厦门市思明区网格化管理研究

作     者：傅雅琪 

作者单位：华侨大学 

学位级别：硕士

导师姓名：陈雪琴;陈丽蓉

授予年度：2020年

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 

主      题：网格化管理 厦门市思明区 无缝隙政府 

摘      要：随着社会经济的发展,人民群众的权利意识不断增强,利益诉求更加多样,社区结构更趋多元化,这也给城市社区治理带来了新的挑战。在此背景下,网格化管理实践应运而生。厦门市思明区作为城市网格化试点城区之一,通过网格化管理的实践,探索城市基层管理的新模式,尝试破解城市基层管理的新问题。思明区网格化管理自2016年实施以来,经历了鼓浪屿申遗、莫兰蒂台风灾后重建、金砖国家领导人厦门会晤以及新型冠状病毒疫情防控等一系列任务,积累了丰富的实践经验,但在实践中也遇到了一些发展困境。本文以无缝隙政府理论、精细化管理理论为基础,论述了思明区网格化管理的实践做法,结合实际,归纳了思明区网格化管理工作的困境,尝试分析原因,并提出优化网格化管理的对策。经过对思明区网格化管理的研究分析,目前思明区网格化管理的实践促进了精细化管理,提升了社区服务管理水平,增加了社区服务管理的主动性。同时,也遇到如下发展困境:网格职能泛化,协同不足影响管理成效,层面化工作流于形式以及多元主体参与治理的作用发挥不充分。通过对其成因的探究,本文提出了具体改进的对策和建议:科学界定网格化管理的职能,理顺网格化管理运行机制,强化考核激励措施和促进多元主体协作治理等。