BDK汽车维修用具公司市场营销策略研究

作     者：林义展 

作者单位：华侨大学 

学位级别：硕士

导师姓名：杨洪涛;陈培阳

授予年度：2022年

学科分类：12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020205[经济学-产业经济学] 

主      题：营销策略 4Ps策略组合 7Ps策略组合 汽车维修用具 

摘      要：随着中国汽车保有量和平均车龄的提升,产业内资本的目光逐渐投向了汽车后市场。其中,售后维保市场作为汽车后市场的主要领域,具备体量大、成长性好、集中度低等特点,因而也格外受到关注。汽车后市场新零售的转型因汽车后市场重服务的属性受到极大挑战,单纯的模式创新很难改变行业本质,对行业深度理解并整合多方资源才有机会在红海市场中破局。本文以汽车后市场行业下的BDK汽车维修用具公司为案例,基于当前国内外学者对市场营销策略及汽车后市场的相关研究及理论基础,运用营销策略组合研究方法,在对BDK公司内部人员的问卷调查下,首先介绍了BDK公司营销现状,继而探讨了BDK公司营销存在的产品开发生产、报价机制、分销渠道模式、品牌促销及客户服务等方面的问题及其问题成因。为了适应市场的高速发展以及客户不断提高的产品需求,BDK公司应该走出市场,了解市场需求,并最终满足市场。其次本文采用PEST分析法探讨了汽车后市场行业所处宏观环境,同时利用波特五力模型分析了BDK公司的微观竞争环境。中国汽车保有量的增长及车龄的增加,使得汽车售后维修市场呈现出持续上升趋势,故BDK公司应该充分掌握机遇,提高公司营销能力,尽快找到适合的营销之路。最后在行业背景下,结合7Ps营销调查结果,利用STP营销战略确立了BDK公司的市场定位,分别从产品、价格、渠道、促销、客户服务、营销过程以及有形展示七个方向提出了具体的营销策略改进措施。为保障这一系列改进策略的顺利实施,本文分别从组织结构、人力资源、规章制度、科学技术、资金以及企业文化六个方面提出了一系列保障措施。在汽车后市场成为汽车产业下一个重要焦点的背景下,BDK公司应该重新审视自身营销策略寻求破局,在未来竞争中获得优势地位,充分分享汽车后市场的高速增长。