逐渐增大,压力脉动的频率特性可以反应出意外停机过程中流量的不稳定变化。研究成果可为应急供水系统安全稳定运行提供理论指导。

关键词：离心泵瞬态效应内部流动意外停机熵产分析

基于YOLOv7−SE的煤矿井下场景小目标检测方法

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工矿自动化 2024年第3期50卷 35-41页

作者：曹帅董立红邓凡高峰西安科技大学计算机科学与技术学院陕西西安710054

目前的小目标检测方法虽然提高了小目标检测效果,但针对的多为常规场景,而煤矿井下环境恶劣,在井下小目标检测过程中存在小目标特征信息提取困难的问题。针对上述问题,提出了一种基于YOLOv7−SE的煤矿井下场景小目标检测方法。首先,将模... 详细信息

目前的小目标检测方法虽然提高了小目标检测效果,但针对的多为常规场景,而煤矿井下环境恶劣,在井下小目标检测过程中存在小目标特征信息提取困难的问题。针对上述问题,提出了一种基于YOLOv7−SE的煤矿井下场景小目标检测方法。首先,将模拟退火(SA)算法与k−means++聚类算法融合,通过优化YOLOv7模型中初始锚框值的估计,准确捕捉井下小目标;然后,在YOLOv7骨干网络中增加新的检测层得到井下小目标高分辨率特征图,减少大量煤尘对井下小目标特征表示的干扰;最后,在骨干网络中的聚合网络模块后引入双层注意力机制,强化井下小目标的特征表示。实验结果表明:①YOLOv7−SE网络模型训练后的损失函数值稳定在0.05附近,说明YOLOv7−SE网络模型参数设置合理。②基于YOLOv7−SE网络模型的安全帽检测平均精度(AP)较Faster R−CNN,RetinaNet,CenterNet,FCOS,SSD,YOLOv5,YOLOv7分别提升了13.86%,25.3%,16.13%,12.71%,15.53%,11.59%,12.20%。基于YOLOv7−SE网络模型的自救器检测AP较Faster R−CNN,RetinaNet,CenterNet,FCOS,SSD,YOLOv5,YOLOv7分别提升了12.37%,20.16%,15.22%,8.35%,19.42%,9.64%,7.38%。YOLOv7−SE网络模型的每秒传输帧数(FPS)较Faster R−CNN,RetinaNe,CenterNet,FCOS,SSD,YOLOv5分别提升了42.56,44.43,31.74,39.84,22.74,23.34帧/s,较YOLOv7下降了9.36帧/s。说明YOLOv7−SE网络模型保证检测速度的同时,有效强化了YOLOv7−SE网络模型对井下小目标的特征提取能力。③在对安全帽和自救器的检测中,YOLOv7−SE网络模型有效改善了漏检和误检问题,提高了检测精度。

关键词：煤矿井下小目标检测特征提取 YOLOv7 聚类分析模拟退火

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不同剂量甲泼尼龙治疗急性脊髓炎的效果比较

临床合理用药杂志 2024年第16期17卷 69-71页

作者：邓凡南昌大学第二附属医院神经内科ICU 南昌市330000

目的比较不同剂量甲泼尼龙治疗急性脊髓炎的临床效果。方法选择2020年1月—2021年10月南昌大学第二附属医院收治的急性脊髓炎患者70例,采用随机数字表法分为大剂量组和小剂量组,各35例。2组患者均采取注射用甲泼尼龙琥珀酸钠治疗1周,... 详细信息

目的比较不同剂量甲泼尼龙治疗急性脊髓炎的临床效果。方法选择2020年1月—2021年10月南昌大学第二附属医院收治的急性脊髓炎患者70例,采用随机数字表法分为大剂量组和小剂量组,各35例。2组患者均采取注射用甲泼尼龙琥珀酸钠治疗1周,大剂量组1 000 mg/d,小剂量组500 mg/d,之后均改为口服甲泼尼龙片治疗,2组患者连续治疗1个月。比较2组患者临床疗效,用药后神经功能恢复时间,用药前后上下肢锥体束传导波幅与潜伏期变化及临床不良反应。结果大剂量组患者总有效率为94.29%,高于小剂量组患者的71.43%,差异有统计学意义(χ^(2)=6.437,P=0.011)。大剂量组患者用药后大小便恢复时间、首次下床行走时间及肌力改善至2级时间均早于小剂量组,差异有统计学意义(P<0.05或P<0.01)。治疗1个月后,2组患者上下肢锥体束传导波幅均升高,上下肢锥体束传导潜伏期均下降,且大剂量组治疗后均高于/低于小剂量组,差异均有统计学意义(P<0.05或P<0.01)。小剂量组与大剂量组患者用药期间不良反应总发生率比较,差异无统计学意义(20.00%vs. 22.86%,χ^(2)=0.117,P=0.732)。结论大剂量甲泼尼龙给药治疗急性脊髓炎短期疗效显著,可缩短患者神经功能恢复时间,改善上下肢锥体束传导功能,且安全可靠,效果优于小剂量。

关键词：急性脊髓炎甲泼尼龙剂量临床疗效锥体束传导功能不良反应

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基于聚类的小生境克隆选择算法

计算机工程与应用 2009年第33期45卷 25-27,34页

作者：郑士芹邓凡星北京信息职业技术学院计算机工程系北京100018

基于聚类的小生境克隆选择算法是针对小生境克隆选择算法计算复杂、参数设置困难等缺点而提出的。新算法删除了计算复杂度较大的抑制算子,引入聚类算子,并对算法的部分流程进行了调整。新算法不仅计算复杂度降低,而且无需预知峰的个数... 详细信息

基于聚类的小生境克隆选择算法是针对小生境克隆选择算法计算复杂、参数设置困难等缺点而提出的。新算法删除了计算复杂度较大的抑制算子,引入聚类算子,并对算法的部分流程进行了调整。新算法不仅计算复杂度降低,而且无需预知峰的个数等先验知识,仅根据样本数据即可找到全部峰值点。仿真实验验证了C-NCSA的完全收敛性;并且通过与小生境克隆选择算法的对比实验证明:在相同的实验条件下,C-NCSA的执行时间比NCSA明显降低。

关键词：人工免疫系统免疫算法基于聚类的小生镜克隆选择算法

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青年勤俭节约精神培育的三重探索

现代商贸工业 2024年第5期45卷 148-150页

作者：邓凡武汉纺织大学马克思主义学院湖北武汉430073

在国际资源危机严重,国内实行可持续发展战略的社会背景下,培育作为祖国未来发展人才的大学生的勤俭节约精神具有必要性与紧迫性,它是大学生道德要求的重要部分,是对中华优秀传统文化的传承,也是对中国共产党优良作风的发扬。新时代大... 详细信息

在国际资源危机严重,国内实行可持续发展战略的社会背景下,培育作为祖国未来发展人才的大学生的勤俭节约精神具有必要性与紧迫性,它是大学生道德要求的重要部分,是对中华优秀传统文化的传承,也是对中国共产党优良作风的发扬。新时代大学生勤俭节约精神是指严谨认真的学习作风与健康积极的生活观念相结合、物质节约和精神丰盈理念相统一以及个人行为规范与社会公德要求相一致的品质意志。它既代表经济层面的减少浪费,又体现了道德层面的价值追求。因此,大学生自身要积极主动向节约型人才靠近,学校应将勤俭节约作为道德水平评价指标之一来督促鼓励学生践行,社会应加强制度建设和价值观引导,管理浪费陋习,培养、树立新风貌榜样。

关键词：大学生勤俭节约培育学校社会

基于修正补偿模型法的不同材料钢板靶标相似性及等效设计方法

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兵工学报 2024年第4期45卷 1297-1310页

作者：张建伟吴子奇张丰超邢程程孟凡星中国兵器工业集团航空弹药研究院有限公司黑龙江哈尔滨150001

弹体对舰船侵彻能力的考核多采用舰船板架结构侵彻试验,由于特种钢材采购与加工成本较高,因此,需开展弹体侵彻金属靶板材料等效方法研究。基于相似理论对钝头、截锥形和截卵形3种弹体垂直侵彻不同材料钢板情况下剩余速度相似性开展研究... 详细信息

弹体对舰船侵彻能力的考核多采用舰船板架结构侵彻试验,由于特种钢材采购与加工成本较高,因此,需开展弹体侵彻金属靶板材料等效方法研究。基于相似理论对钝头、截锥形和截卵形3种弹体垂直侵彻不同材料钢板情况下剩余速度相似性开展研究,将无量纲剩余速度表示为靶板无量纲板厚和无量纲动态屈服应力的函数,并对于模型靶板与原型靶板材料不同的情况,应用修正补偿模型方法,建立了通过改变模型板厚以达到与原型剩余速度相等的相似性设计方法,并通过数值仿真结果拟合,得到了两种材料间的等效系数,分别为钝头弹0.5047,尖头弹0.3943,截卵形弹体0.3845。

关键词：穿甲力学侵彻相似理论修正补偿模型材料等效

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浅析初中英语课堂上学生专注力的提升策略

试题与研究 2024年第4期 105-107页

作者：邓凡红江苏省苏州市昆山开发区实验学校

英语是一门外语，对于长时间处于汉语环境下的初中生来说，难免会产生枯燥感、乏味感，思绪游离于课堂之外，难以保持学习的专注度。新时代背景下，全国各地初中英语课堂教学迎来了新的挑战，教师要想帮助学生学好英语，强化学习实效，... 详细信息

英语是一门外语，对于长时间处于汉语环境下的初中生来说，难免会产生枯燥感、乏味感，思绪游离于课堂之外，难以保持学习的专注度。新时代背景下，全国各地初中英语课堂教学迎来了新的挑战，教师要想帮助学生学好英语，强化学习实效，就要做好教学常规工作，尤其是学生课堂专注力的培养，为学生高质量英语学习添砖加瓦。鉴于此，本篇文章以初中英语课堂教学为载体，重点分析学生英语课堂专注力的培养意义、策略，以期提供参考。

关键词：初中英语课堂专注力学习兴趣高效课堂