公众参与突发公共卫生事件行为影响因素及激励策略研究——以广西边境C市为例

作     者：张弘 

作者单位：广西大学 

学位级别：硕士

导师姓名：汪晗

授予年度：2023年

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120401[管理学-行政管理] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学] 

主      题：公众参与 激励策略 计划行为理论 突发公共卫生事件 

摘      要：随着社会经济的发展,各种风险因素不断增加,传染病疫情的蔓延对公众的生命健康安全造成了严重威胁,同时也引发了经济、政治、社会等领域的系统性风险。2019年底爆发的新冠肺炎疫情事件,使得人们的视线再次聚焦在公共卫生事件治理上。边境是境外传染病向内输入的主要通道,也是社会治理的末端,境外疫情存在外溢的风险。新冠肺炎疫情爆发后,广西在边境地区的疫情防控实践中,形成了公众参与多元化治理格局。总结广西边境地区疫情防控公众动员实践经验,对今后的公众参与突发公共卫生防控工作具有参考意义。为此,本文以广西边境C市开展“大宣传、大走访活动为例,探讨突发公共卫生事件治理中,公众参与影响因素及激励策略问题。首先,对于公众参与突发公共卫生事件治理激励机制建设的相关背景、研究进行了论述,介绍了研究内容及方法,从国外、国内两个维度开展了研究综述。其次,围绕相关概念及理论基础进行了分析,概念方面对边境地区、公众参与、激励机制进行了界定,理论方面对于计划行为理论、嵌入理论、激励理论等进行了分析。在理论研究的基础上,以广西边境C市在此次新冠疫情期间开展的“大宣传、大走访活动为例,对C市L县激励公众参与疫情防控情况进行了具体研究。通过访谈调查,分析了公众参与突发公共卫生事件现状及问题,主要问题包括公众参与能力发展不均衡影响参与效率、公众因畏惧风险不敢参与、公众面临较高的参与成本而拒绝参与、疫情常态化后公众参与积极性减弱等方面。结合活动中公众参与的现状及问题,引入计划行为理论,查阅相关文献资料,设计成熟的问卷量表,对公众参与行为影响因素进行实证分析,并进一步提出公众参与行为激励策略。通过本文的研究,公众参与突发公共卫生事件治理的意愿受到行为态度、主观规范、知觉行为控制、需求等因素正向影响,公众参与意愿在政府行为因素的调节作用下,对公众参与行为产生积极影响。同时公众因个体特征不同参与行为存在显著差异,如年龄、职业、收入、文化水平、居住时间等。对此,本文结合公众参与突发公共卫生事件行为影响因素的分析结论,提出了外在激励和内在激励两种激励方式,包含精神激励、经济激励、组织激励和制度激励等四个维度的激励策略。希望通过本文的研究,能够有效提升边境地区公众参与突发公共卫生事件激励策略建设水平,提高社会治理综合效能。