Z公司一线员工流失原因及对策研究

作     者：韩白玉 

作者单位：安徽财经大学 

学位级别：硕士

导师姓名：许广永

授予年度：2024年

学科分类：12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020205[经济学-产业经济学] 

主      题：一线员工 员工流失 流失原因 对策 

摘      要：当前,全球制造业格局和我国经济发展环境发生重大变化,《中国制造2025》作为我国实施制造强国战略的纲领性文件,明确了战略方针和目标,战略任务和重点,战略支撑与保障。其后,各地区、各部门均出台了一系列的政策和措施支持制造业企业的发展。政策支持与市场利好是企业发展的底气,员工作为企业的软实力,是企业发展的重要支撑之一,因此员工的高流失率成为严重制约企业生存和发展的关键问题。制造企业“招工难、“流失率高体现得尤其明显,一线员工的流失导致操作技能传承难、生产效率低、工艺不稳定、从而导致产品质量波动、产品交付延期等连锁反应。因此,降低一线员工流失率,对Z公司发展至关重要。本文首先通过文献检索法,学习国内外学者对于员工流失的理论、模型研究及实践经验,为研究Z公司一线员工流失问题打好理论基础。之后依据双因素理论、莫布雷中介链模型设计问卷调查表及访谈提纲,通过对一线员工的访谈和问卷调查,获得可靠的数据支撑,以此探寻Z公司一线员工流失的根本原因。通过问卷调查结果分析发现,员工对于薪酬标准、涨幅、个人发展和晋升空间、工作时间和工作分配方面不满意度比较高,通过对一线离职员工的访谈也证明了这一结果的可信度。根据分析结果,结合Z公司当前现状及近期的发展规划,制定了四条针对性的解决措施。首先,在薪酬体系方面,应当实行差异化高弹性的薪酬管理模式,确保公平性,对外部环境保持关注,及时调整薪酬标准,对标行业薪酬水平,以提高一线资深员工的保留率,完善绩效激励制度,确保程序公平。同时为员工做好职业发展规划和能力提升培养计划,将对员工的职业规划指导工作常态化,对员工的培训工作根据员工需求,落在实处,在实施过程中,灵活培训时间、内容、方式。其次,在岗位配置方面,应当梳理岗位需求,明确岗位职责,合理分配工作任务,做好人员储备工作,在一些重要工序中设置AB角,以应对突发状况。最后在工作时间上面,考虑投入产出比和长远发展,设置新的倒班模式以调整工作时间,同时应精简会议时间,提升整体效能,避免员工经常性无意义加班。Z公司的一线员工流失问题也是行业内大部分企业所存在的共同问题,以它为案例进行研究并提出具有可行性的具体方案,希望能减少一线员工流失,缓解工艺部人员紧张问题,同时也希望对同行业其它企业的类似问题具有一定的参考意义。