供应链中断风险对企业绩效的影响：供应链整合的中介作用

作     者：毛阳燕 

作者单位：福建工程学院 

学位级别：硕士

导师姓名：许明星

授予年度：2023年

学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020205[经济学-产业经济学] 

主      题：供应链中断风险 供应链整合 企业绩效 环境不确定性 

摘      要：在新冠疫情、俄乌冲突、极端天气等黑天鹅事件频发的当下,供应链中断风险对企业来说是一个巨大的挑战。供应链中断会导致供应链各个环节的信息流、物流和资金流中断,从而降低供应链整合程度,并导致生产停滞、订单延迟、客户满意度下降、企业形象受损等后果,进而对企业的竞争力和市场地位产生负面影响。基于该背景,在其他学者的研究基础上,本文构建围绕“供应链中断风险—供应链整合—企业绩效的基本理论框架,研究这三者之间的关系,并探析环境不确定性对三者之间的关系的影响。本文基于现有研究,界定和阐述了供应链中断风险、供应链整合、企业绩效、环境不确定性等核心变量的概念和关系;通过文献梳理,结合本文的研究问题,提出研究假设和理论模型;然后设计调查问卷并以信息与通信技术制造业的员工作为调查对象,得到622份有效样本数据;使用SPSS27.0和AMOS28.0进行描述性统计分析、验证性因子分析、相关性分析、中介效应分析、调节效应分析,对假设进行验证,得到相关研究结论。研究结果表明:(1)供应中断、物流中断、需求中断和企业内部中断均对企业绩效有负向的影响;(2)供应商整合、客户整合和内部整合分别与企业绩效呈正相关关系;(3)供应商整合、客户整合、内部整合均在供应链中断风险与企业绩效之间起到部分中介的作用;(4)环境不确定性负向调节供应商整合和企业绩效之间的关系;环境不确定性负向调节客户整合和企业绩效之间的关系;环境不确定性负向调节内部整合和企业绩效之间的关系。在实证分析和对研究结果进行讨论之后,本文得到以下管理启示:(1)企业在运营过程中可以通过对供应链的管理与及时的风险识别来降低供应链中断风险发生的概率和后果的严重性;(2)管理者应该重视供应链整合在供应链中断风险对企业绩效的影响中发挥的重要作用;(3)如何降低环境不确定性对供应链运营产生的影响,增强供应链韧性,以此来提高企业绩效,值得进一步深入研究与实践。