多角经营公司内部沟通管理问题研究

作     者：段昕 

作者单位：云南大学 

学位级别：硕士

导师姓名：曾萍

授予年度：2015年

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 120405[管理学-土地资源管理] 

主      题：内部沟通管理 多角经营公司 

摘      要：内部沟通管理对任何一个公司的重要性不言而喻,但是现代的大多数企业尤其是中小企业在内部沟通管理上的问题却是举不胜举的。多角经营企业作为云南省一家中小型的房地产开发企业,从成立到现在已经获得了很大的发展,但是在快速发展的过程中多角经营企业也逐渐暴露出一些制约企业进一步发展的问题。究其深层原因,这些制约因素出现主要是由于公司内部的沟通管理体系的不完善。从而使得多角经营企业在管理成本居高不下,并且企业在日常运营过程中的人员及部门矛盾也层出不穷。这些问题都很大程度上威胁到了企业的运营与发展。面对多角经营公司严重的内部沟通管理体系缺失的问题,本文运用了问卷调查法、访谈法、文献研究法、实证研究法等研究方法进行了一系列的深入的调查研究,具体分析造成多角经营企业内部沟通管理渠道不畅的主要根源,如内部沟通管理的体系不完善,非正式沟通渠道不畅,横向沟通缺失,管理者对沟通的反馈没有形成足够的重视,组织制度容易产生信息的失真等问题表现的比较突出。为了解决这些问题,论文以沟通管理的理论知识为基础,结合多角经营公司的实际情况,试图为多角经营公司构建高效的内部沟通管理体系,提出了防止内部沟通管理过程中信息失真;完善组织内部沟通管理渠道;搭建企业内部和谐的沟通氛围;通过培训,提升各层级人员的沟通技巧;规范公司的内部沟通管理程序等构建多角经营公司内部沟通管理体系的策略,试图解决多角经营公司发展乏力的问题。