Y公司员工绩效考核指标体系优化研究

作     者：刘祺 

作者单位：河北大学 

学位级别：硕士

导师姓名：牛楠

授予年度：2024年

学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主      题：绩效考核指标体系 平衡计分卡 房地产公司 优化设计 

摘      要：随着城镇化步伐的不断推进,房地产业行业已成长为中国经济的重要组成部分,对中国的经济增长起到了显著的作用。为了促进房地产市场平稳发展,国家提出了“房住不炒等一系列政策。面对新形势的挑战,房地产企业必须积极转型升级,并高度重视人力资源管理。为了推动企业与员工共同成长,企业需要构建科学、合理的绩效考核指标体系,以此激励员工发挥潜能,实现个人与企业的共同进步。 Y公司是当地具有较强影响力的地产公司,近年来,该公司发展趋缓,经营压力日趋增大,在公司管理方面也逐渐出现问题,其中绩效管理的问题最为突出。本文以Y公司为研究对象,根据国内外专家学者对绩效考核指标体系的研究情况,搜集公司内部相关资料,对Y公司的现有情况进行了介绍和分析,通过问卷调查等方法,指出该公司在绩效考核指标体系中出现的问题,例如,绩效考核指标体系与公司战略目标脱节、指标设置不合理、指标权重不合理、未能调动员工工作的积极性等,这些问题导致公司员工对公司的归属感弱,人才流失较多,在一定程度上限制了Y公司的发展。在对Y公司的战略目标进行深入分析后,采用平衡计分卡法,将战略细化为财务、客户、内部运营以及学习与成长这四个关键维度。在此基础上构建一张战略地图,设定相应的绩效考核指标,接着用德尔菲专家法和层次分析法来确定每一项指标的权重。最后,从人力、制度、文化和信息四个方面提出保障措施,分别有获得管理层支持、全员的积极配合、全员上下沟通交流、完善配套执行制度、形成考核反馈制度、建立动态调整和完善机制、加强考核体系的宣传、进行考核体系的培训、完善信息化管理平台,并简述了本文的局限性。 本文通过对Y公司绩效考核指标体系进行优化设计,将绩效考核指标体系向标准化、规范化的方向发展,希望可以对组织中绩效考核指标体系进行优化,并进一步提高公司的管理水平,促进公司平稳发展,所设计的绩效考核指标体系体系对国内其他地产企业也具有一定的借鉴意义。