员工人际型心理资本对企业非财务绩效的影响研究 ——以组织凝聚力为中介变量

作     者：李缘 

作者单位：湖南师范大学 

学位级别：硕士

导师姓名：何菊莲

授予年度：2018年

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主      题：人际型心理资本 非财务绩效 组织凝聚力 

摘      要：伴随着“正能量、“抑郁症、“心理健康等衍射心理资本的词语迅速蹿红,心理资本得到了学术界的广泛关注。心理资本激发个体学习性和创新性,激励员工充分运用才智实现个人价值和组织目标,对提升个人和组织绩效有积极作用,因此积极的心理资本已成为学术界的研究热点。然而,在中国情境下开展本土化的心理资本研究,不仅要吸收和借鉴国外相关理论和成果,还要考虑我国独有的文化特性。除公认的自信、乐观、希望和韧性四个要素外,“谦虚、“沉稳、“感恩、“奉献、“礼让等也是符合积极组织行为学标准(可测量、可开发和可提升工作绩效)的心理资本要素,将这些体现中国文化的人际方面要素纳入心理资本构念中,是对西方心理资本的丰富和发展。本文综合已有相关研究,旨在探索具有我国特色的人际型心理资本与绩效之间的关系。本文通过整理和分析国内外现有文献,明确核心变量概念及其相关研究发展过程,以管理学理论为基础分析人际型心理资本对非财务绩效的影响机制,运用AMOS软件构建结构方程模型探索变量之间的相关关系,得到以下结论:(1)人际型心理资本(包容宽恕、谦虚沉稳、感恩回报、奉献助人和尊敬礼让)有助于提高组织凝聚力和企业非财务绩效;(2)组织凝聚力(认同度、满意度、归属感和协作度)对企业非财务绩效有正向作用;(3)组织凝聚力是人际型心理资本作用于企业非财务绩效的完全中介变量。基于以上结论,本文认为企业要重视对员工的人际型心理资本评估,建设高人际型心理资本团队,建立相应激励机制,开发员工人际型心理资本,以提升企业非财务绩效水平。