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变革型领导、知识获取和政府服务创新的关系研究

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变革型领导、知识获取和政府服务创新的关系研究

作者：陈鼎祥中国科学技术大学

学位级别：硕士

随着政府面临的社会事务和外界环境愈加复杂,同时,学习型政府和服务型政府的构建对政府创新提出了更高期望,政府必须通过持续的服务创新来及时回应。政府部门不断提高部门服务创新程度,不仅仅有利于部门运作高效流畅,同时对整个区域的... 详细信息

随着政府面临的社会事务和外界环境愈加复杂,同时,学习型政府和服务型政府的构建对政府创新提出了更高期望,政府必须通过持续的服务创新来及时回应。政府部门不断提高部门服务创新程度,不仅仅有利于部门运作高效流畅,同时对整个区域的综合发展产生重要影响。在中国情境下,政府部门实行首长负责制,部门领导在政策制定和执行中起到了不可忽视的作用,同时,领导者因素在政府部门服务创新中的影响也需要进行深入探讨。自上世纪90年代以来,中国掀起了政府创新的热潮,各级政府都倾向于开展各类创新实践。政府创新水平成为了政府干部升迁任用的重要标准之一,导致了各级政府部门领导倾向于进行政府部门创新。本研究的主要研究问题就是变革型领导和政府部门服务创新之间的关系研究。先前关于领导力和组织绩效的关系研究主要集中在企业层面,在公共管理探讨中虽然也有涉及,但是缺乏学术界的足够重视。对于政府部门的服务创新则缺乏细致的分类和讨论,政府部门领导在做出不同创新选择也受到多因素的影响。本研究相对于以往研究来说,具有两点创新:第一,本研究对变革型领导和知识获取进行分类,分别分为探索式/利用式服务创新和隐性/显性知识获取,从而探究"变革型领导—政府部门服务创新"的两条不同实现机制,较以往研究来说本研究更加具体和翔实。在一定程度上,充实了领导力和政府创新关系的相关理论;第二,本研究不仅仅探讨变革型领导这一整体概念,而是探讨变革型领导四个二级维度和政府部门服务创新选择的关系,主要因为变革型领导四个维度在内涵上有很大的不同。本研究通过对相关文献和理论的具体分析,以及先前笔者参加的相关案例调研基础,经过对相关理论的整合和归纳,从而提出了本研究的假设,并运用实证研究方法来验证提出的假设,从而来探究变革型领导对政府部门服务创新提升的影响机制的问题,分析政府部门服务创新实现的具体路径。文章按照"问题提出—理论回顾—提出假设—实证研究—结论和讨论"的逻辑思路依次展开。本研究在分析结果的基础上,提出了实现和优化政府部门服务创新的四条公共管理启示,并对本研究的缺陷和未来研究方向进行论述和展望。

关键词：变革型领导显性知识获取隐性知识获取政府服务创新

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我国公共服务动机的研究综述与展望

管理现代化 2020年第2期40卷 123-125页

作者：陈鼎祥上海交通大学国际与公共事务学院上海200030

发轫于20世纪80年代的公共服务动机理论在本世纪初进入中国后,已经成为国内公共管理领域最受关注的话题之一。为掌握国内学者关于中国情境下公共服务动机研究的全貌,文章对围绕中国场景而发表的中英文期刊文献进行检索,在此基础上对公... 详细信息

发轫于20世纪80年代的公共服务动机理论在本世纪初进入中国后,已经成为国内公共管理领域最受关注的话题之一。为掌握国内学者关于中国情境下公共服务动机研究的全貌,文章对围绕中国场景而发表的中英文期刊文献进行检索,在此基础上对公共服务动机的研究现状、存在的问题和挑战进行论述,从而为我国的公共服务动机研究提供启示。

关键词：公共服务动机中国情境公共管理知识图谱

数字技术赋能城市社会安全治理的过程与机制分析——以上海市智慧社区为例

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湖北社会科学 2024年第1期 76-84页

作者：戴康陈鼎祥华东师范大学马克思主义学院上海200241 北京师范大学政府治理研究中心广东珠海519087

数字化背景下,技术工具的接连涌现和持续迭代对加强城市社会安全治理有着重要意义。以上海市智慧社区为例,阐发数字技术赋能城市社会安全治理何以可能、有何逻辑。案例分析显示,数字技术赋能蕴含潜在风险的实时监测、社会矛盾的线上调... 详细信息

数字化背景下,技术工具的接连涌现和持续迭代对加强城市社会安全治理有着重要意义。以上海市智慧社区为例,阐发数字技术赋能城市社会安全治理何以可能、有何逻辑。案例分析显示,数字技术赋能蕴含潜在风险的实时监测、社会矛盾的线上调处和公共服务的技术响应三个过程。通过透视其中的逻辑,梳理出全景治理、敏捷治理和回应治理三重机制,其中,全景治理关注信息获取,敏捷治理指向反馈速度,回应治理呼应价值皈依。数字技术赋能的三个机制表明,合理利用、正确发展数字技术能为城市社会长治久安做出贡献。与此同时,需要警惕数字技术赋能中的名实分离现象,让技术更好地用之于民、服务于民。

关键词：数字技术赋能城市社会安全智慧社区

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人工智能时代的公共部门人力资源管理:实践应用与理论研究

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公共管理与政策评论 2022年第4期11卷 38-51页

作者：陈鼎祥刘帮成北京师范大学政府治理研究中心上海市创新政策评估研究中心上海交通大学国际与公共事务学院上海交通大学心理与行为科学研究院上海交通大学上海市创新政策评估研究中心上海市行政管理学会

随着新兴技术的迅猛发展,人工智能渗透至经济社会发展的各个环节,深刻改变着现有的社会发展形态和政府运作方式。文章从实践应用和理论研究两方面对人工智能时代的公共部门人力资源管理展开系统探讨:一方面,文章基于当前公共部门人力资... 详细信息

随着新兴技术的迅猛发展,人工智能渗透至经济社会发展的各个环节,深刻改变着现有的社会发展形态和政府运作方式。文章从实践应用和理论研究两方面对人工智能时代的公共部门人力资源管理展开系统探讨:一方面,文章基于当前公共部门人力资源管理的现状,结合人力资源管理的核心职能模块,总结和提炼了人工智能技术在公共部门人力资源管理中的具体应用、潜在风险和相应的风险规避路径;另一方面,文章从宏观、中观和微观三个层次构建了人工智能时代的公共部门人力资源管理的理论研究模型,旨在探讨人工智能技术在公共部门人力资源管理中的跨层次影响。文章不仅深化了对“人工智能+公共部门人力资源管理”的实践认知,也有利于推动基于人工智能的公共部门人力资源管理的理论研究进程。

关键词：人工智能技术变革公共部门人力资源管理战略性人力资源管理

伦理型领导影响基层公务员变革导向组织公民行为的实证研究

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中南大学学报（社会科学版） 2021年第3期27卷 100-111页

作者：陈鼎祥刘帮成上海交通大学国际与公共事务学院上海200030

利用纵向数据采集方法,收集来自五个省级行政区和直辖市的308份实地调查问卷,通过结构方程建模,探索伦理型领导对基层公务员变革导向的组织公民行为的影响、过程机制及作用边界。结果显示:伦理型领导对基层公务员变革导向的组织公民行... 详细信息

利用纵向数据采集方法,收集来自五个省级行政区和直辖市的308份实地调查问卷,通过结构方程建模,探索伦理型领导对基层公务员变革导向的组织公民行为的影响、过程机制及作用边界。结果显示:伦理型领导对基层公务员变革导向的组织公民行为具有显著的积极影响;基层公务员的公共服务动机在伦理型领导和变革导向的组织公民行为之间起着完全中介作用;基层公务员的组织公平感在其公共服务动机和变革导向的组织公民行为的关系中起着抑制性调节作用,即存在“挤出”效应。被调节的中介模型假设亦得到支持,即当基层公务员的组织公平感较高时,其公共服务动机的中介作用将会被削弱。研究的政策启示:为了激发广大公务员干事创业和担当作为,国家相关部门应该加强各级公务员的伦理道德建设,着力提升广大基层公务员的公共服务动机水平,同时要关注公务员组织公平感的影响。

关键词：伦理型领导公共服务动机组织公平感变革导向的组织公民行为担当作为

何以激发基层干部担当作为:一个战略性人力资源管理分析框架

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公共行政评论 2019年第6期12卷 6-19,197页

作者：刘帮成陈鼎祥上海交通大学国际与公共事务学院

新时代如何激发广大基层干部干事创业和担当作为是一个迫切的重大现实问题。基于上海市公安局A区分局725名基层公安干警的调查,论文以战略性人力资源管理视角尝试探讨如何激发基层干部的担当作为。具体来说,论文检验组织(派出所)高承诺... 详细信息

新时代如何激发广大基层干部干事创业和担当作为是一个迫切的重大现实问题。基于上海市公安局A区分局725名基层公安干警的调查,论文以战略性人力资源管理视角尝试探讨如何激发基层干部的担当作为。具体来说,论文检验组织(派出所)高承诺工作系统(一种典型的战略性人力资源实践)与基层干警的公共服务导向的组织公民行为(即公共服务场域下从业人员的主动行为)之间的关系,进一步,论文以公共服务动机为中介变量,探索高承诺工作系统对公共服务导向的组织公民行为产生的心理机制。研究表明,高承诺工作系统对基层干警公共服务导向的组织公民行为具有显著的正向效应,且这种效应可通过激发基层干警的公共服务动机得到有效实现(部分中介效应)。

关键词：战略性人力资源管理高承诺工作系统担当作为公共服务导向的组织公民行为公共服务动机

事实性信息作品的版权分析和权利保护路径研究

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科技与出版 2017年第2期 66-70页

作者：彭小宝陈鼎祥王智源中国科学技术大学公共事务学院合肥230026 合肥市政协合肥230072

事实性信息作品可以作为版权法和反不正当竞争法的权利客体。但是,由于缺乏作品的独创性,其版权保护客体的地位受到学界的质疑。文章在分析事实性信息作品的概念、可版权性以及版权保护必要性的基础上,提出了基于实体法和程序法的双重... 详细信息

事实性信息作品可以作为版权法和反不正当竞争法的权利客体。但是,由于缺乏作品的独创性,其版权保护客体的地位受到学界的质疑。文章在分析事实性信息作品的概念、可版权性以及版权保护必要性的基础上,提出了基于实体法和程序法的双重权利保护体系,建构了由政府等多方参与的版权利益平衡机制,并提出了基于市场化运作的授权模式,从而为事实性信息作品的版权保护提供路径选择。

关键词：事实性信息可版权性授权模式利益平衡保护路径

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公益组织员工离职倾向的心理机制研究

管理学刊 2019年第4期32卷 41-51页

作者：陈鼎祥刘帮成上海交通大学国际与公共事务学院

在全面深化改革背景下,公益组织在社会治理过程中发挥着不可忽视的作用。相比之下,公益组织内部人力资源管理状况堪忧,特别是公益组织员工的离职问题尤为突出。以209名来自上海等地的公益组织员工为调研对象,实证检验了员工离职倾向产... 详细信息

在全面深化改革背景下,公益组织在社会治理过程中发挥着不可忽视的作用。相比之下,公益组织内部人力资源管理状况堪忧,特别是公益组织员工的离职问题尤为突出。以209名来自上海等地的公益组织员工为调研对象,实证检验了员工离职倾向产生的心理机制,结果显示:员工的相对剥夺感对离职倾向具有显著的正向影响,情绪耗竭在相对剥夺感和离职倾向之间起到了部分中介的作用,公共服务动机负向调节相对剥夺感和情绪耗竭、情绪耗竭和离职倾向以及相对剥夺感和离职倾向之间的关系。研究结果为进一步开展公益组织员工离职问题的研究提供了新思路,也对公益组织人力资源管理实践具有重要启示。

关键词：公益组织公共服务动机相对剥夺感情绪耗竭离职倾向

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基于嵌入视角的公务员离职意愿分析

上海交通大学学报（哲学社会科学版） 2019年第4期27卷 120-129页

作者：陈鼎祥刘帮成隆添伊上海交通大学国际与公共事务学院

基于社会网络理论和公共服务动机理论,本文构建了一个三阶调节模型,在个体层面上探讨了公务员工作嵌入和离职意愿的关系。结果显示:公务员的工作嵌入和离职意愿呈现负相关关系;公共服务动机在工作嵌入和离职意愿的关系中起到调节作用,... 详细信息

基于社会网络理论和公共服务动机理论,本文构建了一个三阶调节模型,在个体层面上探讨了公务员工作嵌入和离职意愿的关系。结果显示:公务员的工作嵌入和离职意愿呈现负相关关系;公共服务动机在工作嵌入和离职意愿的关系中起到调节作用,对主效应起到加剧作用;公务员的任职年限起到了再次调节的作用,即在任职年限较短的公务员群体中,公共服务动机对工作嵌入和离职意愿关系的调节作用显著;在任职年限较长的公务员群体中,公共服务动机起到调节作用不显著。实证结果显示,对于不同年限公务员进行有针对性的关注,对于进一步稳固公务员队伍具有重要意义。

关键词：公务员工作嵌入离职意愿公共服务动机任职年限