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T财险山东分公司以客户为中心的经营模式转型及对策研究

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T财险山东分公司以客户为中心的经营模式转型及对策研究

作者：褚博陕西师范大学

学位级别：硕士

经营模式是财险企业推进产品向利润转化的机制,是财险企业最重要的管理模式。以客户为中心进行经营模式的转型升级,深入发掘客户价值,不断优化客户服务,已成保险企业实现优质发展的必然之路。T财险山东分公司若想紧跟市场需求变化,紧抓... 详细信息

经营模式是财险企业推进产品向利润转化的机制,是财险企业最重要的管理模式。以客户为中心进行经营模式的转型升级,深入发掘客户价值,不断优化客户服务,已成保险企业实现优质发展的必然之路。T财险山东分公司若想紧跟市场需求变化,紧抓行业竞争先机,突破目前发展缓慢的困局,实现健康快速可持续发展,就必然要进行以客户为中心的经营模式的转型升级。本文通过对当前T财险山东分公司经营模式的现状、存在问题、问题原因及转型可行性的分析,基于客户价值理论及创新管理理论,提出向“客户需求主导”经营模式转型的对策建议,有助于T财险山东分公司整体经营实现良性可持续的发展。本文的基本内容由七部分构成:绪论、概念界定与基础理论、T财险山东分公司经营模式现状及问题、T财险山东分公司经营模式存在问题的原因、T财险山东分公司经营模式转型可行性分析、T财险山东分公司向“客户需求主导”模式转型的对策建议及研究结论。本文的基本观点和研究结论是:认为,销售渠道是向以客户为中心的经营模式转型的关键,只有通过以客户为中心的经营模式的转型升级,才能有效将客户资源转化为T财险山东分公司的经营业绩;财险产品的改革升级是以客户为中心的经营模式转型的基础;客户服务是经营模式的核心,是T财险山东分公司以客户为中心转型的重心;T财险山东分公司各销售渠道业务存在交叉,根本原因在于简单的以业务来源为基础依据的渠道业务划分,这种划分方式显然不能有效利用各渠道优势最大化的发掘客户价值;构建基于网络信息技术的综合性渠道管理平台,就是要通过信息技术手段对各渠道的客户数据、业务数据等相关数据进行综合分析,以便各渠道管理者可跳出自己原有渠道,客观清晰的看到T财险山东分公司整体渠道建设情况;转变单调的产品销售模式,建立合作共赢的销售平台,将会使T财险山东分公司建设成为综合性商业巨舰。

关键词：经营模式客户价值转型对策

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文化视角下新疆乌恰县城镇风貌特色塑造研究

山西建筑 2025年第3期51卷 38-42,66页

作者：钱舒皓屠泳博胡金常州市规划设计院江苏常州213003

随着城镇化的快速推进和外来文化的冲击,城镇风貌中体现地域文化的内容越来越少,文化传承的重要性愈发凸显,该文研究了文化元素与城镇风貌塑造的理论框架,以新疆乌恰县旧城更新规划为案例,对其民族文化、自然文化、口岸商贸文化和民居... 详细信息

随着城镇化的快速推进和外来文化的冲击,城镇风貌中体现地域文化的内容越来越少,文化传承的重要性愈发凸显,该文研究了文化元素与城镇风貌塑造的理论框架,以新疆乌恰县旧城更新规划为案例,对其民族文化、自然文化、口岸商贸文化和民居建筑文化进行了分析和挖掘,并提炼出特色的文化基因,最后从总体引导、建筑优化、景观设计、街道主题四个方面提出了基于文化的风貌规划策略,为城镇风貌塑造中的文化传承与利用提供一定参考。

关键词：地域文化城镇风貌少数民族地区城市更新民居建筑

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大学生信息成瘾行为的触发路径与干预策略:基于S-O-R理论视角

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科技情报研究 2025年第1期7卷 118-130页

作者：张晨姜为翰钱鹏博安徽师范大学教育科学学院芜湖241000 安徽大学管理学院合肥230000 复旦大学国家智能评价与治理实验基地上海200433

[目的/意义]文章以大学生为研究对象,探究该群体信息成瘾行为的影响机制,为大学生信息成瘾行为的预防和管理提供价值参考。[方法/过程]引入刺激-机体-反应(S-O-R)理论,利用文献梳理总结大学生信息成瘾过程中的外部刺激,深度剖析机体在... 详细信息

[目的/意义]文章以大学生为研究对象,探究该群体信息成瘾行为的影响机制,为大学生信息成瘾行为的预防和管理提供价值参考。[方法/过程]引入刺激-机体-反应(S-O-R)理论,利用文献梳理总结大学生信息成瘾过程中的外部刺激,深度剖析机体在成瘾过程中产生的认知心理,构建大学生信息成瘾行为理论模型,运用结构方程模型实证分析大学生信息成瘾的触发路径。[结果/结论]研究结果表明,信息过载、间歇性奖励和行为管理会显著正向影响大学生的不确定性回避,进而导致大学生信息成瘾。同时,信息过载也会使大学生产生信息焦虑,信息焦虑显著正向影响大学生信息成瘾行为。面向高等院校、大学生群体和科技企业,提出针对性建议与对策,有助于完善高等院校管理体系,促进学生适应信息化环境,推动高等教育事业更好发展。

关键词：信息成瘾 S-O-R理论结构方程模型干预策略

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白酒装盒机的防伪书自动供给系统的设计

天津理工大学学报 2025年第2期41卷 65-72页

作者：吴琦侯津博邢恩宏天津理工大学天津市先进机电系统设计与智能控制重点实验室天津理工大学机电工程国家级实验教学示范中心

针对目前国内许多企业在酒类包装过程中说明书的自动供给系统的研究较少、缺少核心部件理论研究，其生产线通常采用机械与人工配合工作，对人工依赖性很强。设计了一种白酒装盒机中防伪说明书的自动供给系统。该装置基于行星轮系取盒机... 详细信息

针对目前国内许多企业在酒类包装过程中说明书的自动供给系统的研究较少、缺少核心部件理论研究，其生产线通常采用机械与人工配合工作，对人工依赖性很强。设计了一种白酒装盒机中防伪说明书的自动供给系统。该装置基于行星轮系取盒机构进行改进，通过增加中间轮改变行星轮转向，完成规定的内摆线运动轨迹。并对其夹具和相关传动装置进行选型设计；通过SolidWorks软件建立机构三维模型，对旋转装置进行动平衡重心优化，保证了机构的工作准确性；利用软件进行仿真得出真空吸盘的相关运动曲线，确定了机构的运动稳定性；对行星轮系和轴进行有限元分析，确保了机构的设计合理性。使得在这一领域的研究有很大的市场前景，可以为同类应用提供思路。

关键词：装盒机器人行星轮系结构运动学分析有限元仿真

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1例完全性雄激素不敏感综合征患者的临床诊治及分子遗传学分析

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现代泌尿外科杂志 2025年

作者：摆俊博迪亚尔·地里木拉提李佳新疆医科大学第一附属医院小儿泌尿外科

目的探讨由雄激素受体(AR)基因突变所致完全性雄激素不敏感综合征患者的临床特征及分子遗传学特征。方法分析1例社会性别为女性,染色体核型为46,XY患者的临床表型、术后性腺病理特征,并进行全外显子组及线粒体组基因检测。结果患者... 详细信息

目的探讨由雄激素受体(AR)基因突变所致完全性雄激素不敏感综合征患者的临床特征及分子遗传学特征。方法分析1例社会性别为女性,染色体核型为46,XY患者的临床表型、术后性腺病理特征,并进行全外显子组及线粒体组基因检测。结果患者为女性外观,有发育不全的阴道,影像学检查未发现正常子宫组织;术后性腺病理提示为睾丸组织,包含部分精索;基因检测结果发现位于chrX:66931243染色体上的AR基因出现剪接位点变异,变异位点为c.1886-1G>A(-)。结论雄激素不敏感综合征临床表现多样,AR功能异常是其重要病因之一,本文总结了此类疾病的临床诊断及治疗原则,并分析了分子遗传学特征。

关键词：完全性雄激素不敏感综合征雄激素受体基因突变性发育异常

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MOF玻璃基气体分离膜的研究进展

化工学报 2025年

作者：杨紫博王有发岳寒松远双杰耿付江李晴晴奥德叶茂顾振杰乔志华邯郸学院河北省杂环化合物重点实验室河北省高校纳米无机光电新材料应用技术研发中心国家管网集团项目管理分公司中国石油天然气管道工程有限公司天津工业大学省部共建分离膜与膜过程国家重点实验室

近年来，由金属-有机框架（Metal-Organic Framework， MOFs）材料熔融-淬火得到的MOF玻璃引起了众多研究学者的关注。经过熔融-淬火处理，MOF晶体由长程有序的晶态转变为短程有序、长程无序的非晶玻璃态。在这一转化过程中，MOF玻璃有... 详细信息

近年来，由金属-有机框架（Metal-Organic Framework， MOFs）材料熔融-淬火得到的MOF玻璃引起了众多研究学者的关注。经过熔融-淬火处理，MOF晶体由长程有序的晶态转变为短程有序、长程无序的非晶玻璃态。在这一转化过程中，MOF玻璃有效地消除了非选择性的晶界，确保了材料的均匀性和一致性。MOF玻璃优异的可加工性和成型性，使其能够方便地制备成各种形状和尺寸的膜材料。MOF玻璃永久且可进入的孔结构，赋予其选择性吸附不同类型气体的能力。基于此，MOF玻璃有望成为高性能分离膜的候选材料，推动相关研究和应用的不断发展。本文综述了用于气体分离的MOF玻璃膜的熔融机理、分类和最新研究进展。此外，本文还讨论了膜生产过程中面临的挑战，并提出了未来可能的研究方向。

关键词：金属-有机框架 MOF玻璃熔融-淬火分离膜

基于EA-BiLSTM-SCSO的多步逐小时参考作物蒸腾量预测方法

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节水灌溉 2025年

作者：谢伟明张钟莉莉陶建平曲明山魏一博张石锐北京市农林科学院智能装备技术研究中心江苏省农业科学院北京市农业技术推广站北京市农林科学院信息技术研究中心

在农业水资源管理领域，参考作物蒸腾量的精确预测对灌溉水高效利用至关重要。当前逐日预测方法未能充分利用日内动态变化信息，限制了预测准确性。为解决该问题，本研究提出了一种基于外部注意力机制（EA）的双向长短时记忆网络（BiLST... 详细信息

在农业水资源管理领域，参考作物蒸腾量的精确预测对灌溉水高效利用至关重要。当前逐日预测方法未能充分利用日内动态变化信息，限制了预测准确性。为解决该问题，本研究提出了一种基于外部注意力机制（EA）的双向长短时记忆网络（BiLSTM）模型，使用沙猫群算法（SCSO）优化模型超参数，实现逐小时参考作物蒸腾量预测。本研究首先利用SCSO方法对EA-BiLSTM模型进行优化，优化后的算法在70个epoch后收敛，平均■升至0.750；进而通过特征相关性分析，将模型输入的特征数据由10个减少为历史ET0、太阳辐射、空气温度、空气湿度和最大风速5个。以北京市昌平区的国家精准农业研究示范基地大田种植区ET0预测为例进行了方法验证，在对未来第7小时的预测中，R2从0.619提高到0.644，获得了更好的预测效果；最后通过对模型可解释性分析证实，历史ET0对预测的贡献最高，贡献率达到了0.043，其次是空气湿度和总辐射。与DT（决策树）、Lasso（最小绝对收缩和选择算法）、LMP（多层感知机）、CNN（卷积神经网络）等预测方法的对比结果表明，采用EA-BiLSTM-SCSO的预测结果在MAE和MSE指标上均获得了最低的误差值，在R2指标上，EA-BiLSTM-SCSO模型平均达到0.722较CNN模型提升了12.6%。研究验证了深度学习与特征工程在提高作物参考蒸腾量逐小时预测精度方面的优势。该方法在智慧灌溉中用于估算作物的水分需求，能够实现对未来灌溉的精准预测，从而制定合理的灌溉计划，提高灌溉水利用效率，进行有效的灌溉用水调度。

关键词： BiLSTM 外部注意力机制沙猫群优化算法逐小时参考作物蒸腾量预测模型可解释性

采用EB-PVD技术在TiAl基体上沉积NiAlHf涂层的研究(英文)

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稀有金属材料与工程 2014年第11期43卷 2657-2662页

作者：张东博宋冠禹薛志勇贾龙徐钢华北电力大学电站设备状态检测与控制教育部重点实验室北京102206 重庆大学低品位能源利用技术及系统教育部重点实验室重庆400044

采用电子束物理气相沉积(EB-PVD)技术在Ti Al基体上制备Ni Al Hf涂层,结合氧化增重曲线的测试结果,研究了Ni Al Hf涂层对基体在900,950和1000o C空气中氧化行为的影响。采用X-射线衍射(XRD)研究表面的物相结构,XRD结果表明,沉积后表面... 详细信息

采用电子束物理气相沉积(EB-PVD)技术在Ti Al基体上制备Ni Al Hf涂层,结合氧化增重曲线的测试结果,研究了Ni Al Hf涂层对基体在900,950和1000o C空气中氧化行为的影响。采用X-射线衍射(XRD)研究表面的物相结构,XRD结果表明,沉积后表面形成β-Ni Al相,说明Hf固溶于其中。结果表明,在950o C氧化后涂层表面形成致密的氧化铝保护膜。扫描电子显微镜(SEM)和能谱(EDS)被用来测试其表面的形貌和元素分布。结果表明,在氧化过程中,基体和涂层之间的元素发生互扩散。随着氧化时间的增加,涂层厚度减小,扩散区发生显著变化。采用显微硬度表征涂层的韧性,涂层的显微硬度(HV)为7050 MPa左右。Ni Al Hf涂层能提高基体高温抗氧化性能。

关键词：电子束物理气相沉积 TiAl基体 NiAlHf涂层氧化

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“信息检索”课程思政建设优化策略研究

大学图书情报学刊 2025年第1期43卷 86-90页

作者：武利红展博李铮郑州航空工业管理学院信息管理学院 450046 天津师范大学管理学院 300387

调查“信息检索”课程思政建设现状,发现在课程思政目标、课程思政元素等方面存在问题。针对这些问题,提出明确思政育人目标、优化课程设计,融入多元思政元素、创新教学方法,制定思政建设标准、完善评价反馈,丰富思政教学案例、构建实... 详细信息

调查“信息检索”课程思政建设现状,发现在课程思政目标、课程思政元素等方面存在问题。针对这些问题,提出明确思政育人目标、优化课程设计,融入多元思政元素、创新教学方法,制定思政建设标准、完善评价反馈,丰富思政教学案例、构建实践体系等优化策略,以期为提升课程思政建设质量和水平、发挥课程思政的育人效果提供参考。

关键词： “信息检索”课程课程思政思政元素思政案例