基于智慧技术的公共图书馆社会化阅读服务模式研究

作     者：刘泽宁 

作者单位：天津理工大学 

学位级别：硕士

导师姓名：王颖纯

授予年度：2021年

学科分类：12[管理学] 1205[管理学-图书情报与档案管理] 

主      题：社会化阅读 公共图书馆 智慧图书馆 智慧技术 服务模式 

摘      要：近年来,社会化阅读越来越受到公众的推崇,同时也成为图书馆最具潜力的智慧服务之一。作为服务社会大众的公共文化机构,公共图书馆更需要以读者需求为导向,创新阅读服务。以满足读者个性化需求为目标,以智慧技术为手段,以共享、高效、便利为特征的智慧图书馆必然是未来图书馆发展新方向,而社会化阅读服务必然是未来图书馆阅读服务的新思路。如何在智慧图书馆的大背景下,利用智慧技术建设更符合读者的社会化阅读服务平台成为图书馆社会化阅读领域亟待解决的问题之一。本文借助智慧技术,引入先进的理念,探究了公共图书馆的社会化阅读服务模式,对阅读事业的发展与成熟兼具理论意义和实践意义。论文的主要工作如下:(1)在今日头条APP中对我国公共图书馆头条号进行实证调查研究。调研结果显示,当前公共图书馆阅读服务正处于向社会化阅读服务的转变时期,整体情况较好。开通头条号的图书馆数量逐渐增多、注重推送内容的质量与读者的社交行为、部分图书馆头条号传播指数良好等。总体来说今日头条APP值得各图书馆尝试提供社会化阅读服务。在调研中也发现图书馆头条号的现状存在一些问题,如传播指数严重两级分化、部分图书馆粉丝数较少等。(2)在智慧图书馆基础上利用智慧技术对公共图书馆社会化阅读服务模式进行了系统构建。基于理论研究和实践调查,在传统阅读三要素的基础上,构思了社会化阅读的四要素,并结合智慧技术设计了社会化阅读模式框架,从四个角度构建了社会化阅读服务模式的子模式,分别为基于知识图谱的社会化阅读检索服务模式、基于用户画像的社会化阅读推荐服务模式、基于信息生态的社会化阅读网络社群服务模式和基于新媒体的社会化阅读多元媒介服务模式。(3)选取了在提供社会化阅读服务较为代表性的我国上海图书馆作为案例研究对象,分析其在官方网站、上图数字阅读APP、微信公众平台、今日头条APP中社会化阅读服务的核心内容。在此基础上,就案例以及我国大部分公共图书馆在社会化阅读服务中普遍存在的问题提出了合理化的建议。