HS幼儿园的市场营销策略研究

作     者：王飞 

作者单位：北方工业大学 

学位级别：硕士

导师姓名：郭正权;谢强

授予年度：2024年

学科分类：040105[教育学-学前教育学] 12[管理学] 0401[教育学-教育学] 04[教育学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主      题：HS幼儿园 7P营销理论 营销环境 营销策略 

摘      要：幼儿园的教学水平和管理对于幼儿园的口碑有着重要的作用。而对于民办幼儿园来说,它是一种在学前教育领域中进行商业化运营的教育企业,在面临着激烈的同行业竞争时,将注意力集中在营销上,才可以在保证优质办学的同时,还能保持自己的核心商业利益价值。在竞争激烈的民办幼儿园市场中,HS幼儿园作为其中一员,不仅需要关注教学质量,确保优质办学,还需注重营销策略的运用,以保持自身的核心商业利益价值。将服务营销理念有效地融入到市场推广中,不仅有助于提升HS幼儿园的服务品质,更能增强其核心竞争力,推动幼儿园的持续健康发展。因此,本文旨在深入研究HS幼儿园的营销策略,以期为幼儿园的长远发展提供有益的参考。 首先,本文对营销理论和文献进行了综述,包括STP理论、7P营销理论、PEST分析和SWOT分析等。结合理论和相关分析工具对HS幼儿园的市场营销环境进行了综合分析,在外部环境分析方面,考察了政治、经济、社会和技术等方面的因素,在竞争环境分析中,对北京幼教行业的总体情况、当前与未来的竞争对手作了简要的介绍。通过SWOT分析,分析了HS幼儿园的优势、劣势、机遇和威胁现状。 其次,本文对HS幼儿园的客户进行了分析,并确定了市场定位。通过问卷调研的方式,了解家长对于幼儿教育的需求和期望,对幼儿教育市场地域、家庭收入及父母文化水平等方面的细分,进行目标市场的筛选确定。本文将HS幼儿园的市场定位为:“高质量的高档幼儿园,走差异化、特色化之路和双语教学,树立国际化视野、重点关注托育服务。 最后,本文提出了HS幼儿园的营销战略目标,并基于7P营销理论分别提出了相应的营销优化策略。在产品策略方面注重课程体系的设计、特长兴趣班、个性化服务、托育服务的优化;在价格策略方面注重提升服务价位、制定具体的价格战略;在渠道策略方面建设线下营销渠道策略和线上营销渠道策略;促销策略方面注重体验营销、加强各个园区的联动宣传、开放幼儿园设施、互联网传播与网上促销、整合营销传播;师资策略方面注重满足幼师物质基础、精神需求、考评机制的完善;服务策略方面注重服务环节流程化、服务方法规范化、服务质量目标化、服务细节人性化;有形展示策略方面注重园内的基础设施展示、园外的活动展示、线上有形展示。同时提出了相应的保障措施,包括组织保障、师资保障、文化保障和资金保障等,以确保策略的实施和效果的提升。