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广告诉求-品牌来源国刻板印象匹配度对品牌态度的影响机制

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心理学报 2015年第3期47卷 406-416页

作者：庞隽毕圣中国人民大学商学院北京100872

基于刻板印象内容模型,作者将广告诉求分为诚意诉求和能力诉求,并研究了广告诉求和品牌来源国刻板印象对品牌态度的交互影响。通过两个实验,作者发现广告诉求和来源国刻板印象之间的匹配程度正向地影响消费者处理广告信息的流畅性,进而... 详细信息

基于刻板印象内容模型,作者将广告诉求分为诚意诉求和能力诉求,并研究了广告诉求和品牌来源国刻板印象对品牌态度的交互影响。通过两个实验,作者发现广告诉求和来源国刻板印象之间的匹配程度正向地影响消费者处理广告信息的流畅性,进而导致积极的情绪体验。消费者将这种积极情绪错误地归因到品牌上,从而产生积极的品牌态度。这一发现证实品牌来源国信息可以在消费者无意识的状态下通过情绪体验影响不同广告诉求的说服效果。

关键词：刻板印象内容模型广告诉求品牌来源国信息处理流畅性品牌态度

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广告干预对消费者品牌态度和信任的影响

心理学报 2010年第6期42卷 715-726页

作者：袁登华罗嗣明付春江谢应勤广东外语外贸大学国际工商管理学院广州510006 江西师范大学心理学院南昌330027

为了探讨广告干预对危机品牌的消费者品牌态度和信任的影响,采用实验组与控制组对照的前测后测设计,其中实验组采用2×2因素型被试间实验设计。结果表明:广告干预对被试的内隐品牌态度发生了一定程度的影响,对被试的外显品牌态度和品牌... 详细信息

为了探讨广告干预对危机品牌的消费者品牌态度和信任的影响,采用实验组与控制组对照的前测后测设计,其中实验组采用2×2因素型被试间实验设计。结果表明:广告干预对被试的内隐品牌态度发生了一定程度的影响,对被试的外显品牌态度和品牌信任则发生了很大程度的影响;高渗透广告相较于低渗透广告能驱使消费者对危机品牌产生更为正向的外显品牌态度;理性诉求广告相较于感性诉求广告能驱使消费者对危机品牌产生更为正向的外显品牌态度;广告的渗透程度和诉求方式对内隐品牌态度的影响存在交互作用;品牌信任受双重态度驱动。

关键词：危机品牌广告干预品牌态度品牌信任

非目标消费群体品牌使用行为对目标消费者品牌态度的影响——自我建构的调节作用

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管理评论 2017年第8期29卷 110-120页

作者：刘红艳魏伟卫海英暨南大学管理学院广州510632

目前文献较少关注真实消费者与目标消费者不一致的情况下消费者的品牌态度的变化。本文从自我动机的视角探讨非目标消费群体的品牌使用行为对目标消费者品牌态度的影响。实验结果表明:不同类型非目标消费群体的品牌使用行为对目标消费... 详细信息

目前文献较少关注真实消费者与目标消费者不一致的情况下消费者的品牌态度的变化。本文从自我动机的视角探讨非目标消费群体的品牌使用行为对目标消费者品牌态度的影响。实验结果表明:不同类型非目标消费群体的品牌使用行为对目标消费者的品牌态度的影响不一致,这种影响受自我建构的调节。渴望群体的品牌使用行为会提升独立自我目标消费者对品牌评价,但对相依自我消费者的影响有限;规避群体的品牌使用行为会降低相依自我目标消费者对品牌评价,但是对独立自我消费者的影响有限;中性群体会影响相依自我目标消费者通过消费特定品牌来表达群体归属,从而降低对品牌评价。

关键词：目标消费群体参照群体自我动机自我建构品牌态度

品牌信息呈现频率对消费者品牌态度的影响——基于社交媒体故事性广告的研究

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社会科学战线 2021年第1期 250-255页

作者：李先国郑琛誉中国人民大学商学院北京100872

社交媒体的广告投放策略对消费者的品牌态度和传播意愿产生重要影响。文章通过实验研究证实,随着品牌信息呈现频率的增加,消费者对社交媒体故事性广告的品牌态度先升后降,这种倒"U"型的关系受到了消费者加工流畅性和说服知识唤醒的影响... 详细信息

社交媒体的广告投放策略对消费者的品牌态度和传播意愿产生重要影响。文章通过实验研究证实,随着品牌信息呈现频率的增加,消费者对社交媒体故事性广告的品牌态度先升后降,这种倒"U"型的关系受到了消费者加工流畅性和说服知识唤醒的影响,而且品牌—情节契合度在品牌信息呈现频率与说服知识唤醒间起调节作用。文章结论对于企业实施社交媒体故事性广告策略有指导意义。

关键词：故事性广告品牌信息品牌—情节契合度加工流畅性说服知识唤醒品牌态度

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品牌来源国对国内汽车购买者品牌态度的影响

经济管理 2009年第12期35卷 94-102页

作者：易牧农郭季林南开大学商学院天津300222 天津财经大学天津300222

跨国公司的运营使品牌日益全球化,在世界各国市场上几乎都存在本国品牌与在本国制造的跨国公司品牌的竞争,因此,品牌来源国对购买者品牌态度的影响就成为值得探讨的问题。本文通过实证研究探讨品牌来源国对国内汽车购买者品牌态度的影... 详细信息

跨国公司的运营使品牌日益全球化,在世界各国市场上几乎都存在本国品牌与在本国制造的跨国公司品牌的竞争,因此,品牌来源国对购买者品牌态度的影响就成为值得探讨的问题。本文通过实证研究探讨品牌来源国对国内汽车购买者品牌态度的影响。揭示品牌来源国通过购买者的信息认知线索和偏好与信念影响购买者品牌的态度,其中,关键因素的是购买者对品牌个性认同度的程度,且只有品牌个性认知度、个性独特性和认同度交互影响,购买者方能建立积极的品牌态度。

关键词：品牌来源国品牌态度信息认知线索品牌偏好与信念

企业家微博信息质量对粉丝品牌态度的影响机理研究

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北京工商大学学报（社会科学版） 2015年第5期30卷 108-115页

作者：周飞沙振权华侨大学工商管理学院福建泉州362021 华南理工大学工商管理学院广东广州510640

基于类社会互动和偶像崇拜的视角,对企业家微博的信息质量与粉丝品牌态度之间的关系进行了实证研究,发现企业家微博信息的准确性、适当性和可读性均对粉丝与企业家之间的类社会互动有直接正向影响,而它们对粉丝品牌态度的影响存在差异性... 详细信息

基于类社会互动和偶像崇拜的视角,对企业家微博的信息质量与粉丝品牌态度之间的关系进行了实证研究,发现企业家微博信息的准确性、适当性和可读性均对粉丝与企业家之间的类社会互动有直接正向影响,而它们对粉丝品牌态度的影响存在差异性;信息的准确性、适当性对粉丝品牌态度的直接影响不显著,而信息的可读性对粉丝的品牌态度有直接正向影响;偶像崇拜在微博信息的可读性与类社会互动以及可读性与品牌态度之间均存在正向的调节作用。

关键词：微博信息信息质量类社会互动偶像崇拜品牌态度

员工沟通行为与品牌个性的匹配性对顾客品牌态度的影响

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外国经济与管理 2017年第7期39卷 91-104页

作者：叶生洪吴国彬郝爽暨南大学管理学院广东广州510000

企业的品牌促使营销人员对产品和服务赋予标志性的意义,因此营销人员投入大量时间和精力通过策略性的品牌管理来进行自身的品牌形象建设。然而,一些品牌接触并不符合品牌定位策略的常规做法,比如一线员工与顾客的服务接触,现有的文献尚... 详细信息

企业的品牌促使营销人员对产品和服务赋予标志性的意义,因此营销人员投入大量时间和精力通过策略性的品牌管理来进行自身的品牌形象建设。然而,一些品牌接触并不符合品牌定位策略的常规做法,比如一线员工与顾客的服务接触,现有的文献尚缺乏这方面的实证研究。本研究通过两个实验,探讨了员工沟通行为与品牌个性的匹配性对顾客品牌态度的影响,并检验了信息处理流畅性对上述关系的中介作用,以及产品涉入度对上述关系的调节作用。实验一表明,员工沟通行为与品牌个性的交互作用会影响顾客品牌态度,信息处理流畅性在其中起部分中介作用。实验二进一步证实,当顾客的产品涉入度低时,员工沟通行为与品牌个性的匹配性会正向影响顾客品牌态度。本文的结论丰富了有关服务接触中员工沟通行为与品牌构建之间关系的实证研究,并且能为企业培训员工和提升顾客的品牌态度提供参考。

关键词：员工沟通行为品牌个性信息处理流畅性产品涉入度品牌态度

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家庭沟通模式对青少年品牌态度的影响研究

南开管理评论 2009年第4期12卷 36-43页

作者：胡晓红广东外语外贸大学国际工商管理学院

基于消费者社会化理论,本文探讨在家庭沟通模式、同龄群体沟通和媒体接触三个社会化因素同时作用的情况下,家庭沟通模式对青少年品牌态度的影响。根据沟通导向的维度水平的高低不同,将家庭沟通分为四个沟通类型:概念型、交互型、保护型... 详细信息

基于消费者社会化理论,本文探讨在家庭沟通模式、同龄群体沟通和媒体接触三个社会化因素同时作用的情况下,家庭沟通模式对青少年品牌态度的影响。根据沟通导向的维度水平的高低不同,将家庭沟通分为四个沟通类型:概念型、交互型、保护型和放任型。实证研究以中学生为调研对象,通过问卷调查,利用协方差和多元方差进行分析,数据结果表明:(1)中国家庭沟通模式呈现交互主导型沟通特征;(2)多元型家庭沟通的青少年在媒体接触上高于其它家庭沟通模式,多元型家庭沟通的青少年高于其它家庭沟通模式的同伴接触;(3)不同家庭沟通模式的青少年在对表达性消费—品牌象征属性的态度方面表现无差异。同龄群体沟通和媒体接触量则直接对之起作用。

关键词：家庭沟通模式青少年品牌态度媒体接触同伴沟通

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品牌熟悉对广告过程中品牌态度改变的影响

心理科学 2006年第4期29卷 970-972页

作者：黄劲松赵平陆奇斌清华大学经济管理学院北京100084 对外经济贸易大学国际商学院北京100029

文章通过分析广告前后被试者品牌态度的变化,研究了在不同的广告态度和信息相关度条件下被试者品牌熟悉程度对品牌态度变化的影响。结果显示品牌熟悉程度对品牌态度变化的调节作用并非单向的,而是与广告态度和信息相关度交互产生作用的... 详细信息

文章通过分析广告前后被试者品牌态度的变化,研究了在不同的广告态度和信息相关度条件下被试者品牌熟悉程度对品牌态度变化的影响。结果显示品牌熟悉程度对品牌态度变化的调节作用并非单向的,而是与广告态度和信息相关度交互产生作用的。当被试者不熟悉品牌且有正面的广告态度时或当被试者不熟悉品牌且信息相关度较低时广告才能产生说服效果,进而使被试者的品牌态度发生改变。

关键词：品牌熟悉品牌态度广告态度信息相关度