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商业银行个人金融代理业务探析——工商银行苏州分行拓展个人金融代理业务的实践与思考

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金融论坛 2005年第2期10卷 27-32,62页

作者：中国工商银行苏州分行课题组中国工商银行苏州分行课题组

本文通过分析中国工商银行苏州分行1988～2004年个人金融代理业务经历的三个阶段与具体实践,证明发展个人金融代理业务对增强商业银行市场竞争能力、提高全社会经济效益的重要意义。进而分析个人金融代理业务中存在的矛盾,并提出了拓展... 详细信息

本文通过分析中国工商银行苏州分行1988～2004年个人金融代理业务经历的三个阶段与具体实践,证明发展个人金融代理业务对增强商业银行市场竞争能力、提高全社会经济效益的重要意义。进而分析个人金融代理业务中存在的矛盾,并提出了拓展个人金融代理业务的建议:必须妥善处理投资类业务与储蓄业务、物理网点与虚拟网点、直接效益与间接效益、局部利益与整体利益的关系。同时在建立量本利分析模型,实施多层次产品定价,拓展超时空营销渠道,坚持前后台内控管理等方面采取有效措施,真正把个人金融代理业务作为商业银行中间业务的主体业务来经营,不断满足人们日益增长的个人金融服务需求。

关键词：代理业务个人金融苏州分行商业银行实践与思考中国工商银行市场竞争能力社会经济效益银行中间业务金融服务需求 2004年具体实践重要意义储蓄业务间接效益直接效益整体利益局部利益分析模型营销渠道产品定价

努力发挥消费对生产的促进作用——工商银行苏州分行拓展个人消费信贷业务的实践与思考

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金融论坛 2004年第6期9卷 21-27页

作者：中国工商银行苏州分行课题组中国工商银行苏州分行课题组

发展个人消费信贷业务对扩大内需和拉动消费具有重要意义.本文结合有关消费信贷的理论和实践,从工商银行苏州分行1999～2003年拓展个人消费信贷业务的阶段考察入手,分析了发展个人消费信贷业务的经验、体会及需要进一步解决的问题;在此... 详细信息

发展个人消费信贷业务对扩大内需和拉动消费具有重要意义.本文结合有关消费信贷的理论和实践,从工商银行苏州分行1999～2003年拓展个人消费信贷业务的阶段考察入手,分析了发展个人消费信贷业务的经验、体会及需要进一步解决的问题;在此基础上,提出了拓展个人消费信贷业务的战略规划,即按照近期、中期和远期目标,在强化营销、防范风险、整合机制、创新业务、构建资信体系和完善社会环境等方面采取有效措施,逐步理顺各种关系,努力把个人消费信贷业务办成增长快、效益好、竞争力强的银行'精品'业务,推动商业银行和国民经济的持续稳定健康发展.

关键词：中国工商银行苏州市个人消费信贷业务汽车消费贷款资信体系

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工商银行发展个人金融业务的策略研究

金融论坛 2002年第4期7卷 29-35页

作者：中国工商银行苏州分行课题组中国工商银行苏州分行

个人金融业务的创新和发展 ,是推动我国商业银行发展的战略性举措之一 ,它既可以推动商业银行经济功能的转变 ,又有助于银行资产、业务、收益及客户结构的优化。发展定位不明确 ,客户管理落后 ,业务创新迟缓 ,风险管理脆弱 ,是直接影响... 详细信息

个人金融业务的创新和发展 ,是推动我国商业银行发展的战略性举措之一 ,它既可以推动商业银行经济功能的转变 ,又有助于银行资产、业务、收益及客户结构的优化。发展定位不明确 ,客户管理落后 ,业务创新迟缓 ,风险管理脆弱 ,是直接影响我行个人金融业务发展与竞争实力提高的主要因素。我行个人金融业务的发展必须确立明确的发展思路 ,在整合机构、细分市场、差别服务、市场营销与技术保障等关键环节上取得突破 ,矫正扭曲的产品价格机制 ,确实提高个人金融业务的风险管理水平 ,整合服务产品与业务机构 ,不断拓展商业银行的服务领域 ,全面推动个人金融业务的突破性发展。

关键词：工商银行人个金融业务中国储蓄业务个人贷款业务个人中间业务市场营销风险管理

管理服务科技创新——苏州分行保障ATM开机率的主体架构

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金融论坛 2001年第10期6卷 40-43页

作者：中国工商银行苏州分行课题组

自动柜员机作为商业银行向电子化方向发展的重要标志之一 ,已逐渐成为一种有效、可靠的服务机具 ;而保障开机率是提供优质ATM服务的关键。商业银行应把ATM视同柜员 ,在管理、服务和组织结构上适应ATM的要求 ,发挥最优的资源配置效应。... 详细信息

自动柜员机作为商业银行向电子化方向发展的重要标志之一 ,已逐渐成为一种有效、可靠的服务机具 ;而保障开机率是提供优质ATM服务的关键。商业银行应把ATM视同柜员 ,在管理、服务和组织结构上适应ATM的要求 ,发挥最优的资源配置效应。本文以中国工商银行苏州分行的实践经验为例 ,提出有效的管理机制是提高ATM开机率的前提 ,超前的服务理念是提高ATM开机率的基础 ,有力的科技保障是提高ATM开机率的关键 ,不断地求实创新是提高ATM开机率的保证 ,并分别进行了深入细致的论述 ,强调以提供人性化、柜员化的服务作为追求目标 ,从而把ATM的利用率切实地提高到新的水平。

关键词：工商银行苏州分行自动柜员机开机率经营管理

新农村建设中的个人客户群体金融服务研究——以苏州常熟为例

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金融管理与研究（杭州金融研修学院学报） 2011年第12期 43-48页

作者：中国工商银行苏州分行个金课题组谢志华王向明黄慧

常熟作为苏州地区重点县域城市,在第十届全国县域经济基本竞争力排名中位居"区域经济强县统筹发展组团"第一名,荣获《福布斯》杂志"2010年中国大陆最佳县级城市"第二名。本文以常熟市新农村建设中的个人客户群体为研究对象,提出中国工... 详细信息

常熟作为苏州地区重点县域城市,在第十届全国县域经济基本竞争力排名中位居"区域经济强县统筹发展组团"第一名,荣获《福布斯》杂志"2010年中国大陆最佳县级城市"第二名。本文以常熟市新农村建设中的个人客户群体为研究对象,提出中国工商银行苏州分行(以下简称"苏州分行")应通过加强乡镇渠道建设,探讨和研发特定新农村市场的产品和服务,借助当地力量,

关键词：客户群体个人客户常熟市网点分行苏州江苏金融财政金融新农村建设

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商业银行产品定价研究

金融论坛 2005年第5期10卷 24-31,62页

作者：中国工商银行深圳分行课题组中国工商银行深圳分行课题组

商业银行产品定价的目标,包括利润目标、市场份额、风险控制和现金流量,本文通过对这些目标的分析找出影响产品定价的成本、风险、预期利润、经济环境、产品周期、政策水平、服务水平等主要因素及量化方法,为存贷款产品定价模型的选择... 详细信息

商业银行产品定价的目标,包括利润目标、市场份额、风险控制和现金流量,本文通过对这些目标的分析找出影响产品定价的成本、风险、预期利润、经济环境、产品周期、政策水平、服务水平等主要因素及量化方法,为存贷款产品定价模型的选择提供支撑。文章介绍了国际流行的两种定价理念,并结合我国实际情况进行了选择,进而深入分析了工商银行定价管理现状,提出健全定价决策机制、制定统一的价格政策、建立高效的定价执行系统、完善定价信息系统及实施客户关系定价法等构建定价管理体系初步建议。最后对提出的客户盈利性定价方法做了实证数据推导,为下一步实施的方法和可行性提供了保障。

关键词：定价研究银行产品产品定价关系定价法商业银行利润目标市场份额现金流量风险控制预期利润经济环境产品周期政策水平量化方法定价模型贷款产品管理现状工商银行决策机制价格政策执行系统管理体系信息系统

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构建工商银行先进信贷风险文化研究