G银行鄂尔多斯分行个人贷款业务竞争战略研究

作     者：潘闻竹 

作者单位：内蒙古大学 

学位级别：硕士

导师姓名：姜涛

授予年度：2023年

学科分类：02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 020204[经济学-金融学（含∶保险学）] 

主      题：个人贷款业务 SWOT分析 竞争战略 差异化 

摘      要：随着经济高速发展,国民消费升级,个人贷款需求也随之增加。在国家政策支持和国民需求日益增长的今天,个人贷款业务因其收益高、风险低的特点受到银行及金融机构的青睐。当前个人贷款业务面临着激烈的同业竞争,个人贷款产品同质化严重,同时还受到互联网金融产品带来的冲击。银行业在竞争如此激烈环境下,需充分挖掘自身优势,找到自身的发展路径,制定适合自身个人贷款业务的竞争战略,以应对内外部环境的变化,抓住一切发展机会,增强竞争力,提升市场份额。本文以G银行鄂尔多斯分行个人贷款业务作为研究对象,在对相关战略理论和国内外有关个人贷款业务研究的相关文献梳理基础上,通过文献资料分析、数据比较等方法,对G银行鄂尔多斯分行及其个人贷款业务现状进行归纳,总结出G银行鄂尔多斯分行的个人贷款业务在发展过程中存在产品竞争能力弱、贷款结构不均衡、竞争战略不明晰等问题。进而通过PEST分析法以及波特五力模型,对G银行鄂尔多斯分行个人贷款业务的外部宏观环境进行分析,得出研究对象具有市场前景广阔、银商和信用环境较优等机遇,但同时面临全球经济发展疲软、同行竞争激烈、产品和服务同质化严重、互联网金融冲击等威胁。然后对G银行鄂尔多斯分行个人贷款业务的内部环境进行分析,总结出网点多、品牌好、创新和营销能力强等优势,以及客户资源利用不充分、人力资源不足、业务管理存在弊端等劣势。最后运用SWOT矩阵分析法对G银行鄂尔多斯分行个人贷款业务的优势、劣势、机遇和威胁进行综合分析,总结G银行鄂尔多斯分行个人贷款业务应采取差异化竞争战略,并为实现战略目标制定组织和制度保障、人力资源保障、绩效激励保障、技术运营保障等保障措施。本文的研究结论为G银行鄂尔多斯分行个人贷款业务如何进行战略决策以保持竞争优势提供参考,同时也对银行业中其他银行的个人贷款业务战略选择具有一定借鉴意义。