检索结果-南通市图书馆

作者：温诣博北京化工大学

学位级别：硕士

商业银行属于金融服务业,客户是其最为核心的经营资源,在实现发展和获取收益的过程中占据十分突出的地位。银行客户关系管理能够将现代技术与信息资源整合利用,从而更加了解客户特征,挖掘客户价值,实现精准服务,增强客户黏性,最终实现... 详细信息

商业银行属于金融服务业,客户是其最为核心的经营资源,在实现发展和获取收益的过程中占据十分突出的地位。银行客户关系管理能够将现代技术与信息资源整合利用,从而更加了解客户特征,挖掘客户价值,实现精准服务,增强客户黏性,最终实现盈利的持续增长。从我国商业银行的发展历史看,起步较晚,欠缺丰富的管理经验,在客户关系管理方面存在较多问题,客户满意度普遍较低。提高我国商业银行客户关系管理水平,有助于其吸引并留住客户。在这种背景下研究我国商业银行客户关系管理现状,全面提升客户的服务满意度,对商业银行提高经营水平有着重要的意义。本文选择工商银行郑州分行作为研究对象,整理国内外的相关客户关系管理的研究方法,对客户关系管理的国内外研究成果进行了归纳总结。首先,结合本文的研究对象和研究目标,对客户关系的概念等进行归纳梳理,并重点对本文研究所涉及到的相关理论如服务质量理论、顾客忠诚度理论、客户生命周期价值理论等进行介绍,为全文的研究提供重要的理论依据;其次,对该银行的基本情况、客户及服务现状和客户关系管理展开介绍,通过梳理分析,加深了对该银行在客户关系管理方面情况的了解,发现了其中存在的问题;最后,通过选用SERVQUAL工具,建立起适用于银行客户满意度评价的指标体系,该指标体系包括产品、流程、费用、安全性、保证性和服务六项指标,据此对该银行客户满意度进行评价,并通过行内专家访谈得出该银行在上述六项指标中存在的问题及成因。本文针对该银行客户关系管理中存在的问题,提出改善客户关系,应从产品创新、改进业务流程、规范收费管理、强化安全性管理、提升保证能力、提高专业服务水平等六个方面进行优化。

关键词：商业银行工商银行郑州分行客户关系管理优化策略

Pseudomonas protegens FD6中Ⅵ型分泌系统Hcp和TssA功能鉴定

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Pseudomonas protegens FD6中Ⅵ型分泌系统Hcp和TssA功能鉴定

作者：温德宇扬州大学

学位级别：硕士

县级尺度下珠三角城市用地景观格局对碳排放绩效的影响与预测

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县级尺度下珠三角城市用地景观格局对碳排放绩效的影响与预测

作者：温榕冰广州大学

学位级别：硕士

与日俱增的碳排放量导致了全球极端气候变化。提升碳排放绩效是平衡经济发展与环境的关键,而县域在这个问题上与城市相比更具挑战性。了解县域碳排放绩效情况可为经济发展和减碳排政策的制定提供更为精细化的指导意义。本文以珠三角45... 详细信息

与日俱增的碳排放量导致了全球极端气候变化。提升碳排放绩效是平衡经济发展与环境的关键,而县域在这个问题上与城市相比更具挑战性。了解县域碳排放绩效情况可为经济发展和减碳排政策的制定提供更为精细化的指导意义。本文以珠三角45个区县为研究区,基于非期望产出SBM模型和非期望产出超效率SBM模型综合测算其2005-2020年碳排放绩效,并用泰尔指数等方法分析其时空演变特征。利用用地景观栅格数据测算景观指数来量化用地景观格局和分析其时空演变特征。利用面板数据分析方法探究城市用地景观格局与碳排放绩效的关系,并探讨其区域异质性。最后对珠三角区县用地景观格局进行了预测,结合情景模拟模型,预测不同情境城市用地景观格局下2030年的碳排放绩效。主要研究结论如下:(1)2005-2020年珠三角区县碳排放绩效整体水平不高,在空间上呈现“中高值集聚、低值分散”格局,存在“两极分化”的情况。碳排放绩效区域差异呈下降趋势,且城市间区县差异小于城市内区县差异。区县维持原有高或低碳排放绩效状态的概率大,由低向高碳排放绩效状态跨越的概率小,且状态概率转移受到空间溢出效应,与高碳排放绩效临近的区县,向上转移概率增加,反之亦然。(2)2005-2020年扩张指标景观总面积(TA)呈现上升的趋势,在空间上呈“南高北低,中间高,四周低”格局。形状指标景观形状指数(LSI)呈波动趋势,在空间上呈“中间高,四周低”格局。紧凑指标斑块密度(PD)呈下降趋势,空间上呈“北高南低,中间低,四周高”格局。TA的区域差异先增大后缩小,深圳各区差异最大,最小为珠海各区。LSI的区域差异先增大后缩小,肇庆各区县差异最大,最小为惠州各区县。PD的区域差异一直在增大,差异最大为广州各区,最小为江门各区县。LSI和PD城市间区县碳排放绩效差异大于城市内区县差异,而TA相反。(3)城市用地景观格局对碳排放绩效有显著影响且具有区域异质性。用地扩张和分散都不利于碳排放绩效的提高,而用地形状越复杂可以促进碳排放绩效提高。TA、LSI、PD在广佛肇都市圈均对碳排放绩效有抑制或促进作用。在深莞惠都市圈仅有LSI和人口密度促进碳排放绩效提升。TA和人口密度仅在边缘城市抑制碳排放绩效提升,PD在周边和边缘城市才抑制碳排放绩效提升,LSI在三种类型城市均对碳排放绩效有促进作用。环境规制仅在核心城市对碳排放绩效有抑制作用。(4)展望至2030年,珠三角核心区的区县碳排放绩效均值普遍高于非核心区的区县,且在不同情境下呈现出显著的差异性。总体来说,在城镇发展情境下,碳排放绩效要高于生态约束与自然发展情境。而具体到个别城市,在城镇发展情境下,越秀区、海珠区以及福田区、罗湖区是碳排放绩效高值地区。在生态约束情境下,越秀区、海珠区以及顺德区为碳排放绩效高值地区。在自然发展情境下,碳排放绩效高值地区为越秀区和海珠区。德庆县、广宁县、封开县在三种情境下一直为低值集聚区。

关键词：珠三角区县碳排放绩效城市用地景观格局影响机制预测

SD大鼠重型创伤性颅脑损伤后自噬和泛素-蛋白酶体系统状态及作用的研究

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SD大鼠重型创伤性颅脑损伤后自噬和泛素-蛋白酶体系统状态及作用...

作者：温兆孟甘肃中医药大学

学位级别：硕士

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上肢线驱康复外骨骼的轻量化设计与研究

上肢线驱康复外骨骼的轻量化设计与研究

作者：温嘉懿盐城工学院

学位级别：硕士

在神经系统疾病导致的偏瘫症状背景下,康复外骨骼的使用可以降低治疗成本,减轻康复师的工作压力,然而现有康复外骨骼存在体积大,重量大等缺点,不适宜在家庭环境下进行康复训练,无法满足患者出院后居家康复治疗的需求,本文通过开发轻量... 详细信息

在神经系统疾病导致的偏瘫症状背景下,康复外骨骼的使用可以降低治疗成本,减轻康复师的工作压力,然而现有康复外骨骼存在体积大,重量大等缺点,不适宜在家庭环境下进行康复训练,无法满足患者出院后居家康复治疗的需求,本文通过开发轻量化上肢康复外骨骼技术,旨在为居家康复的偏瘫患者提供有效的支持手段。研究聚焦于外骨骼技术的创新应用,尤其关注上肢康复的轻量化设计、动力学建模、控制算法及传感器技术,以期达到便捷且有效的康复效果。核心创新之一是采用可以检测鲍登线内部摩擦的闭环线驱鲍登线技术,实现末端无传感器的精确力矩控制,这一设计在确保外骨骼轻量化的同时,显著减少了柔性外骨骼在输出力矩方面的误差。本研究的关键工作包括:(1)针对肩关节和肘关节的解剖结构及其运动特性,设计了一种基于鲍登线传动的轻量化结构,采用摆线轴套针轮减速器,降低了外骨骼的整体惯量,同时满足大扭矩和高反驱能力的需求。(2)通过牛顿-欧拉迭代法进行动力学建模,解析外骨骼在不同状态下的力学响应。为解决鲍登线传动过程中的动态摩擦阻力,提出了一种基于光强衰减原理和库伦摩擦定律的动态摩擦补偿器,实现末端无传感器的精确力矩控制,减小了末端执行器的体积与重量。构建了一套可重构的多模态控制器,实现外骨骼在改变物理状态后仍能精确控制,提高了外骨骼的适应性。(3)基于光强衰减原理,研发了一种抗干扰能力强的光波导肌肉力传感器,结合可变刚度外骨骼绑缚系统,实现了一套无需黏贴电极、定制化的肌肉力检测方案,能够精确捕捉患者行为意图。通过以上研究,本文研制的外骨骼装置本体重量仅为1.91kg,降低了穿戴者在使用过程中的肌肉激活度,穿戴后平均肌肉激活度降低了17%,最大平均肌肉激活度降低了35.15%。这一成果为居家医疗康复领域的外骨骼应用提供了技术支持,还可以广泛应用于工业生产、搬运物流等其他领域。

关键词：轻量化外骨骼鲍登线摩擦补偿光波导变刚度

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F公司ESG信息披露案例研究

F公司ESG信息披露案例研究

作者：温童舒中国财政科学研究院

学位级别：硕士

环境、社会和治理是当今世界推动企业实现可持续发展的主要手段,国际上将其称为ESG。在传统的企业公开信息披露中,面向利益相关者往往侧重于呈现企业的财务信息。而在当今可持续发展与经济高质量发展理念的引导下,企业不仅要关注企业经... 详细信息

环境、社会和治理是当今世界推动企业实现可持续发展的主要手段,国际上将其称为ESG。在传统的企业公开信息披露中,面向利益相关者往往侧重于呈现企业的财务信息。而在当今可持续发展与经济高质量发展理念的引导下,企业不仅要关注企业经营效益,还要关注与其相关联的社会责任效益。但我国的ESG信息披露体系目前尚处于初步探索阶段,因此,如何选择ESG信息披露的模式以及披露内容,以满足ESG信息质量要求,并提高ESG信息披露质量以满足各层面报告使用者的对信息的需求,是当前需要重点关注和解决的问题。基于上述前提,本文以我国代表性食品乳品F公司为例,对ESG相关概念及理论基础进行阐述,从F公司ESG信息披露概况、F公司ESG内部管理模式、F公司ESG信息披露具体内容以及与同行业其他公司对比等几方面对F公司的信息披露进行分析。通过对该公司的ESG信息披露的优缺点进行分析,为其完善ESG信息披露提出意见建议。再结合食品行业的相关ESG信息披露规定,以小见大,得出对该行业ESG信息披露的意见建议,以期能够为形成食品行业ESG信息披露提供一定的参考性。据全文分析可知,F公司相关ESG信息披露趋于成熟,但也存在披露信息缺乏可比性、缺少第三方鉴证等不足,本文有针对性的对该公司ESG信息披露存在的主要问题提出建议,并从多角度有针对性地提出对我国食品行业企业ESG信息披露的借鉴意义,从而实现企业更有效地信息披露,服务相关的投资者。

关键词： ESG报告信息披露可持续发展

基于动态好氧发酵反应器的鸡粪低温腐熟菌剂制备及其应用

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基于动态好氧发酵反应器的鸡粪低温腐熟菌剂制备及其应用

作者：温兆全西安理工大学

学位级别：硕士

东盟数字经济发展水平对中国—东盟双边贸易的影响及对策研究

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东盟数字经济发展水平对中国—东盟双边贸易的影响及对策研究

作者：温少昱山东财经大学

学位级别：硕士

数字经济已成为世界各国提高经济质量和发展对外贸易的重要推动力。党的二十大报告提出:“加快发展数字经济,促进数字经济和实体经济深度融合,打造具有国际竞争力的数字产业集群。”强调要推动数字经济与国际合作,建立新型的数字经济发... 详细信息

数字经济已成为世界各国提高经济质量和发展对外贸易的重要推动力。党的二十大报告提出:“加快发展数字经济,促进数字经济和实体经济深度融合,打造具有国际竞争力的数字产业集群。”强调要推动数字经济与国际合作,建立新型的数字经济发展生态。通过开展数字经济领域的国际合作,积极融入全球经济管理架构改革,不仅是实现我国经济高质量发展、加快构建新发展格局的要求,同时也是打造数字化合作格局、扩大高水平对外开放的关键举措。东盟作为中国最重要的贸易伙伴之一,在数字经济发展方面潜力巨大。东盟各国通过不断完善相关政策体系和营商环境,全面加速数字经济发展。2023年东盟数字经济规模达到2180亿美元,互联网用户总数突破4.6亿,中国-东盟双边贸易额规模达6.41万亿元。东盟数字经济的发展,正在对中国-东盟双边贸易发挥着积极作用,推动传统贸易方式正在向数字化、网络化、智能化方向转变,双边贸易潜力持续释放,贸易总量持续走高。通过研究东盟数字经济的发展程度,探究并分析其对中国与东盟双边贸易产生的影响,对于提高中国和东盟的双边贸易便利性,促进我国外贸高质量发展,推动中国特色现代化建设,具有一定的实际价值。本文通过总结数字经济相关概念、数字经济发展水平评估方法及数字经济与双边贸易等相关文献,明确研究目标;从贸易成本节约效应和提高生产效率两个方面提出数字经济对双边贸易的影响机制;基于此,从数字基础设施、信息技术外向性竞争力、创新研发环境三个维度构建数字经济测算指标体系,测度东盟各国数字经济发展水平以及中国与东盟双边贸易发展程度。通过选取东盟十国2011-2021年的面板数据,以东盟国家与中国的双边贸易规模为被解释变量,以东盟各国数字经济发展指数为核心解释变量,以人均国内生产总值之差、距离成本、经济自由度以及贸易开放度为控制变量,建立固定效应引力模型,分析数字经济发展水平对中国-东盟双边贸易规模的影响。实证结果发现,东盟国家数字经济发展水平的提升能够降低贸易成本、提高生产效率,从而促进了与中国的双边贸易规模的增长。在新发展阶段,要进一步深化中国-东盟数字贸易,通过技术合作等方式支持东盟国家改善数字基础设施建设、加强数字技术的合作与创新、优化数字经济的法律政策和治理能力是以数字经济提升双边贸易发展水平的有效途径。

关键词：数字经济双边贸易东盟固定效应模型

基于模糊粗糙集的无监督属性约简算法应用与研究

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基于模糊粗糙集的无监督属性约简算法应用与研究

作者：温皓童石家庄铁道大学

学位级别：硕士

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怀旧主题餐饮空间环境设计

怀旧主题餐饮空间环境设计

作者：温兆华中南林业科技大学

学位级别：硕士

在现代社会中,人们对于物质环境的需求已经得到了极大的满足,而对于精神层面的需求也日益提升。人们渴望在一种怀旧氛围室内环境中,寻求那种富有人文情怀并贴近自然的感觉。现在,人们的怀旧之情愈发高涨,怀旧心理成为了一种较为普遍的... 详细信息

在现代社会中,人们对于物质环境的需求已经得到了极大的满足,而对于精神层面的需求也日益提升。人们渴望在一种怀旧氛围室内环境中,寻求那种富有人文情怀并贴近自然的感觉。现在,人们的怀旧之情愈发高涨,怀旧心理成为了一种较为普遍的社会现象。本文以怀旧主题餐饮空间为研究对象,通过采用文献研究法、归纳演绎法和案例分析法,对人们怀旧心理方面的潜在需求进行了深入探讨。通过分析怀旧主题餐饮空间环境设计的特点和效果,表明怀旧氛围在提供独特用餐体验和吸引顾客的方面的重要性,通过营造熟悉的氛围和创造情感连接可以让人们产生怀旧情感共鸣。用于营造怀旧主题餐饮空间的元素主要有地域元素、民族元素、时代元素这三种。怀旧主题餐饮空间的营造手法主要有两种,一种是隐喻性的手法,即用隐含的比喻和象征来创造出深层次的意义和情感共鸣;另一种是象征性的手法,即是将符号、标志和象征来传达特定的意义和情感。对怀旧主题餐饮空间环境的设计方法进行了研究,主要有“引发思绪的室内陈设、承载传统的室内空间和激发怀旧的室内色彩”等三种方法。针对怀旧主题的设计实践,以怀旧主题餐饮空间环境设计案例着手,从选址分析、区位分析、消费人群、功能需求等方面进行前了期调研,探讨了怀旧主题在餐饮空间中的营造,对怀旧主题的体验形式与餐饮空间的创造性转化进行了探讨和印证,运用现代设计手法和语境诠释了怀旧主题餐饮空间环境设计的功能布局、色彩选择、陈设设计、音乐选择和照明设计等,将怀旧主题与餐饮空间和谐地融为一体,一方面满足了人们所追求的个性化需求,另一方面提升了受众的感官体验,增强了其归属感,并激发了对特定场景的认同感。这一创新设计理念,为新时期的怀旧主题餐饮空间环境设计提供了一种新的视角。

关键词：怀旧餐饮空间体验环境设计