公平感知、社区信任与旅游地居民环境责任行为的关系研究 ——以地方认同为调节的中介模型

作     者：朱海峰 

作者单位：湖南师范大学 

学位级别：硕士

导师姓名：汤静

授予年度：2021年

学科分类：0402[教育学-心理学(可授教育学、理学学位）] 12[管理学] 040203[教育学-应用心理学] 120203[管理学-旅游管理] 04[教育学] 1202[管理学-工商管理] 

主      题：环境责任行为 公平感知 社区信任 地方认同 旅游地居民 

摘      要：蓬勃发展的旅游业给旅游地带来了丰厚的回报,但也给旅游地生态环境带来了负面的环境恶化影响,环保问题成为社会关注的热点。其中,反映个体自觉关注生态、主动保护环境的环境责任行为受到旅游学界的关注。鼓励个体实施环境责任行为,是改善旅游地生态环境的重要举措之一。然而,以往学者对旅游者的环境责任行为关注度高,而对旅游地居民环境责任行为的研究却不足。从利益相关的视角来看,当地居民作为旅游地发展的实际参与者,生产生活与旅游地息息相关,其对环境的影响深刻而持久。因此,研究旅游地居民的环境责任行为对完善旅游相关的环境责任行为理论和促进旅游地生态环境保护都具有重要意义。另一方面,环境责任行为亦具有“行为的一般特性,即心理学认为行为诱发于心理。探讨环境责任行为的诱发因素与形成机理,是鼓励个体实施环境责任行为的首要关键。对于旅游地居民而言,在社区生产生活中的认知与情感所形成的心理状态可能是干预其环境责任行为的一个重要因素。基于此,本研究以旅游地社区居民为对象,以传统生活社区与旅游景区相融合的凤凰古城为案例地,探讨了旅游地居民的环境责任行为的形成机制。基于“感知-情感-意动理论和社会交换理论,提出旅游地居民的公平感知、社区信任和地方认同正向影响环境责任行为的研究假设。通过实地问卷调研,采集样本数据,使用结构方程模型的检验方法,论证了居民的公平感知、社区信任和地方认同对居民环境责任行为的作用机制,填补和完善了关于旅游地居民环境责任行为的学术成果。研究结果显示,居民的分配公平感知、程序公平感知和人际公平感知都会影响社区信任,进而影响居民的环境责任行为。研究结果支持了“感知-情感-意动理论用于解释旅游地居民环境责任行为的有效性。地方认同作为一种情感表述,在公平感知对社区信任的影响路径中发挥了正向调节作用。此外,居民的家庭收入水平和家庭收入与旅游的关联程度对居民环境责任行为的形成路径产生了干扰,在不同的家庭收入水平及旅游关联程度下,居民表现出了不同的情感和行为差异。基于研究结论,提出以下启示建议:（1）从产业发展、利益分配方面赋予旅游地社区居民平等分享权,满足居民物质利益诉求,激发居民实施环境责任行为的积极性;（2）从主体权利、组织规范方面赋予旅游地社区居民平等参与权,保障居民参政议政的权利,构建合作协商的组织管理制度;（3）从政策制约、人际关系建设方面提高旅游地社区居民的环保自觉性,将居民实行环境责任行为的自觉性建立在社区内部政策制约与公平人际关系的双重约束下。