公共卫生突发事件下网络舆情情感分析及引导研究

作     者：韩瑞静 

作者单位：黑龙江大学 

学位级别：硕士

导师姓名：刘甲学

授予年度：2024年

学科分类：050302[文学-传播学] 1205[管理学-图书情报与档案管理] 12[管理学] 050301[文学-新闻学] 05[文学] 120502[管理学-情报学] 0503[文学-新闻传播学] 

主      题：甲流 网络舆情 情绪情感 话语博弈 

摘      要：近年来,公共卫生突发事件类话题作为舆情爆发的中心与公众关注的热点,随着社会转型升级、社会矛盾不断扩大、话语权逐渐大众化,把握舆情风向已然成为政府进行社会治理的重要一项。尤其是在新型冠状肺炎与甲流交叠的关键时期,更应加强该类事件的舆情研判与引导。 本文以甲流这一公共卫生突发事件为例,以心理学情绪情感理论、话语博弈等为理论支撑,采用文本内容挖掘技术对本实例网络舆情中所表现的具体情况、突出问题进行总结,并从权力话语体系、民间话语体系、民众三个角度进行成因分析与引导策略研究,最后是本文的研究总结与展望。具体展开分为以下部分:第一章绪论进行话题展开,第二章相关理论概述为全文研究提供理论支撑,第三章为公共卫生突发事件网络舆情案例分析,第四章与第五章对案例分析的情况及问题进行成因分析与引导策略研究,最后第六章总结展望。本文采用跨学科交叉研究的方式引入心理学情绪与情感进行分析,以话语博弈的因素制约、策略交互来进行成因分析及引导研究,希望能为今后的公共卫生突发事件所引发的网络舆情的研究上提供思路,在网络舆情分析及引导方面提供参考。