基于平衡计分卡的H公立医院全面预算管理研究

作     者：顾昊天 

作者单位：沈阳大学 

学位级别：硕士

导师姓名：姜昕;苏剑;李玉龙

授予年度：2024年

学科分类：120201[管理学-会计学] 12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 1202[管理学-工商管理] 10[医学] 

主      题：全面预算管理 平衡计分卡 公立医院 战略管理 

摘      要：近年来,我国在经济取得飞速进步的同时,人民的生活水平也在不断提高。随之而来的是人们对于医疗质量的要求也越来越高。因此,在瞬息万变的市场环境下,医院是否能够快速的适应并获得竞争优势,对其未来的发展至关重要。医院若要实现持续发展目标,就需要运用科学的管理手段,增强竞争实力。全面预算管理是医院提高并增强长期竞争力的一种管理手段。在全面预算管理中应用平衡计分卡,可以从财务层面、患者层面、内部经营层面、学习与发展层面构建全新的指标体系。 本文以H医院作为案例并使用问卷调查法、实地调查法对其进行分析研究,通过对H医院实际情况进行调研和分析,并对H医院预算管理的基本情况进行了深入的了解,在此基础上,对H医院预算管理工作现状出现的一些问题进行了深入的剖析,发现H医院并没有把全面预算管理目标和战略目标有机地结合起来且预算编制方法单一、预算执行效果不佳、预算调整的效率低下且审批手段流于形式、预算考评不合理且缺乏奖惩机制等问题。经过分析发现造成上述问题的原因有:缺少战略意识、缺乏健全的全面预算管理体系、专业人员匮乏等。在这一背景下,本文以平衡计分卡为核心,建设H医院全面预算管理。首先,建立全面预算管理指标体系;其次,结合H医院的实际情况,从全流程出发,对H医院在实施全面预算管理各个过程加以优化;最后,通过建立健全预算管理制度、加强信息技术人才培养、将指标的设计与医院的战略关联等方式为H医院全面预算管理的实施提供了有力的支持。H医院经过实际对比后结果表明,应用平衡计分卡的H医院在实施全面预算管理时,不仅确保了H医院的战略目标,而且大幅提高了其运作效率。