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长沙农村商业银行客户关系管理的改进研究

长沙农村商业银行客户关系管理的改进研究

作者：常薇南华大学

学位级别：硕士

当前我国商业银行面临着日益复杂激烈的市场竞争,如何在这一环境下占据更多的市场份额,吸引新客户,提升现有客户忠诚度,以及保持银行核心竞争力,这是广大商业银行始终关注的焦点话题。探讨商业银行客户关系管理,不仅有利于银行核心竞争... 详细信息

当前我国商业银行面临着日益复杂激烈的市场竞争,如何在这一环境下占据更多的市场份额,吸引新客户,提升现有客户忠诚度,以及保持银行核心竞争力,这是广大商业银行始终关注的焦点话题。探讨商业银行客户关系管理,不仅有利于银行核心竞争力的提升,更能够有效控制银行成本,保障银行效益。本文以长沙农村商业银行为研究对象,针对其当前的客户关系管理现状进行分析,在客户关系管理的文献研究基础上,采用调查问卷法,以长沙农村商业银行的客户作为调查对象,随机发放问卷547份。调查研究结果发现,一方面,服务创新与客户满意度有正向影响,客户满意度正向影响客户忠诚度,客户关系管理也对客户满意度和客户忠诚度有正向影响作用。这表明,当长沙农商行的客户感受到良好的客户关系管理活动和服务时,也会正向地影响客户对长沙农商行的满意度和忠诚度。另一方面,客户对于客户关系管理、客户满意度、客户忠诚度和服务创新等方面的感受会因年龄、婚姻状况、学历、职业和收入等方面的不同而有所差异。因此,长沙农村商业银行必须要提高对客户关系管理的重视力度,加大服务创新,针对不同客户群体采取具有针对性的管理策略,结合客户的实际情况,采取差异化的客户关系维护策略;针对不同客户的实际特点,明确相应的管理重点,改善客户体验,进而提高客户满意度和忠诚度。

关键词：客户关系管理客户满意度客户忠诚度服务创新

融合多任务标签空间的转移式神经网络命名实体识别方法

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融合多任务标签空间的转移式神经网络命名实体识别方法

作者：常薇北京理工大学

学位级别：硕士

命名实体识别（Named Entity Recognition,NER）是自然语言处理领域中的基础任务之一,是信息抽取、机器翻译、问答系统等领域的重要基础。命名实体识别能够从文本中抽取出人名、地名、组织机构名等,因此有助于将文本数据进行结构化存储... 详细信息

命名实体识别（Named Entity Recognition,NER）是自然语言处理领域中的基础任务之一,是信息抽取、机器翻译、问答系统等领域的重要基础。命名实体识别能够从文本中抽取出人名、地名、组织机构名等,因此有助于将文本数据进行结构化存储。自然语言处理领域中的基础任务还包括中文分词、词性标注和成分句法分析,这些任务通常依次独立完成。依次完成上述任务,可能会产生分析结果不一致的问题,而将命名实体识别与成分句法分析进行联合处理,则成分句法分析能够帮助提升命名实体识别的效果。因此,本文工作的主要内容如下:（1）使用基于转移的神经网络方法实现成分句法分析对命名实体识别的提升,因此提出多任务中文命名实体识别联合模型,该模型将中文命名实体识别,与中文分词、词性标注和成分句法分析进行联合处理。使用该模型对中文语句进行分析,能够得到四项任务的分析结果;（2）在将中文命名实体识别与其他任务进行联合处理的过程中,使用LSTM和Bi-LSTM分别对分析状态的不同部分进行特征抽取,然后将不同部分的特征向量进行拼接得到完整的特征向量,使所有任务共享分析状态的特征。本文工作的实验在Onto Notes 5.0中的中文数据上进行。通过在是否包含成分句法分析的联合模型上进行对比实验,验证了成分句法分析对命名实体识别的提升。在联合成分句法分析的情况下,模型在ORG类型上提升了4.77%。此外,还通过不同的对比实验,验证了不同的模型参数对模型性能的影响。

关键词：命名实体识别神经网络自然语言处理

《和平颂》剧目教学多种艺术形式交互作用研究

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音乐创作 2016年第5期 168-170页

作者：常薇大连艺术学院音乐学院

交响音诗画《和平颂》运用交响乐、合唱、舞蹈、表演、朗诵、LED视频、舞台美术、灯光音响等多种艺术形式进行了综合呈现,每种单一艺术形式都恰到好处地发挥着自己的作用,围绕着和平这一主题,以剧本为主体,交响乐为灵魂:朗诵与合唱调动... 详细信息

交响音诗画《和平颂》运用交响乐、合唱、舞蹈、表演、朗诵、LED视频、舞台美术、灯光音响等多种艺术形式进行了综合呈现,每种单一艺术形式都恰到好处地发挥着自己的作用,围绕着和平这一主题,以剧本为主体,交响乐为灵魂:朗诵与合唱调动着观众的听觉与想像力,使之更好地去理解、体味和领略主题:舞蹈是用肢体语言书写的诗,是充满韵律的节奏,它塑造了人物形象,深化了主题;LED视频、舞美服装、灯光音响等元素与音乐等袁演形式紧密结合,完美融入声、光、电等高科技视听手段,更好地烘托了气氛,《和平颂》正是由于多种艺术形式的合理运用与完美融合,才营造出了经典的令人叹服的艺术效果。

关键词：实践教学艺术形式交互作用

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服装色彩“视错觉”图案的设计语言及运用

服装色彩“视错觉”图案的设计语言及运用

作者：常薇北京服装学院

学位级别：硕士

色彩视错觉图案是运用色彩三要素及设计中点、线、面的变化，所构成的一切视觉错视现象的纹样形式。视觉错视现象是观者将看到的事物，通过自身经验进行整合后在视网膜和大脑皮层细胞上留下的残像。往往与现实存在的事物有一定的视觉误... 详细信息

色彩视错觉图案是运用色彩三要素及设计中点、线、面的变化，所构成的一切视觉错视现象的纹样形式。视觉错视现象是观者将看到的事物，通过自身经验进行整合后在视网膜和大脑皮层细胞上留下的残像。往往与现实存在的事物有一定的视觉误差，故称为视错。服装设计中的图案多以装饰纹样的形式出现，是一种色彩与图形的组合，常常依附于面料来呈现。本文是在伊顿的色彩对比、色彩明度对色彩感官的影响、冷暖色调的心理感受、对比色彩原理、蒙特里安以及康定斯基色彩与形体理论、20世纪60年代的欧普艺术风格的启示下，侧重利用服装设计中二维造型方法表达更多空间变化，实现富有视幻魅力和视觉张力的三维乃至多维视错觉图案的视觉造型思考。服装设计中数码印花技术的大幅提高，是对色彩视错觉图案运用的有力保障，是对服装面料层面的革新，将会随着生态环保理念而日见人心。本文以色彩构成本质的色相、明度和纯度贯穿始终，以平面构成本质的点、线、面为基础，探究以上构成基本要素与色彩视错觉在服装图案设计构成中的关系，并针对大量的真实视错觉服装作品案例进行分析，归纳色彩视错觉图案在服装中的元素来源、运用准则、设计语言和实现路径，应用基础绘画的造型方法和数码印花技术绘制图案，完成了服装造型中思维发散过程的理论总结。

关键词：服装色彩视错觉图案设计语言运用方式

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《老友记》翻译报告

《老友记》翻译报告

作者：常薇河南大学

学位级别：硕士

笔者十分喜爱美剧，尤其是《老友记》。但该剧目前的部分字幕翻译由于距今时间过久，有不尽人意之处，于是笔者对其进行重译。《老友记》描述的是住在纽约的六位好友的生活，从他们相识到后来一系列关系的发展。笔者翻译的这一部分是第... 详细信息

笔者十分喜爱美剧，尤其是《老友记》。但该剧目前的部分字幕翻译由于距今时间过久，有不尽人意之处，于是笔者对其进行重译。《老友记》描述的是住在纽约的六位好友的生活，从他们相识到后来一系列关系的发展。笔者翻译的这一部分是第一季的前四集字幕翻译。这一部分讲述的是六人聚齐并通过一系列发生的事情开始相互了解。这一部分为接下来剧情的发展起到了很好的铺垫作用，在整部小说中意义重大。笔者在翻译前做了相应的准备工作，对剧情及剧中各个人物形象进行了熟悉，并借助网络工具及相关书籍统一了小说中的人名，地名和专有名词，为下一步的翻译工作打下了良好的基础。该翻译文本为字幕翻译，字幕中以人物口语对话为主，剧中幽默效果在字幕上的体现是人物对话中语言的幽默，而这些幽默又是通过双关，文字游戏等修辞方法传递出来的。在翻译中，这些现象本身就不好翻译，要使得目的读者观赏到剧中的幽默，因此笔者选择功能对等理论来作为指导。在二十世纪六、七十年代，美国翻译理论家尤金·奈达（Eugene Nida）在其一系列著作中，介绍了功能对等理论。功能对等理论作为传统翻译理论的一个重大突破和翻译理论研究的重要补充，也为字幕翻译的研究开辟了新视角。一方面，由于各个语言在语法，用法等方面的表达形式虽然不同，但其功能却又相似之处，在字幕翻译方面，这一点显得尤为突出。功能对等理论强调的并不是语言表面上的死板对等，在必要的情况下，甚至是可以摒弃形式，而着重于语音之间功能上的对等。另一方面，奈达认为，判断译文质量的最终三个标准是：1.使目的读者能够理解原文。2.译文通俗易于理解。3.译文能够吸引目的读者。字幕翻译中，原文大多为对白，语言比较平实，但字幕翻译受到时间和空间等的限制，想要做好第三点，在有限的时间、空间内抓住目的观众的眼球，就不易了。因此，译者需要有坚实的双语功底，掌握一定的翻译理论和技巧，同时具备一名合格译者的职业道德，才能圆满的完成翻译任务。

关键词：老友记幽默字幕翻译功能对等

“三位一体”远程学习支持服务体系的建设与实践

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中国成人教育 2019年第4期 3-6页

作者：常薇华南农业大学继续教育学院

随着"互联网+"时代的到来,远程学习已经成为人们接受教育的主流学习方式。本文阐述了学习支持服务的概念,分析了当前远程学习支持服务的实施现状,提出了一种"三位一体"的远程学习支持服务体系建设思路,即围绕学习主体,按照学习者的入学... 详细信息

随着"互联网+"时代的到来,远程学习已经成为人们接受教育的主流学习方式。本文阐述了学习支持服务的概念,分析了当前远程学习支持服务的实施现状,提出了一种"三位一体"的远程学习支持服务体系建设思路,即围绕学习主体,按照学习者的入学需求服务、学习阶段需求服务及毕业之后的需求服务三个维度建立远程学习支持服务体系。

关键词：远程学习学习支持服务 "三位一体" 学习社群

MOF衍生的多孔ZnO/C、Ag/ZnO/C复合材料光催化性能研究

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无机材料学报 2015年第12期30卷 1321-1326页

作者：郭艳蓉常薇张雯汪辉西安工程大学环境与化学工程学院西安710048 西安交通大学理学院西安710049 西安交通大学能动学院西安710049

以金属有机骨架(MOF-5)为前驱体,通过高温热处理和湿化学法获得ZnO/C和Ag/ZnO/C两种光催化复合材料。采用X射线衍射(XRD)、扫描电子显微镜(SEM)、X射线能谱(EDS)和紫外-可见分光漫反射(UV-Vis DRS)等方法对所得样品的晶体结构、形貌特... 详细信息

以金属有机骨架(MOF-5)为前驱体,通过高温热处理和湿化学法获得ZnO/C和Ag/ZnO/C两种光催化复合材料。采用X射线衍射(XRD)、扫描电子显微镜(SEM)、X射线能谱(EDS)和紫外-可见分光漫反射(UV-Vis DRS)等方法对所得样品的晶体结构、形貌特征、组成及光谱特性进行了表征。结果显示,高温热处理保留了MOF-5的原始结构。ZnO/C比表面积为390 m^2/g,载银后比表面积仍达232 m^2/g,负载的银颗粒尺寸约30 nm。光催化降解实验表明ZnO/C和Ag/ZnO/C复合材料对亚甲基蓝(MB)都具有很高的降解效率,均优于商业TiO_2。Ag/ZnO/C的光催化性能更好,且具有较好的重复利用和稳定性。因此,适度的高温碳化和掺杂贵金属是获得优良光催化性能的根本原因。

关键词：金属有机骨架掺杂氧化锌改性光催化

磁性g-CN/CoFeO光催化剂的制备及其性能研究

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化学工业与工程 2022年

作者：罗杰常薇张立雷超李云锋刘斌西安工程大学环境与化学工程学院

采用超声低温煅烧法制备了一种可回收的磁性复合光催化材料g-CN/CoFeO,并通过X射线衍射(XRD)、扫描电镜(SEM)、傅里叶变换红外光谱(FT-IR)、紫外-可见漫反射光谱(UV-vis)等对样品进行了表征。以罗丹明B(RhB)为代表性污染物,探究了g-CN/C...

采用超声低温煅烧法制备了一种可回收的磁性复合光催化材料g-CN/CoFeO,并通过X射线衍射(XRD)、扫描电镜(SEM)、傅里叶变换红外光谱(FT-IR)、紫外-可见漫反射光谱(UV-vis)等对样品进行了表征。以罗丹明B(RhB)为代表性污染物,探究了g-CN/CoFeO的光催化性能。结果表明:g-CN与CoFeO复合质量比为3∶1时g-CN/CoFeO表现出最佳的光催化活性,重复使用5次后对RhB降解率仍能达到92%,表现出良好的使用稳定性。在外部磁场的作用下,可将其进行有效的分离回收。光催化降解机理研究表明,·OH和·O~-是光催化降解RhB的主要活性物种。

关键词：

数字化金融与老龄化社会共振中的难题及化解对策

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市场周刊 2022年第8期35卷 26-30,87页

作者：常薇周晶晶南京审计大学金审学院江苏南京210023

随着大数据时代的到来,老年人与网络技术之间已形成了一道由年龄所构建的“数字鸿沟”。文章立足于中国信息化和老龄化相互重叠的社会大背景,通过问卷调查和访谈的方式,搜集老年群体在数字化金融时代所遭遇的难题,并在此基础上针对老龄... 详细信息

随着大数据时代的到来,老年人与网络技术之间已形成了一道由年龄所构建的“数字鸿沟”。文章立足于中国信息化和老龄化相互重叠的社会大背景,通过问卷调查和访谈的方式,搜集老年群体在数字化金融时代所遭遇的难题,并在此基础上针对老龄化社会“数字鸿沟”的实际情况,从个体层面、社会层面、国家层面提出了相关的化解对策。

关键词：数字化金融老龄化社会难题化解对策