高质量发展下Y国家级旅游度假区人力资源支持体系研究

作     者：朱舟雨 

作者单位：广西大学 

学位级别：硕士

导师姓名：凌常荣

授予年度：2021年

学科分类：02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 0201[经济学-理论经济学] 020106[经济学-人口、资源与环境经济学] 020202[经济学-区域经济学] 

主      题：国家级旅游度假区 高质量发展 人力资源支持体系 

摘      要：我国经济进入了高质量发展阶段。在旅游领域推行高质量发展,是解决游客需求与旅游业供给之间失衡的迫切需要,是进一步满足人民日益增长美好生活需要的重要手段之一。旅游的高质量发展,就是要提质增效、协调发展、绿色发展,形成消费者、企业、旅游目的地多赢的格局。研究Y旅游度假区高质量发展背景下的人力资源问题,对解决人力资源支持旅游度假区的发展问题具有重要的理论意义和实践参考。本文的研究内容是结合高质量发展的背景和内涵,以Y国家级旅游度假区为研究对象,利用SPSS软件、问卷调查、社会网络与语义分析等方法为工具,分析出Y国家级旅游度假区人力资源的结构性失衡、新业态人员缺乏、员工接待意识有待加强、人力资源管理粗放的问题。在此基础上设计专家调查和游客调查进行分析、探讨,基于李克特量表的数据结果分析构建Y国家级旅游度假区人力资源支持体系。该体系包含以内部支持体系和外部支持体系为主要方面的企业支持体系、员工支持体系、政府支持体系和产业环境支持体系。最后,基于企业支持体系、员工支持体系、政府支持体系和产业环境支持体系提出相应对策以推进Y旅游度假区高质量发展。