基于员工满意度的HX公司激励机制优化研究

作     者：楼哲丰 

作者单位：浙江理工大学 

学位级别：硕士

导师姓名：彭学兵

授予年度：2023年

学科分类：12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020205[经济学-产业经济学] 

主      题：员工满意度 激励机制 优化 双因素理论 

摘      要：科学技术的迅速发展和市场环境的巨大不确定性,使得人才成为企业获得竞争优势的关键。如何更充分地激发和调动员工的工作积极性,提高员工满意度,成为当下每个企业都亟需探讨和解决的重要问题,而有效的激励机制是关键。HX公司目前存在员工工作积极性不高、整体工作效率低下、满意度低等不利情况,这极大地制约了公司的进一步发展。如何摆脱这种困境,激发员工的工作积极性和提高员工满意度,成为摆在公司眼前的重要难题。本文基于员工满意度视角对HX公司员工激励机制优化进行研究,通过问卷调查和访谈分析,识别员工激励机制满意度存在的问题,通过规范分析,找到影响员工满意度的激励机制因素,再结合相关激励理论,提出进一步完善与优化HX公司员工激励机制的对策。首先借鉴《明尼苏达短式量表》,基于公司员工满意度,分别从工作本身、工作匹配度及管理制度三个激励维度设计问卷,对公司激励现状进行解析,并针对问卷中满意度较低题项开展实地访谈,全面识别公司激励机制存在的问题。并结合理论,分析影响员工满意度的激励机制原因。研究发现,HX公司目前主要存在员工对现从事工作认可度低、晋升机会少、成就感低、薪酬待遇差、绩效考核合理性低、制度建设存在纰漏、企业文化建设缺乏厚度、对员工身心健康不够关注等问题。这些问题直接或间接导致员工工作满意度不高,对公司认同感及归属感不强,不能很好激励员工发挥主观能动性。实证研究发现,公司管理制度、工作匹配度和工作本身三个激励机制都对员工的工作满意度、公司认同感及归属感有显著正向影响。基于上述研究结果,从完善公司管理制度,加强工作本身激励和增强工作匹配度的层面提出了规范制度建设、做到能岗匹配、优化晋升制度、规范培训制度、提升薪酬制度合理性、优化绩效考核机制、加强企业文化建设、构建员工健康管理体系等针对性优化建议。研究对进一步提高员工满意度,加强员工对公司的认同感和归属感,从而更好发挥员工积极性,提高工作效率,更好地推动企业长效、可持续发展具有重要地实践指导意义。