公共服务动机对于基层青年公务员加班意愿的影响——基于济南市L区的研究

作     者：陶泽明 

作者单位：山东大学 

学位级别：硕士

导师姓名：黄晴

授予年度：2023年

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120401[管理学-行政管理] 

主      题：公共服务动机 加班意愿 职业使命感 基层青年公务员 中介影响 

摘      要：公务员的公共服务动机往往直接影响到公务员本人对于其工作的满意程度、工作主动性和工作效率等多重结果,这些方面也经过了国内外多数学者的不断探讨,目前国内外学者普遍认为具较强公共服务动机的公务员个体,其工作积极性和工作效率也会提升,其工作倦怠程度会随之下降,该类型的研究虽然刚刚起步,但是也如雨后春笋般不断出现新的研究成果。目前,国外对于公务员公共服务动机的研究已经陆续有近40载,其研究成果也多数限于西方公务员工作模式情景,以道德、同情心等因素来作为影响公共服务动机的关键自变量。而目前我国针对公共服务动机的探索才刚刚起步,特别是对于基层青年公务员这一群体的公务服务动机的研究更是少之又少,对于其所带来的影响也是少之又少。基层青年公务员作为基层政府的中坚力量占据着重要地位,特别是目前基层工作繁多冗杂,使得基层青年公务员加班情况十分严重,对于基层青年公务员的身体和心理都有着不同程度地摧残,辞职的情况时有发生,但是由于我国正处于经济、文化、社会文明等方面的高速发展时期,许多执行性的任务都落在了基层青年公务员身上,因此基层青年公务员往往会在工作岗位加班加点、挑灯夜战。因此许多基层青年公务员不堪重负选择了辞职,但也有许多基层青年公务员选择了坚持下来,其原因可能是多样性的,其中公共服务动机就是一个重要因素,同时笔者还发现了职业使命感在此中起到了部分的影响作用。本文主要以济南市L区基层青年公务员的视角来探究公共服务动机对于基层青年公务员加班意愿的影响以及职业使命感是否起到中介影响。其研究意义在于探究公共服务动机、职业使命感和加班意愿三者的关联性,从而研究制定方案使得基层青年公务员队伍的公共服务动机水平和职业使命感快速提高,从而提升基层青年公务员自主加班意愿和试图解决加班频繁的问题。