城市吉祥物对旅游者的城市品牌态度影响因素研究

作     者：赵诗纯 

作者单位：河北大学 

学位级别：硕士

导师姓名：魏燕智;樊拥军

授予年度：2024年

学科分类：050302[文学-传播学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 05[文学] 020202[经济学-区域经济学] 0503[文学-新闻传播学] 

主      题：城市吉祥物 城市品牌 品牌关系 品牌态度 

摘      要：2021年提出的“十四五规划和2035年远景目标纲要中,“开展中国品牌创建行动,提升自主品牌影响力和竞争力成为了目前国人所要面对的一大重点。在城市化水平越来越高的当下,越来越多的城市开始主动将其本身打造成为城市品牌,并以此来传播、推广城市文化内涵,城市品牌的塑造成为了不可忽视的一部分。为更好传播城市品牌,部分城市通过打造城市吉祥物的形式来进行城市品牌形象的塑造与构建。各个城市在打造吉祥物的过程中,将城市本身具有的文化内涵蕴含在其形象之中,让人们在看到城市吉祥物的时候能够产生精准联想,从而拉近旅游者与城市之间的距离,增强二者之间的互动。 基于此,本文将我国现有的卡通类城市吉祥物为研究对象,通过分析旅游者对于城市品牌的反应以及二者之间形成的关系,来解读城市吉祥物对于城市品牌产生的影响。首先,本文将城市吉祥物的可爱性、专业性以及相关性作为自变量来研究其对于城市品牌态度,即城市认知、城市情感以及出行意愿的影响。其次,根据旅游者对品牌的反应态度引入信任度和主动融入两个维度作为中介变量。基于CBBE品牌资产模型进行构建,并通过问卷调查的方式来进行检验。本次研究共计收集375个样本进行分析。研究结果发现,城市吉祥物的可爱性、专业性以及相关性均在不同程度上对旅游者与城市品牌的认同关系起到正向作用;信任度和主动融入度同样对于旅游者与城市品牌态度之间起到正向积极的作用;同时,信任度在城市吉祥物各个特征与品牌关系之间均起到中介作用;主动融入度在城市吉祥物可爱性、相关性两个方面与旅游者品牌关系之间起到中介作用,但在专业度与旅游者品牌关系之间产生的中介作用不显著。基于以上实证研究,本文就如何塑造城市吉祥物、如何更好的传播城市吉祥物以及如何加强旅游者对于城市的信任与融入方面进行讨论并提供相应传播策略,以期望城市吉祥物能够更好对城市品牌态度产生积极影响。