嵌入与协同：物业参与城中村治理的实践探索与深化路径——以深圳市B村为例

作     者：霍英杰 

作者单位：内蒙古大学 

学位级别：硕士

导师姓名：张群

授予年度：2023年

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 

主      题：物业 城中村治理 嵌入 协同 

摘      要：加强和创新市域社会治理,推进市域社会治理现代化是实现国家治理现代化的重要内容。构建与高质量发展格局相适应的城乡现代社区服务体系,探索先行示范区社区服务路径,是新时代赋予深圳的定位和职责。物业这一新兴治理主体参与到城中村的治理已成为了深圳城市社区治理的新模式。对这一模式的研究,将有助于回应“共建共治共享社会治理格局的时代命题。本研究基于深圳市B村的社区治理实践,以嵌入理论和协同理论为分析框架,在系统总结物业参与城中村社区治理政策演进的基础上,运用实地研究方式,考察了物业参与B村社区治理的实践探索。治理成果难以维持、治理水平低下是物业未参与B村社区治理之前的困境。B村治理的需求包括多元主体参与、搭建协商对话平台和创新工作方式。物业服务企业从制度嵌入、关系嵌入、认知嵌入等三个维度嵌入B村的社区治理并取得了一定成效,但是由于在治理人才、多方沟通平台、制度机制保障、外部环境等方面存在缺失,嵌入式的社区治理存在困境。从协同理论出发,运用社会工作培育多方治理主体、构建协同治理的基础平台、完善协同治理的相关机制、改善协同治理的外部环境将有助于促进物业参与城中村的治理实践由“嵌入走向“协同。