基于ERG理论的警务技术人员激励机制研究——以上海市W总队为例

作     者：张嘉轶 

作者单位：华东政法大学 

学位级别：硕士

导师姓名：杨丹

授予年度：2021年

学科分类：030606[法学-公安情报学] 03[法学] 030610[法学-警务指挥与战术] 030602[法学-公安管理学] 0306[法学-公安学] 

主      题：ERG 非公开警务技术人员 激励 

摘      要：本研究主要运用ERG需求理论的三个激励维度来关注警务技术人员的激励问题。本文从现实的激励状况出发,从生存需求、关系需求、成长需求三个维度,采用描述分析和相关分析以及均值比较的方式,对警务技术人员的激励问题开展了调研,并分析了三个维度的整体激励状况以及不同背景的民警对于三个维度激励需求的差异,并由此归纳出目前警务技术人员在激励机制上反映出的一系列问题产生的原因,最后根据分析归纳出影响警务技术人员激励机制的主要因素,并根据此给出研究者的对策和建议。本文着重研究如何充分发挥好人力资源优势,以智慧警务发展为契机,运用科学的激励举措针对不同背景的专技民警采取差异化的激励措施,充分激发警员的工作热情、提升工作效率,以期能够实现激励要素的均衡发展,不断提高激励的有效性,能够使得民警对自己的职业发展前景有着更清晰的认识,能够规划好自己职业前途的发展路径,从而增强他们的职业认同感和使命感,做到吸引人才、留住人才。本文的框架首先从理论基础出发,分别对警务技术人员、激励机制、ERG理论、满意度理论等等进行定义,认识到民警对于激励机制的需求度和满意度存在相关关系,并且根据ERG理论的特点制作出警务技术人员激励模型,并进行相关假设。在具体调查过程中,本研究以上海市W总队警务技术人员为调查对象,通过对调查问卷的信度、效度以及假设检验,得出不同背景的民警对于激励需求的差异性以及侧重点,从中发现了绩效不足、个人能力水平发挥不足、职业发展不明朗等涉及ERG理论三个维度的一系列问题,并从政策、观念等等角度解释了造成激励机制存在问题的原因。同时针对性给出了解决激励满意度不高的对策建议:从完善制度保障、提高职级晋升、营造畅通的沟通环境、提高个人能力、建立智慧型的职业发展规划等,试图为提高警务技术人员激励模式的协同性和有效性提供一些参考。