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销售人员性格与客户关系建立

管理学家 2024年第4期 10-12页

作者：谢启祥浙江省建德市正发碳酸钙有限公司

文章以“销售人员性格与客户关系建立”为题,探讨了销售人员的性格特征如何影响与客户的关系建立和维护,分析了销售人员性格研究的现状及客户关系管理的发展趋势,指出当前研究的局限性,特别是在性格特征与客户满意度之间的关系方面研究... 详细信息

文章以“销售人员性格与客户关系建立”为题,探讨了销售人员的性格特征如何影响与客户的关系建立和维护,分析了销售人员性格研究的现状及客户关系管理的发展趋势,指出当前研究的局限性,特别是在性格特征与客户满意度之间的关系方面研究存在不足。通过深入分析性格特征对销售绩效的影响,文章揭示了性格特征、客户满意度和忠诚度之间的复杂关系,考虑了情境因素的影响。在此基础上,文章提出了针对性的优化策略,包括提高销售人员性格匹配度的方法以及创新的客户关系管理策略,对未来的研究方向提出了建议。

关键词：销售人员性格客户关系管理性格匹配度

数字化转型、ESG与企业价值 ——基于沪深A股上市公司的经验证据

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数字化转型、ESG与企业价值 ——基于沪深A股上市公司的经验证据

作者：王燕姣景德镇陶瓷大学

学位级别：硕士

近年来,数字经济迸发出强大动能,成为推动中国经济发展的重要力量,企业也面临着数字化带来的机遇与挑战。数字化转型给企业带来全新价值增长模式,使数字化转型成为提升企业价值与促进企业高质量发展的重要战略。同时,企业的价值提升与... 详细信息

近年来,数字经济迸发出强大动能,成为推动中国经济发展的重要力量,企业也面临着数字化带来的机遇与挑战。数字化转型给企业带来全新价值增长模式,使数字化转型成为提升企业价值与促进企业高质量发展的重要战略。同时,企业的价值提升与高质量发展还离不开企业积极践行ESG发展理念,特别是在我国积极推动“双碳”目标和企业绿色转型的时代背景下。然而,企业能否将数字化转型带来的资源与能力升级匹配于企业的ESG实践进而提升企业价值,学界对这一问题尚未进行深入研究。基于此,本研究围绕企业数字化转型对企业价值的影响及其作用机制展开研究,将数字化转型、ESG和企业价值纳入同一分析框架,实证研究“数字化转型-ESG-企业价值”传导模型,以揭示数字化转型和ESG在提升企业价值过程中发挥的关键作用。本文利用2012-2022年沪深A股上市公司样本,结合信息不对称理论、资源基础理论以及利益相关者理论,实证检验数字化转型、ESG和企业价值之间的关系,并运用逐步回归法检验企业ESG表现在数字化转型和企业价值之间的中介作用。研究表明:(1)数字化转型能够有效促进企业价值提升,经过替换解释变量、工具变量法和多期DID法等稳健性检验后正向显著。(2)数字化转型能够促进企业ESG表现,且通过替换指标进行有序响应模型(Ologit)检验后依然成立。(3)数字化转型能够通过提升企业ESG表现进而提升企业价值,且通过替换指标、soble检验和boostrap检验检验后结论仍然成立。(4)行业竞争度能够正向调节数字化转型影响企业ESG表现,且经过滞后一期的的稳健性检验后仍然成立。(5)在数字化转型对企业价值的异质性检验中发现,成熟期、衰退期的企业相较于成长期有更明显的正向显著作用,非国有企业相较于国有企业有更明显的正向显著作用。研究不仅补充了数字经济背景下经济价值的研究,也补充了社会价值的研究,并创新性得出数字化转型-社会价值-经济价值这一传导关系。研究启示如下:(1)站在政府角度,应完善数字基础设施,并提供强有力的信贷支持,完善数字化转型帮扶政策和监察制度,强化信息监管;(2)站在企业角度,制定数字化战略,培养数字化人才,强化ESG理念。

关键词：数字化转型 ESG 企业价值行业竞争度

新世纪以来中国乡土小说中的民俗仪式书写研究

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新世纪以来中国乡土小说中的民俗仪式书写研究

作者：崔雪姣山东师范大学

学位级别：硕士

中国乡土小说自诞生至今已有百年历史,在乡土小说的发展过程中,风土人情一直是乡土小说必不可少的内容,且成为其乡土特质的来源,因此民俗书写在乡土小说中显得尤为重要。新世纪以来,乡村社会发生了快速而深刻的转型,当前的农村已经不再... 详细信息

中国乡土小说自诞生至今已有百年历史,在乡土小说的发展过程中,风土人情一直是乡土小说必不可少的内容,且成为其乡土特质的来源,因此民俗书写在乡土小说中显得尤为重要。新世纪以来,乡村社会发生了快速而深刻的转型,当前的农村已经不再是作家们记忆中的乡土社会,新现象新事物层出不穷,因此对于乡村的书写也面临着种种挑战。在多元的文化语境下,中国乡土小说中的民俗仪式书写与以往相比出现了哪些新质素?文本中的民俗世界又是怎样构建的?对民俗仪式的不同书写方式寄托了作家怎样的精神诉求?这些都是值得探讨的问题,但是目前关于新世纪以来中国乡土小说中民俗仪式书写的研究呈现出较为薄弱的状况。基于此,本文以新世纪以来中国乡土小说创作中出现的新现象——关注并以不同方式表现乡土民俗的衰落——为切入点,从不同方面分析中国乡土小说在新的乡村背景下是如何关注且展现民俗文化式微的,以期对新世纪以来中国乡土小说中的民俗仪式书写现象进行系统与深入的研究。本文主要从以下几个方面进行论述:绪论部分论述选题缘由,对本论题的研究现状进行综述,从而发现目前研究中存在的不足之处,并结合当前研究趋向辨析并明确“乡土小说”与“民俗仪式”两大概念,厘清研究思路与论文创新点所在。第一章选取了新世纪以来中国乡土小说中直接展现民俗仪式衰落现状的作品,而后分别从俗民群体本身、民俗仪式情境以及民俗仪式意义三方面进行分析。此类小说更倾向于描写民俗与乡土之“变”,是对当前乡村社会转型的现实性表达:乡土的衰落会造成俗民群体对民俗的主动疏离、仪式情境中行动主体的缺失以及仪式意义的嬗变与置换,民俗仪式书写上产生的新变反过来又印证着乡土逐渐虚空化的现实,显现出新的乡土经验在小说创作中的运用。第二章要解决的问题是新世纪以来中国乡土小说如何通过对民俗仪式之常的书写展现民俗文化的衰落与式微。与第一章中选取的小说相比,本文在此部分所提到的小说大多采取一种迂回的方式描写乡土与民俗,于构建民俗世界的过程中实现传统的返魅,主要体现在神秘主义复归与传统生活方式的坚守、重建乡土伦常的尝试以及国民性批判三方面。此类小说虽然书写的是民俗中的恒常因素,表面看起来与以往小说中民俗的表现形态相差无几,甚至或多或少与当前的乡村现实脱节,但其背后的精神诉求却体现出拯救与重建乡土的努力,在保留既有民俗仪式书写经验上推陈出新,以另一种方式回应民俗与乡土衰落的现实。第三章着重探讨新世纪以来中国乡土小说中民俗仪式书写的叙事策略,运用叙事学理论分析小说文本在序列、叙述视角以及叙述时空上展现出来的特征。首先,叙事序列中符号的缺席是其最为显著的表现,与民俗仪式内容书写上的新变相呼应;其次,采用儿童视角是新世纪以来中国乡土小说在民俗书写的叙述视角选择方面具有特色的一大策略,这一视角的灵活运用彰显了文本的诗性特质;再次,本文所选取的小说在构建民俗世界时并非只存在单一时空,而是两个时空并置或交错,因此便会在文本中出现两个世界并形成对话,丰富了小说的叙述层次。第四章对新世纪以来中国乡土小说中民俗仪式书写的价值意义与局限性进行思考。本章借助文学史的视野并采用纵向对比的研究方法,发现民俗仪式书写在新世纪中国乡土小说中很大程度上脱离了与民族、国家等宏大话语的紧密联系,乡土民俗此时不再作为某种思想或政策的传声筒,而是真正立足自身,使得民俗仪式书写也呈现出了回归日常生活的倾向,从而聚焦人类精神世界,从乡土本身出发对现代文明进行审视与反思。但与此同时,地域色彩削弱、内在精神表达欠缺等问题则是新世纪中国乡土小说民俗仪式书写中的缺憾所在。结语部分首先总结新世纪以来中国乡土小说在民俗仪式书写方面出现的新现象,而后进行整体统摄,对乡土民俗书写的前景尝试进行展望。

关键词：新世纪乡土小说民俗仪式嬗变

碳交易政策驱动下汽车共享供应链博弈模型研究

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碳交易政策驱动下汽车共享供应链博弈模型研究

作者：丁玉姣杭州电子科技大学

学位级别：硕士

随着碳交易政策的不断推进,汽车产业也面临着进行减排活动的挑战,而汽车制造商作为碳排放重点企业尤其关注进行减排活动后可能会带来的管理难题。本文考虑由一个汽车制造商和一个汽车共享平台组成的两级供应链模型,首先分别求解了重资... 详细信息

随着碳交易政策的不断推进,汽车产业也面临着进行减排活动的挑战,而汽车制造商作为碳排放重点企业尤其关注进行减排活动后可能会带来的管理难题。本文考虑由一个汽车制造商和一个汽车共享平台组成的两级供应链模型,首先分别求解了重资产运营模式和轻资产运营模式下汽车制造商没有进行减排活动和汽车制造商进行减排活动两种情形下竞争模型的均衡解,通过比较分析获得了两种运营模式下汽车制造商愿意进行减排活动的临界条件。其次,进一步通过成本共担契约对两种运营模式下汽车制造商进行减排活动后的供应链性能进行了改进,并分析了减排成本系数、消费者低碳偏好和碳交易价格对均衡解的影响,最后,分别对比了两种不同运营模式下汽车制造商没有进行减排活动、汽车制造商进行减排活动及成本共担契约三种情形下的均衡解。研究结果表明:第一,汽车共享供应链中各成员的决策变量均与减排成本系数呈负相关,与消费者低碳偏好和碳交易价格呈正相关。第二,汽车制造商是否愿意进行减排活动主要与初始碳排放量有关:当初始碳排放量较小时,汽车制造商愿意进行减排活动;当初始碳排放量较大时,汽车制造商不愿意进行减排活动。研究进一步显示:在未引入成本共担契约时,汽车制造商进行减排活动总是能够让汽车共享平台受益;合理设计的成本共担契约引入后,能够让汽车制造商愿意进行减排活动,同时让汽车共享平台从中受益的区间放宽。第三,不同情形下供应链双方成员在不同运营模式下的选择与收益分享系数有关:不论在哪种情形下,当收益分享系数较小时,汽车制造商选择重资产运营模式可以获得更多的期望利润;相反的是,汽车共享平台在轻资产运营模式下可以获得更多的期望利润;同时,我们分析得到了一个收益分享系数区间,在此区间内,汽车制造商和汽车共享平台在轻资产运营模式下的期望利润都相对较高。上述研究结论为汽车制造商和汽车共享平台在减排方面的合作提供了一定的理论研究基础。

关键词：碳交易汽车共享重资产模式轻资产模式成本共担契约收益共享契约

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大数据赋能地方政府治理研究

大数据赋能地方政府治理研究

作者：蒲姣中共黑龙江省委党校

学位级别：硕士

随着信息技术的发展,大数据已经渗透进社会各领域,人们的日常生活、经济的发展、政府的运行、国际的交流合作,无一不受大数据浪潮影响。作为一种新兴信息技术,大数据本身所具备的价值,及其数据收集、分析、处理能力,对推进国家治理体系... 详细信息

随着信息技术的发展,大数据已经渗透进社会各领域,人们的日常生活、经济的发展、政府的运行、国际的交流合作,无一不受大数据浪潮影响。作为一种新兴信息技术,大数据本身所具备的价值,及其数据收集、分析、处理能力,对推进国家治理体系和治理能力现代化具有重要的意义。自2014年大数据被写入政府工作报告以来,大数据战略连年被上升为国家战略。党的二十大报告中指出,要“加快建设网络强国、数字中国”。2023年《政府工作报告》指出,要“不断优化服务,推进政务服务集成办理,压减各类证明事项,加快数字政府建设”,这为大数据赋能地方政府治理指明了方向和目标。大数据在赋能地方政府治理的同时,也对地方政府治理提出了相应的挑战,因此地方政府在运用大数据更新治理理念,提高其治理能力和水平的同时,也应当深刻分析大数据赋能地方政府治理存在的问题及原因,使得地方政府治理更好地与大数据的发展趋势相适应。本文从大数据推动社会发展这一背景出发,聚焦于大数据变革政府治理,采用文献分析法和系统分析法两种研究方法,在梳理国内外相关文献资料的基础上,研究大数据赋能地方政府治理的机理,分析大数据赋能地方政府治理中存在的问题,并分析其原因,以问题为导向,以机理为指导,提出大数据赋能地方政府治理的提升路径。第一部分通过文献研究阐述大数据、地方政府治理、大数据背景下的地方政府治理及其发展趋势的相关研究。第二部分明确大数据和地方政府治理的概念,阐述三大理论基础,即治理理论、政治系统理论、社会技术系统理论。第三部分从治理理念、治理工具、治理过程、治理效能四个方面入手,分析大数据赋能地方政府治理的机理。第四部分从协同治理、无序数字政治参与、数据共享以及线下服务四个方面阐述大数据赋能地方政府治理存在的问题,并分析其原因,即数据治理理念薄弱、内部权责运行机制不完善、网络民主异化倾向、数字政府权力异化倾向和数字服务排他性。第五部分坚持问题导向,在机理的指导下,以地方政府为主体,提出相应的策略,试为大数据赋能地方政府治理提出部分建议。

关键词：大数据地方政府治理赋能

中西太平洋海山特征对延绳钓渔业和围网渔业黄鳍金枪鱼CPUE的影响

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南方水产科学 2024年第2期20卷 1-10页

作者：费姣姣李成张健滕钰秀吴蕴韬石建高上海海洋大学海洋科学学院上海201306 国家远洋渔业工程技术研究中心/大洋渔业资源可持续开发教育部重点实验室/农业农村部大洋渔业开发重点实验室上海海洋大学上海201306 中国水产科学研究院东海水产研究所上海200090

海山是海底重要的生物栖息地类型之一,是研究海洋生物多样性的热点区域。黄鳍金枪鱼(Thunnus albacares)广泛分布于中西太平洋,具有极高的生态和经济价值,然而,鲜有关于海山及其相关特征对黄鳍金枪鱼资源丰度和分布影响的研究。基于2010... 详细信息

海山是海底重要的生物栖息地类型之一,是研究海洋生物多样性的热点区域。黄鳍金枪鱼(Thunnus albacares)广泛分布于中西太平洋,具有极高的生态和经济价值,然而,鲜有关于海山及其相关特征对黄鳍金枪鱼资源丰度和分布影响的研究。基于2010—2021年中西太平洋渔业委员会(Western and Central Pacific Fisheries Commission,WCPFC)汇总的延绳钓和围网渔业数据结合海山特征数据,采用广义加性模型(Generalized additive model,GAM)分析两种不同捕捞方式的黄鳍金枪鱼单位捕捞努力量渔获量(Catch per unit effort,CPUE)与海山相关特征之间的关系。结果表明,中西太平洋两种渔业方式的黄鳍金枪鱼渔获量主要来源于海山区域,海山特征对两种渔业黄鳍金枪鱼的CPUE均产生了极显著性影响(P<0.001)。在延绳钓渔业中,较高的CPUE出现在山顶深度、粗糙度、底面积和海山密度较小、坡度较缓的区域;而在围网渔业中,较高的CPUE则出现在粗糙度较小、山顶深度较大、底面积较大、较陡峭且密集的海山区域。研究探讨了中西太平洋海山特征对黄鳍金枪鱼不同群体的影响机制,为今后进一步探索黄鳍金枪鱼种群分布和资源丰度变化与海洋环境的关系提供了参考与新思路。

关键词：黄鳍金枪鱼海山延绳钓围网 CPUE GAM模型

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股权结构对寿险公司成长的影响研究

股权结构对寿险公司成长的影响研究

作者：张淑姣兰州财经大学

学位级别：硕士

股权结构对公司成长发挥着重要的作用,两者之间的关系一直是学术研究中的热点话题。由于金融业的特殊性,学者们研究此类问题时,往往将保险公司的相关数据做剔除考虑。而寿险公司的健康成长同样有赖于合理的股权架构,以寿险公司为研究对... 详细信息

股权结构对公司成长发挥着重要的作用,两者之间的关系一直是学术研究中的热点话题。由于金融业的特殊性,学者们研究此类问题时,往往将保险公司的相关数据做剔除考虑。而寿险公司的健康成长同样有赖于合理的股权架构,以寿险公司为研究对象,考虑股权结构对其成长的影响是具有现实意义的。根据公司治理理论、委托代理理论、利益侵占和利益协同理论、企业成长内生因素论等理论以及相关文献,将股权结构分成“股权性质”、“股权集中度”以及“股权制衡度”三方面内容,将寿险公司的成长分成“‘质’的提高”和“‘量’的增加”两个维度,“质”的提高体现在公司内在能力的提高,“量”的增加一般指公司规模的扩大。为了更加清晰寿险公司的股权结构与成长状况的变化,本文还对整体寿险公司历年来的股权结构变化和总体成长状况进行了整理。对理论进行充分的分析后,选取59家寿险公司2015年至2021年一共7年时间的数据长度,采用双向固定效应模型对面板数据用stata17进行实证分析,试图进一步研究股权结构对寿险公司成长的影响。通过理论分析和实证研究,本文得出的结论如下:(1)股权结构对寿险公司综合成长的影响主要体现在“量”的成长方面。国有股由于需要考虑承担社会责任,稳定经济运行,并不会一味的扩大规模,与寿险公司“量”的成长呈现负相关关系,外资股与寿险公司“量”的成长呈现正相关关系,股权集中度与寿险公司“量”的成长呈现U型关系。而股权结构对寿险公司“质”的成长影响较小,只有股权制衡度与“质”的成长呈现倒U型关系,股权集中度与股权性质对寿险公司“质”的成长没有显著的作用;(2)受“量”的成长影响,国有股对寿险公司综合成长也表现为负相关关系,而外资股与寿险公司综合成长呈正相关;(3)股权集中度和股权制衡度对寿险公司综合成长的影响呈现非线性关系,股权集中度与寿险公司综合成长为正U型关系,股权制衡度与寿险公司综合成长呈现倒U型关系。根据以上研究结论,本文提出以下建议:(1)寿险公司不仅要关注自身的规模成长,更要注重公司内在能力的提高;(2)在坚持发挥国有经济主导作用的前提下推动寿险公司股权多元化;(3)寿险公司要选择适合自身的股权集中度,使控股股东的利益与中小股东利益一致,减少大股东的利益侵占行为;(4)寿险公司要落实“保险业对外开放持续深化”的相关要求。

关键词：寿险公司公司成长股权性质股权集中度股权制衡度

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新世纪以来数字动画对中式美学的应用与转化

美术观察 2024年第7期 116-119页

作者：辛姣雅中国艺术研究院电影电视研究所

随着数字技术的进步,传统的中式美学元素已成功融入数字动画创作中,呈现出独特的现代魅力。数字动画作品不仅在视觉上融合了中国传统绘画技巧与现代动画技术,创造出既现代又传统的视觉效果,同时在叙事、角色塑造以及象征与隐喻的使用上... 详细信息

随着数字技术的进步,传统的中式美学元素已成功融入数字动画创作中,呈现出独特的现代魅力。数字动画作品不仅在视觉上融合了中国传统绘画技巧与现代动画技术,创造出既现代又传统的视觉效果,同时在叙事、角色塑造以及象征与隐喻的使用上深刻体现了中式哲学思想和文化内涵。

关键词：数字动画中国动画中式美学

延续性护理干预对肺结核患者护理的效果及对自我护理能力的影响

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中国防痨杂志 2024年第S1期46卷 224-226页

作者：杨凤姣孟瑶南方医科大学南方医院惠侨医疗中心广州510515

目的:分析肺结核患者应用延续性护理干预的临床效果及对其自我护理能力的改善作用。方法:2022年7月至2024年3月的时间范围内纳入患者,82例均为就诊于南方医科大学南方医院惠侨医疗中心的肺结核患者,经数字表法分组,41例纳入对照组并实... 详细信息

目的:分析肺结核患者应用延续性护理干预的临床效果及对其自我护理能力的改善作用。方法:2022年7月至2024年3月的时间范围内纳入患者,82例均为就诊于南方医科大学南方医院惠侨医疗中心的肺结核患者,经数字表法分组,41例纳入对照组并实施常规护理,41例纳入研究组并实施延续性护理干预,两组就自我护理能力、生存质量、疾病知识掌握情况、治疗依从性等展开评比。结果:两组相比,出院前的时间,自我概念、自护责任感、护理技能、健康知识等自我护理能力评分方面,组间差异无统计学意义(P>0.05);出院半年的时间,研究组均更高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05);组间进行社会功能、心理功能、躯体功能、物质生活状态等生存质量分值进行比较,研究组高,对照组低,各项数据比较差异有统计学意义(P<0.05);相较于对照组,研究组心理咨询、饮食运动、药物指导、疾病知识等疾病知识掌握情况更优,两组差异有统计学意义(P<0.05);研究组治疗依从性与对照组治疗依从性,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:运用延续性护理干预可有效提高肺结核患者的自我护理能力与生存质量,并积极改善其疾病认知和依从性行为。

关键词：结核肺护理自我护理能力护理效果