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品牌信任对消费者口碑传播的影响——品牌涉入的调节作用

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商业经济研究 2018年第5期 43-45页

作者：万广圣杨毅上海健康医学院信息技术与管理学院博士上海201318 西安理工大学经济与管理学院博士生西安710048

本研究旨在考察品牌信任对消费者口碑传播意向的影响作用问题。基于电子产品行业背景,通过问卷调查收集了420份有效样本,对概念模型和假设进行检验。研究结果显示,品牌信任和品牌涉入对消费者口碑传播意向有显著影响;同时,品牌涉入会调... 详细信息

本研究旨在考察品牌信任对消费者口碑传播意向的影响作用问题。基于电子产品行业背景,通过问卷调查收集了420份有效样本,对概念模型和假设进行检验。研究结果显示,品牌信任和品牌涉入对消费者口碑传播意向有显著影响;同时,品牌涉入会调节影响消费者品牌信任与口碑传播意向的关系,随着品牌涉入度的提高,品牌信任对消费者口碑传播意向的正向影响能力会逐步减弱。

关键词：品牌信任口碑传播意向品牌涉入调节作用

农民工家庭生命周期变异及对其家庭消费结构的影响

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管理世界 2016年第11期32卷 96-109页

作者：晁钢令万广圣上海财经大学国际工商管理学院上海健康医学院

受众多社会因素影响,家庭的结构和状态呈现多种类型,相应的家庭生命周期状态也发生变异,非典型家庭形态愈加明显。本文旨在探究因分居引发的家庭生命周期变异及其对家庭消费结构的影响。选择农民工家庭这一特殊群体作为研究样本,研究结... 详细信息

受众多社会因素影响,家庭的结构和状态呈现多种类型,相应的家庭生命周期状态也发生变异,非典型家庭形态愈加明显。本文旨在探究因分居引发的家庭生命周期变异及其对家庭消费结构的影响。选择农民工家庭这一特殊群体作为研究样本,研究结论同样适用于其他分居状态下的非主流家庭群体。利用来自26个省份的调查数据和在沪农民工家庭消费专项调查数据,对农民工家庭生命周期不同阶段的消费结构变化进行探索性研究。结果表明,传统家庭生命周期模型无法显现农民工家庭在其生命周期不同阶段消费结构的差异性变化,主要原因是农民工家庭的异地分居特征导致家庭生命周期发生了变异。本文构建了新的家庭生命周期模型,并就其对家庭消费结构变化的影响进行了验证。验证结果表明,新构建的农民工家庭生命周期模型能较好地显现农民工家庭在生命周期不同阶段消费结构的差异性变化,具有较强解释效力。

关键词：农民工家庭家庭生命周期变异消费结构

不同组织层次视角下市场导向度与绩效关系研究

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经济与管理 2013年第10期27卷 64-69页

作者：万广圣上海财经大学国际工商管理学院上海200433 上海理工大学上海医疗器械高等专科学校上海200093

同时采用市场导向的不同理论观点开展比较研究,结果显示,传统市场导向对绩效有正向促进作用,且受实施组织层次高低调节;反应型和先动型两种市场导向对绩效都有正向促进作用,但反应型市场导向的促进作用更强;在绩效关系受实施组织层次高... 详细信息

同时采用市场导向的不同理论观点开展比较研究,结果显示,传统市场导向对绩效有正向促进作用,且受实施组织层次高低调节;反应型和先动型两种市场导向对绩效都有正向促进作用,但反应型市场导向的促进作用更强;在绩效关系受实施组织层次高低调节方面,调节作用仅在先动型市场导向条件下显著。结论表明,先动型和反应型市场导向并非相互抵触;反应型市场导向对绩效促进作用更强;企业高层介入利于绩效提升。

关键词：市场导向绩效组织层次先动型市场导向反应型市场导向

结盟氛围感知、组织内信任对职场孤独感的影响:人格特质的调节

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中国人力资源开发 2019年第4期36卷 30-44,60页

作者：万广圣崔丽娟上海健康医学院护理与健康管理学院上海201318 华东师范大学心理与认知科学学院上海200241

组织政治影响氛围是员工职业心理健康的重要影响因素,本文基于482个有效样本,探索员工结盟氛围感知、组织内信任对职场孤独感的影响问题。结果显示,员工结盟氛围感知对其职场孤独感有显著负向影响,并通过组织内信任间接影响职场孤独感;... 详细信息

组织政治影响氛围是员工职业心理健康的重要影响因素,本文基于482个有效样本,探索员工结盟氛围感知、组织内信任对职场孤独感的影响问题。结果显示,员工结盟氛围感知对其职场孤独感有显著负向影响,并通过组织内信任间接影响职场孤独感;员工组织内信任对职场孤独感有显著负向影响;人格特质对职场孤独感有显著影响,其中,神经质特质对职场孤独感有显著正向影响,而严谨性、宜人性和外向性特质均对职场孤独感有显著负向影响。同时发现,神经质人格特质对员工组织内信任与职场孤独感之间关系有显著正向调节作用,开放性人格特质对两者之间关系有显著负向调节作用。

关键词：职场孤独感组织内信任结盟氛围感知大五人格特质调节作用

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90后新生代孤独感对崇拜性消费的影响研究

消费经济 2015年第6期31卷 63-67页

作者：万广圣晁钢令上海财经大学国际工商管理学院上海200433 上海健康医学院信息技术与管理学院上海200093

论文以90后新生代为研究对象,探索孤独感对崇拜性消费行为的影响。实证结果表明,孤独感对90后新生代的偶像崇拜有显著影响,偶像崇拜在孤独感与崇拜性消费之间起部分中介作用;偶像崇拜及崇拜性消费行为,对90后新生代的群体归属感有显著... 详细信息

论文以90后新生代为研究对象,探索孤独感对崇拜性消费行为的影响。实证结果表明,孤独感对90后新生代的偶像崇拜有显著影响,偶像崇拜在孤独感与崇拜性消费之间起部分中介作用;偶像崇拜及崇拜性消费行为,对90后新生代的群体归属感有显著影响。研究结论提供了很好的管理启示,企业在提供产品时应充分关注90后新生代消费特征背后的心理需求。

关键词： 90后新生代孤独感偶像崇拜崇拜性消费

产品危机情境下的CSR行为对消费者态度影响研究

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现代管理科学 2015年第11期3卷 103-105页

作者：万广圣晁钢令上海健康医学院信息技术与管理学院上海财经大学国际工商管理学院

从开展CSR行为时间长短和是否采取CSR行为两方面,探究产品伤害危机情境中CSR行为的作用效果。结果表明,在危机发生过程中,开展CSR行为时间短的企业利用CSR活动来缓解危机事件负面影响时可能适得其反,会增加消费者怀疑,诱发更大消费者责... 详细信息

从开展CSR行为时间长短和是否采取CSR行为两方面,探究产品伤害危机情境中CSR行为的作用效果。结果表明,在危机发生过程中,开展CSR行为时间短的企业利用CSR活动来缓解危机事件负面影响时可能适得其反,会增加消费者怀疑,诱发更大消费者责备;开展CSR行为时间长的企业,是否采取CSR行为对消费者怀疑和责备的影响没有显著差别。开展CSR行为时间越长,消费者怀疑和责备就越小,越利于企业抵御产品伤害危机。因此,在危机发生过程中,企业是否开展CSR活动来应对危机,应据其CSR开展历史长短而定。

关键词：产品伤害危机 CSR行为消费者怀疑消费者责备

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农民工家庭分居状态对消费结构的影响研究

消费经济 2014年第3期30卷 30-34,41页

作者：万广圣晁钢令上海财经大学国际工商管理学院上海200433 上海理工大学上海医疗器械高等专科学校上海200093

从农民工家庭成员长期分居这一基本特征出发,探究分居状态对农民工家庭消费结构的影响。研究结果表明,家庭成员的分居抑制了农民工家庭在伙食、日用品、房租、水电煤等家庭基本消费项目上的支出,表现出相对节俭的特征;同时,分居刺激了... 详细信息

从农民工家庭成员长期分居这一基本特征出发,探究分居状态对农民工家庭消费结构的影响。研究结果表明,家庭成员的分居抑制了农民工家庭在伙食、日用品、房租、水电煤等家庭基本消费项目上的支出,表现出相对节俭的特征;同时,分居刺激了农民工家庭在交通通讯、休闲娱乐、子女教育和赡养父母等其他项目上的消费。这种特征不同于传统家庭的消费特点,相关企业和政府部门应予以重视。

关键词：农民工家庭分居状态家庭消费结构

环境变化、先动型和反应型市场导向对绩效影响的实证研究

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现代管理科学 2013年第10期1卷 109-111,117页

作者：万广圣金兴上海财经大学国际工商管理学院上海理工大学上海医疗器械高等专科学校

文章研究先动型和反应型市场导向与绩效关系,探讨环境变化对两种类型市场导向与绩效关系的影响,并以153家企业样本数据进行实证分析。结果显示,先动型市场导向和反应型市场导向都对绩效有促进作用,但在当前市场环境下反应型市场导向对... 详细信息

文章研究先动型和反应型市场导向与绩效关系,探讨环境变化对两种类型市场导向与绩效关系的影响,并以153家企业样本数据进行实证分析。结果显示,先动型市场导向和反应型市场导向都对绩效有促进作用,但在当前市场环境下反应型市场导向对绩效促进作用更为明显。环境变化显著影响先动型市场导向对绩效的作用,但对反应型市场导向与绩效关系的影响不显著。

关键词：环境变化先动型市场导向反应型市场导向绩效

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消费者品牌信任研究述评与展望

现代管理科学 2014年第8期2卷 42-44页

作者：万广圣晁钢令上海财经大学国际工商管理学院上海理工大学上海医疗器械高等专科学校

品牌信任是消费者与品牌关系的核心,直接影响购买意愿。文章对国内外已有研究进行了系统梳理,总结品牌信任的内涵、品牌信任的维度、品牌信任的形成机制以及品牌信任与其他营销变量间关系等内容,试图描绘品牌信任理论研究的整体框架。同... 详细信息

品牌信任是消费者与品牌关系的核心,直接影响购买意愿。文章对国内外已有研究进行了系统梳理,总结品牌信任的内涵、品牌信任的维度、品牌信任的形成机制以及品牌信任与其他营销变量间关系等内容,试图描绘品牌信任理论研究的整体框架。同时,对品牌信任未来研究方向进行展望,以期为后续研究提供借鉴。

关键词：消费者品牌品牌信任综述研究展望