互构性调适：媒介化视域下的社会治理创新 ——以C市S局政务抖音号为例

作     者：夏运美 

作者单位：吉林大学 

学位级别：硕士

导师姓名：吴海琳

授予年度：2024年

学科分类：050302[文学-传播学] 0303[法学-社会学] 12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120401[管理学-行政管理] 03[法学] 05[文学] 030301[法学-社会学] 0503[文学-新闻传播学] 

主      题：媒介化视域 互构性调适 社会治理创新 

摘      要：在信息时代,短视频媒介的蓬勃发展成为网络空间中的特有景观,也由此成为政府回应社会偏好的重要机制。近年来,如何利用信息技术进行社会治理创新已经受到了学术领域的积极关注。技术的范畴囊括了数字技术、农业技术、工业技术等等,而媒介技术不仅具有技术的基本属性特性,本身就承担着“沟通的功能。遗憾的是,以往对于政务短视频的研究主要将该种媒介技术作为背景性因素加以考察,一定程度上忽视了技术的实践性。本研究延续治理创新议题,在国家—社会关系调整的基本理论框架下,以C市市场监督管理局政务抖音号为个案,探究以政务短视频为代表的媒介技术如何作用于国家与社会,彰显出二者在面对新背景、新情境下的互构性调适,由此实现社会治理创新与治理效能优化。 本文从四个方面揭示媒介介入下的社会治理优化。首先,以政务抖音号为例分析媒介化治理空间的生成,强调媒介革新下的社会性联结再造,以及国家与社会的“互构性调适对媒介化治理演进的重大影响。其次,阐明政务短视频从内容生产到关系生产的转变,强调媒介技术重新建构社会治理场景,重聚社会治理主体,使得“国家与社会沉浸于“此时此地的在场感中,引发政府在流量激励下再造与优化政务流程和扩大社会公众的参与形式。再次,总结媒介介入下的社会治理创新与优化。一方面,在短视频运营过程中政府积极进行回应性调试,呈现出治理理念、治理手段以及动员范式的全方位转型;另一方面,政务短视频平台通过空间的切近性、规则的切近性,以及实践的切近性实现社会培育和治理秩序的再生产。最后,对媒介化治理进行反思,政务短视频无疑推动了“国家—社会关系的重塑,但仍需要对媒介融合所带来的治理异化可能性保持警惕。 总之,本文聚焦短视频时代的社会治理创新机制,突出技术介入下的国家与社会关系互构,不同于既有范式对信息技术的强调,指出单纯的“技术发展主义难以推进实质的治理效能提升,而是媒介作为沟通介质促使“国家—社会进行有效的互构性调适,才能在治理创新中实现治理效能的提升。