资源保存理论视角下知识型外派员工角色压力对个人创新绩效的影响机制研究

作     者：李思勤 

作者单位：山东大学 

学位级别：硕士

导师姓名：张晓峰

授予年度：2022年

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主      题：角色压力 工作投入 组织支持感 个人创新绩效 

摘      要：为了应对日益激烈的国际科技竞争,创新越来越成为中国企业亟需解决的首要问题,近年来,中国企业不断增加对外直接投资,知识型外派员工以更了解国际经济和技术环境,获取第一手特定文化情境和市场信息,而在国际竞争中占据优势。因此,知识型外派员工创新是跨国企业生存,发展和取得竞争优势的主要推动力。但进入陌生的跨文化情境,知识型外派员工所面临的多种角色困境都可能对创新行为的发掘、培育与激发产生不利影响。了解知识型外派员工所面临的角色压力及其对个人创新绩效的影响大小及相关传导机制有助于制定并完善相关规章制度,及时进行资源补给,提升知识型外派员工的工作投入度与创新内驱力,提升跨国企业创新绩效。基于资源保存理论,本文构建了“角色压力-工作投入-个人创新绩效这一理论模型,并在角色压力与工作投入中,引入组织支持感作为调节变量,探讨相关影响机制。通过线上的方式对华为和中建八局的216名知识型外派员工进行了问卷调查和实证分析,最终得出:首先,知识型外派员工进入陌生的跨文化工作情境,其角色压力会对员工造成一定的心理负担,对个人创新绩效产生不利影响;其次,知识型外派员工的角色压力主要是通过影响其工作投入这一态度变量影响个人创新绩效的;最后,员工如果感知组织给予更高的支持度,会适度降低其角色压力带来的心理负担,适度缓解其角色压力对工作投入产生的不利影响。希望本文的研究能丰富外派的相关研究,帮助企业深刻地了解并掌握知识型外派员工的多重角色困境和需求,制订和完善相关的压力疏导和支持措施,帮助激发知识型外派员工的创新内动力与创新积极性,增强企业的创新绩效与核心竞争力。