我国在线旅游业的SCP范式分析——以携程、途牛等OTA为例

作     者：刘琴 

作者单位：湖南师范大学 

学位级别：硕士

导师姓名：夏赞才

授予年度：2018年

学科分类：12[管理学] 120203[管理学-旅游管理] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主      题：在线旅游 OTA 产业组织理论 SCP范式 

摘      要：作为旅游和电子商务二者完美结合而产生的一种新业态,在线旅游近年来表现出迅猛的发展势头,据艾瑞统计数据显示,2009年至2016年间,我国在线旅游市场交易规模从617.6亿元人民币上升至5934.6亿元人民币,这爆发式的增长速度使得在线旅游成为了令人瞩目的一个行业,对人们的旅游消费习惯和方式产生了巨大的影响。随着近年来互联网对旅游业的持续渗透,在我国在线旅游行业中,诞生了携程、途牛、同程、驴妈妈等一批大体量的在线旅游市场主体OTA---在线旅游服务代理商(online travel agency)。然而在我国在线旅游业高速发展的同时,行业内也充斥着价格战、旅游产品同质化、行业大佬碾压中小企业、企业盈利差等不合理现象。本文基于我国在线旅游业市场主体OTA的角度,运用产业组织理论中经典的SCP范式对我国的在线旅游市场进行研究,目的主要有两个:第一是通过产业组织理论来全面地对我国在线旅游业的发展现状(从市场结构,市场行为,市场绩效三个方面)进行分析,判断阻碍我国在线旅游业健康发展的问题所在;第二是进一步从在线旅游市场主体OTA和政府规制方面提出优化市场、提高行业绩效的一些建议。本文通过对我国在线旅游业进行SCP范式分析,得出以下结论:(1)、市场结构方面,我国在线旅游市场目前已经形成以携程为代表的大体量的行业巨头占主导,大中小型在线旅游企业和各种新兴力量共生的高集中度的市场结构;其产品在酒店和机票方面同质化较为严重,在线度假产品则呈现多样化;我国在线旅游行业进入壁垒较高。(2)、企业行为方面,各大在线旅游企业纷纷大打价格战,企业间并购重组纷纷上演,甚至开展产业链整合来应对激烈的市场竞争。(3)、市场绩效方面,目前除了携程在2014年和2015年有盈利以外,其他绝大多数企业出现零利润、负利润;行业非常重视技术的发展,各大企业都着重在移动端发力。