高校机关行政人员激励管理研究——以辽宁省D大学为例
作者单位：东北财经大学
学位级别：硕士
导师姓名：谢志平
授予年度：2020年
学科分类：040106[教育学-高等教育学] 0401[教育学-教育学] 04[教育学]
摘 要：高校机关行政工作是高校整体运行的基础,高校机关行政人员在工作上的努力是高校发展的重要保障。当前我国高校规模持续扩大,高校的社会作用凸显,社会与高校自身都对机关行政管理与服务提出了更高的要求。在这样现实背景下,加强高校机关行政人员激励管理的研究与实践,以激发机关行政人员工作的积极性与创造性,进而提升机关行政人员的管理与服务水平已成为高校应对当前局势和进一步发展的必然选择。但是在现实中,本应受到重视并快速发展的高校机关行政人员激励管理却面临着尴尬的处境,即激励效果不明显。本文以辽宁省D大学机关行政人员为研究对象,结合公共部门人力资源管理的相关激励理论,对高校机关行政人员激励管理开展了实地调研与访谈,从激励力度、激励内容、改革动力三个方面探讨了高校机关行政人员激励管理问题的成因,并提出了完善高校机关行政人员激励管理的建议,为高校能够高效地提升行政效能与人力资源开发提供依据。本文研究以问卷调查为主,配合访谈,在辽宁省D大学190名机关行政人员中随机选择了 113人展开调查。本文主体共分六章。第一章,绪论。介绍了研究背景、研究目的、研究意义、研究内容和方法、研究思路以及本文在研究中的创新点与研究难点。第二章,理论综述。主要阐述了与高校机关行政人员激励管理相关的核心概念和激励理论。介绍了国内外激励理论,梳理了激励理论研究的发展脉络,并在原有激励内容划分的基础上试着进一步细化,以便相关理论更好在现实中应用,并创建了激励管理的循环运行模式。第三章,高校机关行政人员激励管理现状。以辽宁省D大学为例,阐述了机关行政人员激励管理中激励力度受限情况、现行的激励内容、高校机关行政人员对激励管理改革的态度。其中重点展示了实地调研的结果,尤其是统计出机关行政人员重视的12项激励内容和对不同激励内容的重视程度。同时以行政级别为划分标准,将机关行政人员划分成四个主要群体,并统计了不同的行政群体对不同激励内容重视程度,为深入研究、细化激励管理提供现实的数据支持。第四章,机关行政人员激励管理的问题与原因分析。针对第三章阐述的三个方面的现状,第四章做了有针对性的三个方面的问题与原因分析。从资金来源、管理权限两个主要方面分析了激励力度受限问题。从高校机关行政人员对激励内容需求的多样性、机关行政人员整体在激励内容方面的重视程度差异、不同行政级别的机关行政群体在激励内容方面的选择差异三个方面对现行的激励内容方面的问题与原因进行了分析。发现不同行政级别的员工在激励内容的选择排序上有着明显的差异;在独立样本T检验中,在竞争压力方面,科员级行政人员与处长级行政人员存在着极其显著的差异,科长级行政人员与处长级行政人员在这方面也存在着显著差异;在工作倦怠方面,科员级机关行政人员与处长级机关行政人员之间存在着显著性差异。从机关激励主体与激励客体两个方面对改革态度方面的问题与原因进行了分析。并且对机关行政人员整体对激励内容重视程度的差异成因和不同机关行政群体对激励内容的重视程度差异成因做了更为细化地重点分析。第五章,完善高校机关行政人员激励管理的建议。在激励力度方面,建议政府和高校加强激励管理的资金保障,政府要适度下放高校在激励管理方面的权限。在丰富激励内容方面,建议高校进一步完善原有的激励内容,并根据自身的实际情况,积极探索、增添新的激励内容,尤其要重视不同行政级别的员工在一些激励内容方面的选择偏好方面的差异。在激励管理改革方面,建议高校各个层级的机关行政人员要用于担当、积极作为、献计献策、努力工作。第六章,结束语。人是发展中最重要的因素,人是变革中最为关键的因素。所以在高校机关行政人员激励管理中要充分认知到人的重要性。既要重视人的价值,又要重视人的幸福,这就是人本主义。激励管理在发展中遇到的障碍多数是因为激励管理中涉及到的各方对人的认识出现了偏差,这需要各方当事人彼此尊重、相互理解、积极沟通、调节平衡。为了实现自己的价值,为了高等教育事业的发展,机关行政人员与高校应该采取积极的行动,提升激励管理的水平,在发展中实现个人与高校的双赢。
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