南京智慧社区健身中心试点运营实践的调查与启示研究
作者单位：南京体育学院
会议名称：《第十二届全国体育科学大会》
会议日期：2022年
摘 要：研究目的:十四五阶段,我国进入发展新时期,全民健身内涵不断壮大,社区居民健身需求层次不断提升。为进一步推动体育强国、健康中国战略发展,通过对智慧社区健身中心试点的运营现状进行研究,总结试点建设的成功经验,探求将互联网技术更好的应用于社区体育的方法,构建智慧体育、智慧社区、社区健康于一体的社区体育发展新模式,将试点的经验用以点带面的方式推向全国,推动我国社区体育向智能化转型。研究方法:采用问卷调查法、访谈法、文献资料法等研究结果:1)全国智慧社区健身中心试点的源起及西善桥个案选取。在互联网全球化的时代背景下,传统社区体育已经无法满足社区居民个性化的健身需求。于2018年国家体育总局颁布了《智慧社区健身中心建设试点工作方案》。西善桥智慧健身中心是全国首批7个项目试点之一,江苏省唯一的试点。建设试点,可以提高居民的科学健身意识,推动健康江苏和健康中国的建设,为我国智慧社区体育的发展提供可参考的案例。2)西善桥街道智慧社区健身中心试点运营的现状调查:（1）试点的基本情况:健身中心主要依托云计算、互联网、大数据等现代信息技术,旨在为社区居民打造一个健身、康复、社交为一体的大型智慧化休闲健身服务中心。（2）试点的信息服务系统:智慧社区健身中心有智能环境系统、智能监控系统和智能健身设备系统三大信息服务系统。可以实时掌握周边居民的动态健康信息,形成覆盖检测、监测、评估闭环式的智慧健康信息大数据库。（3）试点的运营管理模式:西善桥街道智慧健身中心主要采用的是多元主体联合发展的模式,秉持公益与效益相结合的运营原则,以精准营销和公益宣传的策略,推广智慧社区健身中心。（4）试点的运营现状。3)智慧社区健身中心的运营经验分析:（1）高效运营管理:场馆根据智能监控系统、大数据处理,进行精准营销和决策,避免资源浪费,提升健身中心的管理、运营、服务水平。（2）精准服务供给:将线上线下有机结合,充分整合社区居民的信息资料,以人们的需求为导向,形成一个自下而上的服务路径,使人们的体育消费更加智能化和高效化。（3）推动体康融合发展:乐活空间充分凸显了智慧社区健身中心社区体育+社区健康+社区养老+社区康复的特色服务模式,推动了全民健身与全民健康深度融合落地社区。4)西善桥街道智慧社区健身中心面临的困境和挑战:（1）联合运营模式不完善,由于市场机制不完善,企业参与建设的成本过高,许多市场服务企业并没有参与智慧社区体育的建设决策,导致企业的积极性不高。（2）缺乏标准保障体系,智慧体育产业建设还处于初级探索阶段,产业门槛低,缺乏安全保障体系,用户的个人健康信息难以得到保障。（3）平台建设有待提高,由于机制体制的不完善,技术研发落后,暂时还很难做到有效整合社区的各个资源,实现区域资源共享全面推进。（4）专业人才匮乏,从试点项目团队来看,还存在整体学历、年龄相差较大,年龄较大的成员对于高科技设备和智慧平台的应用没有年轻人应用的那么灵活,接受新事物的能力也没有那么快。（5）地方资源限制,经常参与社区体育活动的人群主要以中老年人为主,智能平台的操作不如年轻人灵活,同时还场地设施不足等的缺陷。5)西善桥街道智慧社区健身中心发展的对策及建议:（1）加强政企合作,政府是智慧社区体育的建设者和领导者,但是市场在推动智慧体育发展中也起着非常重要的作用,完善多元主体联合运营管理机制。（2）建立标准保障体系,通过此项试点工作的收集,整合利用我国相关智慧体育信息数据资源作为标准依据,参照国际相关标准,逐渐建立智慧体育行业标准体系。（3）注重科技创新,加大智慧社区体育的投资力度、体育科研开发力度,鼓励社会各界对智慧体育系统的研发,为研究者提供信息基础设施。（4）加大人才培养,借鉴国外先进经验,加强与国外优秀专家合作交流;加大与高校合作,建议将智慧体育纳入课程体系;定期对从业人员进行培训。（5）提升宣传力度,通过承办符合青少年的兴趣的比赛、引进相关的设备,来加强社区青少年的体育参与。6)西善桥街道智慧社区健身中心的启示:西善桥街道在地理位置、人员结构等方面都有着建设试点的天然资源优势,可以充分结合自身的特色将试点建成省级示范,提高全民健身的科学指导水平和全民健身设施监管效率,为我国探索智慧社区体育发展路径提供可借鉴的经验。研究结论:在大数据的背景下,智慧社区体育的发展是社区体育发展的必然趋势,如何将西善桥街道智慧社区健身中心试点建设成示范项目,实现以点带面向全市、全国推广非常的重要。目前,西善桥街道智慧社区健身中心试点的建设还处于初级发展阶段,还需一个长期建设的过程,还存在运营模式、保障体系、平台建设、人力资源、场地设施等方面的问题。试点项目在不断建设发展中,切实转变了政府职能,探索出政府主导,市场配置,社会参与运营管理新模式,既减少了运营成本又满足人民日益增长的