检索结果-南通市图书馆

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

导游角色冲突的发生机制及消解路径研究

导游角色冲突的发生机制及消解路径研究

作者：赵瑞雪上海师范大学

学位级别：硕士

随着我国经济的迅速发展,大众生活质量的提高,对旅游的需求也逐渐增加。党的二十大报告里提出以文塑旅、以旅彰文,推动文化和旅游高质量发展(习近平,2022)。而导游在团队旅游中发挥着举足轻重的作用,导游服务对游客的旅游体验尤为重要,... 详细信息

随着我国经济的迅速发展,大众生活质量的提高,对旅游的需求也逐渐增加。党的二十大报告里提出以文塑旅、以旅彰文,推动文化和旅游高质量发展(习近平,2022)。而导游在团队旅游中发挥着举足轻重的作用,导游服务对游客的旅游体验尤为重要,甚至对于目的地形象都有重要影响作用。导游的角色冲突影响着服务质量和游客体验满意度,是导游服务的主要障碍。因此,导游角色冲突成为学界和业界亟待解决的问题。本文采用文献分析法、访谈法、批评话语分析方法、主题分析法的研究方法通过文献阅读以及深入访谈的方式探索了导游角色冲突的发生机制,并提出了本研究的关键在于批判性的看待访谈内容,由文本话语以及编码的形式研究导游的社会现象问题即导游所面临的角色冲突,导游角色冲突的内容,类型以及产生的原因,发生机制的运作,并根据发生机制提出相应的化解对策。首先,本文对导游角色冲突的发生机制及消解路径研究的相关概念进行界定并综述:导游角色冲突的概念及类型划分,导游扮演了哪些角色;旅游领域的冲突主要集中在哪些内容,旅游领域冲突的对策研究综述;导游角色冲突属于旅游领域冲突的一部分,也是本文的研究主体,所以,对角色冲突进行了界定,并综述了旅游领域的角色冲突。最后,对导游角色冲突分类、导游与利益相关者的角色冲突、导游角色冲突的原因以及对策分别进行了综述研究。其次,本文通过角色冲突分类等文献的推演以及对不同导游的深入访谈,批判性的对访谈内容进行研究分析,认为导游角色冲突分为三种:(1)角色外冲突,(2)角色间冲突,(3)角色内冲突。角色外冲突即导游与其他角色主体的冲突问题,这里的角色主体指导游的利益相关者,即地接社、组团社、游客、领队、旅游车司机、购物店、餐厅、旅游目的地居民等;角色间冲突即导游在带团过程中不同场景下扮演的不同角色之间的冲突;角色内冲突即导游自我内心的冲突。再次,根据访谈内容分析发现,导游在带团的不同时期经历的角色冲突是不大相同的。因此,本文根据访谈内容首先通过主题分析法进行探索,发现了导游角色冲突主要是基于文化冲突、利益冲突、信息冲突、服务冲突以及导游职业污名化产生的。然后,按照导游带团的不同阶段,即带团前、带团中以及带团后分别研究导游角色冲突的发生机制。带团前,导游多因跟旅行社之间的薪资待遇产生利益冲突,跟游客产生信息冲突,带团中导游多与游客产生服务冲突、信息冲突和文化冲突,与服务提供者因利益产生利益冲突,导游还多因导游职业污名化产生冲突。带团后,导游多与游客产生投诉处理的服务冲突以及与旅行社薪资结算产生的利益冲突。最后,本文从利益相关者的视角,基于导游角色冲突的分类和发生机制研究,从政府、行业协会、旅游企业、导游自身、旅游者以及其他公众的视角来研究如何做有助于消解导游的角色冲突。首先,政府层面应完善正式制度,强化旅游市场的监督,同时也要对旅游产业做好监测;行业协会应制定行业准则,做好行业培训和监督反馈工作;旅游企业应明确导游角色责任、对导游进行角色培训、合理化管理对导游的角色期待、适当奖励以及关注导游的心理健康问题;导游应提高角色认识、角色学习意识、角色疏导能力;旅游者应健全消费心理、提高对导游的角色认知;其他公众也应公平公正看待导游角色冲突、积极协助解决冲突。本研究的创新点是:首先,对导游角色冲突进行了类型划分,分为角色间冲突、角色内冲突以及角色外冲突;其次,基于旅游业的实践和角色分类构建了不同阶段的导游角色冲突的发生机制,即导游带团前、带团中、带团后,从不同阶段来看待导游角色冲突的发生机理。本文旨在通过对导游角色冲突的深入研究,完善导游角色冲突的研究框架和理论基础,以期为导游相关研究和导游实践工作提供一定的理论指导,提出有针对性的化解对策,深入推进并优化推进良好的旅游环境。

关键词：导游角色冲突利益相关者冲突机制角色期待

融合规范知识库和异质信息网络嵌入的作者姓名消歧研究

同方学位论文库评论

在线全文

同方学位论文库

学校读者我要写书评

暂无评论

数据分析与知识发现 2024年

作者：董文佳孙坦赵瑞雪马玮璐熊赫鲜国建中国农业科学院农业信息研究所农业农村部农业大数据重点实验室中国农业科学院国家新闻出版署农业融合出版知识挖掘与知识服务重点实验室

[目的]深入挖掘文献特征间的深层次关联关系，提升学术文献作者姓名消歧的效果。[方法]结合机构名称规范库、学科分类体系、主题词表等规范知识库的先验知识，设计一种基于知识增强的特征提取框架，在规范数据的基础上，通过异质信息网... 详细信息

[目的]深入挖掘文献特征间的深层次关联关系，提升学术文献作者姓名消歧的效果。[方法]结合机构名称规范库、学科分类体系、主题词表等规范知识库的先验知识，设计一种基于知识增强的特征提取框架，在规范数据的基础上，通过异质信息网络嵌入融合文献特征的语义信息和关系信息，生成高质量的文献向量表示，使用层次凝聚算法进行聚类。[结果]在特定数据集测试中，模型F1值达到89.07%，相较于现有技术，模型性能提升显著。[局限]知识库的质量和规模限制了模型在新兴及细分领域的准确性和泛化能力。[结论]本文方法成功结合了专家先验知识和深度学习的强大学习能力，为学术文献中的姓名消歧任务提供了一条新的有效路径。

关键词：姓名消歧规范知识库特征提取异质信息网络深度学习

在线全文

同方期刊数据库

学校读者我要写书评

暂无评论

地下空间景观设施设计的文化传承

美与时代（创意）（上） 2024年第2期 13-15页

作者：赵瑞雪长江师范学院美术学院

随着城市地上空间的不足,城市建设开始向地下索取,地下空间的开发设计已然成为城市开发建设的热点问题。在国家“成渝双城经济圈”战略背景下,重庆轨道交通建设也得到了如火如荼的开展。文章以北京奥运地铁支线及下沉广场空间为例,分析... 详细信息

随着城市地上空间的不足,城市建设开始向地下索取,地下空间的开发设计已然成为城市开发建设的热点问题。在国家“成渝双城经济圈”战略背景下,重庆轨道交通建设也得到了如火如荼的开展。文章以北京奥运地铁支线及下沉广场空间为例,分析了其文化脉络在景观设施中的传承方法,以期为未来重庆地下空间景观设施设计提供可参考的研究案例。

关键词：本土文脉地下空间景观设施传承设计

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

基于本土文脉的重庆地下公共设施设计研究

美与时代（创意）（上） 2024年第1期 14-17页

作者：赵瑞雪长江师范学院美术学院

以文脉景观为切入点,探讨延续重庆本土文脉,增加市民幸福感、认同感、归属感的地下公共设施的创新设计方法。以重庆地下公共设施为例,实地调研2号线、环线地下空间公共设施现状,对项目周边区域景观与文化特征进行采样,总结现有重庆地下... 详细信息

以文脉景观为切入点,探讨延续重庆本土文脉,增加市民幸福感、认同感、归属感的地下公共设施的创新设计方法。以重庆地下公共设施为例,实地调研2号线、环线地下空间公共设施现状,对项目周边区域景观与文化特征进行采样,总结现有重庆地下公共设施存在的问题和设计机会点,提出延续本土文脉的地下公共设施设计的理论策略及设计方法,有效提高了重庆地下空间公共设施的品质和文化内涵,从而让重庆城市文脉在地下公共设施中的存续。

关键词：本土文脉地下空间公共设施设计

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

建筑工程质量通病及管理措施研究

低碳世界 2024年第5期14卷 70-72页

作者：赵瑞雪毕节市七星关区住房和城乡建设局贵州毕节551700

为提高建筑工程质量,对建筑工程质量通病及其管理措施进行研究,先分析建筑工程质量管理的重要性以及建筑工程质量通病,再提出有效的管理措施,包括制定工作制度、优化材料质量、强化综合管理、增强安全意识、加强技术交底、加强人员培训... 详细信息

为提高建筑工程质量,对建筑工程质量通病及其管理措施进行研究,先分析建筑工程质量管理的重要性以及建筑工程质量通病,再提出有效的管理措施,包括制定工作制度、优化材料质量、强化综合管理、增强安全意识、加强技术交底、加强人员培训、更新管理技术,希望可以为有关人员提供参考。

关键词：建筑工程质量通病质量管理

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

浅析肝胆外科护理的问题及对策

中国科技期刊数据库医药 2024年第4期 0165-0168页

作者：赵瑞雪蔚县中医院河北张家口075721

分析肝胆外科护理的问题及对策。方法选取肝胆外科就诊患者82例,分为对照组以及观察组,对照组行常规护理,观察组分析护理问题并制定干预措施,对比护理效果。结果观察组护理效果优于对照组(P<0.05)。结论肝胆外科患者实施护理期间,可... 详细信息

分析肝胆外科护理的问题及对策。方法选取肝胆外科就诊患者82例,分为对照组以及观察组,对照组行常规护理,观察组分析护理问题并制定干预措施,对比护理效果。结果观察组护理效果优于对照组(P<0.05)。结论肝胆外科患者实施护理期间,可以分析护理中的实际问题,并制定干预措施,改善护理安全性,保证患者的临床护理安全。

关键词：肝胆外科护理问题应对措施

融合跨物种科学数据的性状调控基因本体模型构建及应用

维普期刊数据库评论

在线全文

维普期刊数据库

学校读者我要写书评

暂无评论

生物技术通报 2024年第2期40卷 313-324页

作者：张丹丹赵瑞雪鲜国建熊赫中国农业科学院农业信息研究所北京100081 国家新闻出版署农业融合出版知识挖掘与知识服务重点实验室北京100081 农业农村部农业大数据重点实验室北京100081

【目的】在新技术带来的育种数据激增与计算育种对知识服务的新需求下,为解决作物育种知识服务中跨物种学科知识获取效率低且优异多效基因发现困难的问题。【方法】本研究构建了性状调控基因本体模型框架,并定义了本体模型中的实体层次... 详细信息

【目的】在新技术带来的育种数据激增与计算育种对知识服务的新需求下,为解决作物育种知识服务中跨物种学科知识获取效率低且优异多效基因发现困难的问题。【方法】本研究构建了性状调控基因本体模型框架,并定义了本体模型中的实体层次结构和实体属性。以主粮作物水稻、玉米、小麦和模式植物拟南芥为数据采集对象,构建了以性状调控基因本体模型为模式层的知识图谱并进行实验。【结果】最终形成了涵盖13种实体、16种数据属性和14个对象属性的性状调控基因本体模型,以此模型为本体层的知识图谱实现了跨物种间学科知识关联检索、优异多效基因挖掘和跨物种基因功能预测。【结论】本研究所提出的性状调控基因本体模型构建方法,能够实现跨物种间性状调控基因的关联发现,可提高跨物种学科知识的获取效率,可支撑多维度科学数据寻证分析的功能基因发现结果。本研究为多效基因的挖掘和基因功能预测提供了一条可实现的方法路径,为作物育种科学研究提供了有效的数据支撑服务。

关键词：本体模型学科知识发现知识图谱跨物种调控基因

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

走呀，“跟着赛事去旅行”

走呀，“跟着赛事去旅行”

河北日报

作者：赵瑞雪

河北日报讯（记者赵瑞雪）为积极培育体育赛事消费增长点，充分发挥体育赛事对文化、体育、旅游消费的带动作用，日前，省体育局、省文化和旅游厅联合发布了2024年度河北省“跟着赛事去旅行”体育赛事目录（第一批），共72项。该目录是... 详细信息

河北日报讯（记者赵瑞雪）为积极培育体育赛事消费增长点，充分发挥体育赛事对文化、体育、旅游消费的带动作用，日前，省体育局、省文化和旅游厅联合发布了2024年度河北省“跟着赛事去旅行”体育赛事目录（第一批），共72项。该目录是在整合2024年度全省各类体育赛事资源的......

关键词：锦标赛

来源： cnki报纸评论

在线全文

cnki报纸

学校读者我要写书评

暂无评论

让项目“软着陆”

让项目“软着陆”