“互联网+”背景下郑州市健身俱乐部发展策略研究

作     者：刘红莹 

作者单位：哈尔滨体育学院 

学位级别：硕士

导师姓名：王莉丽

授予年度：2022年

学科分类：0403[教育学-体育学] 04[教育学] 

主      题：互联网+ 健身俱乐部 发展策略 

摘      要：随着人们生活水平和需求层次的不断提高,消费观念也发生了变化,人们会选择把钱和时间更多的投入在健身上。与此同时,互联网技术的不断革新和发展,带动各产业营收、利润比幅不断增长,健身产业受到了较大影响,一些新型智能健身房出现在大众的视野中,例如乐刻健身、快快智能健身等等,它们在我国一二线城市不断建立发展,其智能化的设备器械、智能化的运营管理、智能化的场地环境等,带来了全新的健身体验,吸引了健身市场大量的会员,加上新冠疫情的影响,给传统健身俱乐部带来了巨大的挑战。本研究选取郑州市不同区域、不同规模的10家健身俱乐部作为研究对象,300名会员、50名健身教练以及10名健身俱乐部经营管理者作为调查对象,运用文献资料法、问卷调查法、访谈法、SWOT分析法等研究方法,分析“互联网+背景下郑州市健身俱乐部的发展现状以及存在的问题,并为郑州市健身俱乐部在“互联网+背景下提供相应发展策略,为促进郑州市健身俱乐部更好的发展提供可参考的理论依据。通过研究发现,郑州市健身俱乐部存在以下几点问题:(1)会员办卡后续跟踪不到位,会员黏性差。(2)健身教练专业素养有待提高,职业认同感低。(3)设备同质化严重,创新型产品少。(4)课程内容缺乏针对性,锻炼效果存在两极化。(5)营销方式单一,宣传效果一般。(6)过度追求智能化,忽略服务本质。针对郑州市健身俱乐部存在的问题,并通过运用SWOT分析法,对郑州市健身俱乐部密切相关的各种主要优势、劣势、机会和威胁等列举出来,动用系统分析的思想,从而得出一系列相应的结论,再结合存在的问题,为郑州市健身俱乐部未来的发展提出正确的策略,希望郑州市健身俱乐部可以借助自身优势,把握机遇化解威胁,克服劣势,发展的越来越好。形成的发展策略有以下几点:(1)加强会员办卡后续调研度,培养会员的凝聚力。(2)培养复合型健身教练,增强职业认同感。(3)加快创新智能设备,推出特色产品。(4)优化课程内容,提高课程效率。(5)创立自身品牌,打造“趣味线上营销模式,例如开启线上直播带课、添加线上社交板块、推出线上盲盒课程、大力发展线上竞技健身活动。(6)提供多样化服务,促进服务提质增效。新型智能健身房的出现虽然影响着传统健身俱乐部,但是在健身行业传统健身俱乐部市场占有率仍排在首位,它还有很大的发展空间。只有与“互联网+结合,灵活运用多种多样的方式来改善传统健身俱乐部,才能在“互联网+背景下得到可持续的发展。